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标题: 店肆中DSR评分是什么意思，怎样快速提升？附店肆评分工具表格 [打印本页]

作者: 淘宝代运营 时间: 2023-3-18 12:10
标题: 店肆中DSR评分是什么意思，怎样快速提升？附店肆评分工具表格
店肆中DSR评分是什么意思

店肆中DSR评分是淘宝店肆动态评分。
店肆动态评分是指在生意业务乐成后，买家可以对本次生意业务的卖家举行如下三项评分：宝贝与形貌符合、卖家的服务态度、物流服务的质量。
每项店肆评分取连续六个月内全部买家给予评分的算术匀称值（每天盘算近6个月之内数据）。只有利用付出宝而且生意业务乐成的生意业务才气举行店肆评分，非付出宝的生意业务不能评分。
获取资料请详见文章尾部
扩展资料
淘宝店肆DSR评分卖家的服务态度打分标准：
1、5分-卖家的服务太棒了，思量非常周到，完全超出盼望值；
2、4分-卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；
3、3分-卖家复兴很慢，态度一样寻常，谈不上沟通顺畅；
4、2分-卖家有点不耐心，允许的服务也兑现不了；
5、1分-卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事。

快速提升稳固DSR评分

1、 通过工具收罗分类
在生意业务顾问配景，通过买家对于我们的评价而产生的相应标签，举行风雅化的收罗以及分类。
在这里选择负面评价，会发现有几大类的摆列，性价比、商品、包装、服务、物流等，对于的评价内容反面收罗相应的关键词。
2、通过收罗可以发现许多有待店肆中改善的标签，好比下面这张图，这些收罗出来的关键词。
3、把收罗到有待改善的标签举行分类，分类好后找相应的办理方案。
4、美满方案
服务态度：美满话术，跟踪服务，允许的标题实时举行跟踪实行。
物流服务：只管选择好的物流。
宝贝形貌：通过标题反馈至干系部门查找标题并加改善。
店肆评分DSR盘算工具

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作者: →游乐侠→乖乖 时间: 2023-3-19 00:18
厉害学习到了

作者: sunelement 时间: 2023-3-19 01:12
谢谢楼主分享

作者: laozhucn 时间: 2023-3-22 09:31
学习到了赶快利用一下去

作者: woai5551981 时间: 2023-3-23 15:08
66666666666666

作者: jc0304 时间: 2023-3-23 16:06
不知道实力运用这个方法会怎么样

作者: fdctj 时间: 2023-3-28 08:09
很不错谢谢分享

作者: infzone 时间: 2023-4-16 06:39
6666 不错好文章

作者: xx123123 时间: 2023-8-20 13:37
来学习下,每天学习才能不断地进步开好淘宝店

作者: tiantian987 时间: 2023-9-16 01:28
过来学习啦哈哈

作者: henryyuancn 时间: 2023-10-6 12:57
多谢楼主的分享

作者: mrkent 时间: 2023-10-10 10:05
支持楼主来学习一下

作者: dptzxy91 时间: 2024-1-12 07:19
很好学习了

作者: fexsilence 时间: 2024-2-12 12:54
谢谢老板的帖子

作者: 收大礼 时间: 2024-2-12 12:54
来论坛来学习淘宝知识的

作者: richwood 时间: 2024-2-24 01:03
写的不错谢谢分享

作者: hzylhf 时间: 2024-4-5 03:07
文章很好,学习了楼主

作者: vagrant01 时间: 2024-4-5 04:01
看看学习下支持个

作者: qerlvopk 时间: 2024-4-9 02:26
楼主很优秀啊

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