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标题: 淘宝运营思路，以及双十一规则 [打印本页]

作者: siu-yee 时间: 2019-11-11 23:24
标题: 淘宝运营思路，以及双十一规则
电商最大的盛会，没有之一，双十一就要到了，赶紧补充一下双十一规则及运营思路！让销量爆炸！

一丶双十二招商节奏安排
据淘宝双十一丶双十二负责人唐宋透露，为了提升效率，平台在进行双十一招商的同时，也在进行双十二的招商。所有在双十一招商审核通过的卖家将自动进入到双十二审核通过的卖家池。不过在商品上，两次大促则稍有不同，所以双十一的商品不一定能够进入到双十二。双十二期间提报的新品或者不一样的商品，会在商品优选环节优先被审核通过。
在双十一结束之后，在11月12号有一个补报的过程，当然在双十一违规的商家平台也会进行清退。10月29号的时候，双十二外围报名也会开始。另外，在双十二有预售环节，报名时间是从10月19号到11月16号，而预售开卖是11月25号到双十二当天的凌晨两点。
二丶双十二玩法攻略
1丶会场：
此次双十二会场非常丰富，包括20个行业会场丶4个业务会场丶10个特色分会场，总共34个会场。

今年整个会场仍然是启用赛马的排序机制。
会场是分为多层级结构，大体有三层：第一层是分分会场，第二层是分会场，再就是主会场。其中分会场和主会场又有海景房，从下面分分会场一直贯穿到主会场的海景房，只要卖家的成交够好，在预热期的预热效果最好，该卖家就能占据到最好的位置，获取到最好的流量支持，这是一个最基础的原则。
除此之外，活动还设有一个淘宝客的会场，专门用于站外的流量投放，淘宝客会场也有20个。它的排序方式也非常简单，只要所有的商家设置了淘宝客的佣金比例，淘宝客系统就会根据大家的设置以及佣金情况自动进行排序，所以请卖家朋友一定要设置好讨客的佣金比例，这样会获得额外的外部投放的支持。

2丶玩法：
今年双十二优惠玩法非常简单。
第一，全店的玩法，这个在以往的活动里面从来没有做过。比如说买100返5块丶10块或者20块的红包，这个红包是现金红包，这样的功能支持会有单独的产品支持，卖家报名之后在后台就可以很方便的实现。
第二，所有的店铺都要设置无门坎的红包。
第三，活动商品需要设置折扣和包邮。对于以上不管是主会场，还是内场或者外场的商家，要求全部是一致的，无非在折扣力度上面可以有所不同。关于满返的现金红包最小面额是5元，关于店铺优惠券最小的面额也是5元，以上优惠方式是叠加计算的，所以卖家们这次一定要把折扣算的更加精细一些。
此外，今年在活动当中平台做出了很大的努力，允许活动当中去做换款，因为对于活动当天哪些卖的好丶哪些卖的不好做出预期确实有难度，所以平台提供了换款的支持。需要注意的是，换款的动作是在当天由各行业统一进行的，不是谁想换就能换的，卖家可以报一个备款商品，当天在活动中就可以实现快速的切换。

-换款
卖家可以提供主备款活动商品，活动期间统一定时更换
备款商品操作审核通过后，主款商品操作退回，前台更换商品
3丶排序赛马规则

双十二怎么能够在会场里面获得更好的位置和流量支持呢？赛马的规则到底是怎么样子呢？分两个阶段，上面部分是预热期规则，下面部分是当天的规则。预热期规则核心是，12月7号活动开始的那一刻，会场就会露出了，这个时候所有的会场采用的是个性化的投放方式投放一天。从第二天开始正式进入到赛马，在12月7号一直到12月11号晚上6点以前，都是按照T+1，也就是按天的方式去赛马，也就是说，卖家今天的排序是由昨天的预热效果决定的，大致是按照这样的逻辑进行。核心会看整个的加购丶金额丶消费者领券的状况以及预售的表现，最后还会适当的考虑卖家在最近一段时间的店铺经营和成交表现。
预热期，也就是双十二活动开始前6个小时会采用H+1的预热方式，也就是这个小时的表现是由上格小时预热效果决定的，主要看的是加购金额。这里特别说明一下，零点是非常重要的一个时间节点，零点是看12月7号到活动当天零点前整个预热期的预热表现累计。所有的计算口径以淘宝为主，平台会自动过滤到很多违规的数据。
4丶报名
这次报名提供了两种方式，一种方式是卖家自己主动去报名，平台方审核。第二种方式更加适用于外围的，根据系统统计出来表现不错的卖家丶很有潜力的商品，平台会进行反向的邀约，一旦商家或者商品审核通过，这个卖家商品就正式成为活动卖家或者活动商品。
对于审核通过的卖家和商品有三种激励的方式：一种是打标激励，只要是审核通过的卖家，平台会赠送打标的资源；第二，对于一年精耕细作的行业卖家或者行业产品，平台会增加八个活动商品的资源；最后对于加购，在预热期加购效果好的商品，达到活动给定预期的商家，平台会给予额外报名的机会。因为加购对于活动非常重要，基本上当天成交50%—60%由活动以前决定的。对于所有的卖家加购规则都是适用的，在活动开始，会根据成交的情况和成交的预期，会预设出按照时段加购的目标，卖家们在卖家中心应该能够看到当时的状况，对于每个时段完成好的商家，平台会给予特别的一些商品报名的奖励。
5丶新发现会场
“新发现”是2015年双12丶双11外场商家的定制会场。表现优异的外场打标商品将有机会进入分会场“新发现”楼层和“新发现”分分会场。展示的时间为12月7日~12月12日。
卖家基础门槛：1丶卖家至少有一个外围报名成功的商品；2丶符合对应主分会场的卖家报名资质；3丶非主分会场卖家。
商品基础门槛：1丶只能从打标商品中选择商品报名；2丶不强制将商品价格调整为符合内场要求折扣的价格；3丶一个卖家在每个招商入口中只能报名一款商品。
6丶必抢
必抢一部分是商家报名的，一部分是系统自动获取的，平台会把极具性价比和极具特色的产品，向消费者做一个集中的推送。
入口：手淘主会场导航
定位：最具性价比的“好货”
商家：算法+招商
内容组织：标签
-例如：爱超值丶爱全球丶爱囤货丶爱家用丶爱孝心丶爱美人丶爱数码丶爱美食丶爱男人
展现形式：个性化
7丶预售

