Ryan Bemiller以为,下一波将在电商范畴脱颖而出的企业,肯定是那些器重客户服务,能为消耗者提供高质量个性化产物的。 4、不能忽视的消耗群——醒目电脑技能的退休消耗者
越来越多的人到了退休的年龄,这些消耗者不像已往的退休老人,他们身材硬朗,而且电脑技能娴熟,面向这些消耗者的技能和产物必须跟上。
以下是几个注意到这一类消耗者的品牌: (1)Soundwall
Soundwall被称作“艺术品扬声器”,非常受疗养院和有老年人的家庭接待。由于它除了装饰功能以外,当家里有东西移动时,会亮起来,并播放音乐。如许一来,老人家起夜时,就不消担心由于太暗,看不到东西而跌倒。
固然它不止实用于老人家,对任何人都试用。
(2)Expression Fiber Arts
Expression Fiber Arts的纺织品并不光是卖给退休职员,但他们也不忽视老年消耗者,产物适当全部年岁段的用户。
最紧张的是,Expression Fiber Arts的产物给人以一种可以或许传承的质感。
Emil Kristensen是Sleeknote(企业营销工具软件开发商)的连合首创人兼首席营销官。
他表现:“电商市场缺少适当老年消耗者的产物,而毕竟上,如今许多退休职员已经在工作中风俗使用电脑。这么一个年龄较大的购物群体在未来5年到10年之间将会越发强大,谁可以或许贩卖针对这一群体的产物,谁就大概取得先机。”
5、从意识形态吸引消耗者
相识你附近已经形成的社区或团体,相识使他们聚合在一起的东西,从而反过来使用这些原理,创建产物,资助他们自我辨认和相互辨认。
比方: (1)Nine Line Apparel
Nine Line是由两名退伍武士创建,他们通过贩卖与爱国主义相干的服装和产物,把爱国者们聚集在一起。
垂直家具电商并欠好做,但Sam’s Furniture通过办理产物配送装配标题,得到了消耗者的忠诚。
Company Folders首创人兼首席实行官Vladimir Gendelman表现,定制产物市场仍有巨大的发掘空间,定制产物可以是汽车、家具、珠宝,任何东西,固然定制必要做许多的工作,但能使企业得到更高的利润空间。企业可以与一些计划师或供应商互助,创建独一无二的高质量产物,来吸引消耗者,别的,在服务上的更进一步,将有大概劳绩非同一样寻常的效果。