快手主播小夜就告诉小红,她之前直播售卖了一款面霜,但因为出现质量问题粉丝喊着退货,虽然最终她自掏腰包补偿了粉丝损失。
也有粉丝在微信群里有吐槽,表达了不满。小夜说道:“粉丝说我坑她,我心里很难受,但只能跟粉丝们道歉。”
陆星也表示,在带货主播、商家层出不穷的情况下,很多商家打价格战,甚至恶意竞争。“公会也要分出不少精力应付这些事,如果要做带货业务,我们不但要考虑做内容,还要联系供应链和售后,真出现问题主播会怪公会,他们也不好跟粉丝交代。”
因此,快手以抽佣返利整治电商生态,打击低劣电商,扶持优质商家,也是间接维护了平台各个私域流量的稳定。
正如快手相关负责人所说:“无论是抽佣返利还是其他整治电商的行动,我们最终还是希望用户消费者获得切实利益。” - E N D -