8丶规则
规则部分包含营销活动规则和店铺商品资质两块。这里唐宋特别提示，活动图片一定要检查丶检查再检查，确保不要侵权。发货规则平台要求包邮，但对于一些偏远地区不要求包邮，其它的都要求包邮。像自行车丶母婴大件采取包物流的方式，消费者再去自己提取。
淘宝运营
2015年，卖家们要想在淘宝天猫混得更好，该怎样去应对平台的各种挑战和机遇呢？要知道，作为当下网络营销的一大战略渠道要点，无线运营势必会成为淘宝的核心。无线产品搜索权重会更高，对无线搜索及PC搜索排名也有很大的帮助。要做好2015年的战略部署工作，运营重心须得尽快实现转型，以适应无线的发展。
（一）无线淘宝运营思路
1丶关键要做好两点：专享丶用户体验。
2丶做好数据化运营。先做平台的基础搭建，做好基础的转化；其次是优化关联套餐，在客服的配合下，提升客单价；最后拓宽流量来源。
3丶运营思路：
1）侧重老客户：通过提供差异化的服务或者参与感的互动，提高他们的在线时间丶粘性和分享的价值。这个尤其是要做好目标客户群，他们周边的朋友也可能是你的潜在消费者，如何利用活动刺激他们去引导周围的朋友呢？设置老客户专享款式丶专享价格丶专享服务等。
2）侧重新客户：要给予更低的尝试门槛，以让他们放心下单，不担心你的服务和产品。
商家可以设置手机专享的承诺；降低尝试门槛和风险，让更多的新用户过来尝试。
4丶模块建设：
这个要根据不同的定位来划分功能模块，同时要跟下方的自定义栏目进行互补，可以根据无线端的数据进行模块的优化。
1）建议模块：
手机专享区——方便用户快速找到比PC 端口更便宜的商品。以增加搜索权重，有利于提升点击率；
必买爆款区——转化率和好评最高的产品，以提升转化。
超值搭配区——设置几个超值搭配套餐，更好地提升客单价；
老客户专享——针对老客户做出的特色服务和优惠。提高老客户的粘性；
5丶视觉装修：
凸显品牌的个性化和特点；要统一标准化，把视觉的体验落到每一张海报丶每一个字体的选择上面去。
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作者: piaomin1982 时间: 2019-11-12 00:47
支持楼主来学习一下

作者: 纳纳1986 时间: 2019-11-12 01:09
6666 不错好文章

作者: pankid1234 时间: 2019-11-12 01:10
多谢楼主的分享

作者: ling0119 时间: 2019-11-12 01:25
很不错谢谢分享

作者: gzdigital 时间: 2019-11-12 02:05
来论坛来学习淘宝知识的

作者: zyby 时间: 2019-11-12 03:45
楼主很优秀啊

作者: goldtech 时间: 2019-11-13 05:29
很好学习了

作者: baiduderen 时间: 2019-11-16 01:22
看看学习下支持个

作者: kiteking 时间: 2021-6-17 15:56
来学习下,每天学习才能不断地进步开好淘宝店

作者: 云张 时间: 2021-6-22 00:59
学习到了赶快利用一下去

作者: 小詠。 时间: 2021-6-25 02:02
写的不错谢谢分享

作者: 时间的足迹 时间: 2021-6-25 06:00
过来学习啦哈哈

作者: fireyy 时间: 2021-6-27 08:37
厉害学习到了

作者: zhangsanfengmu 时间: 2021-6-28 15:57
66666666666666

作者: YnHzGpYq 时间: 2021-9-13 12:47
不知道实力运用这个方法会怎么样

作者: sunlend 时间: 2022-2-5 14:18
文章很好,学习了楼主

作者: liuchao001 时间: 2022-3-20 22:01
谢谢老板的帖子

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