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标题: 央视揭开直播乱象冰山一角:以次充好、代价欺瞒,头部主播频“翻车” [打印本页]

作者: 淘宝代运营    时间: 2023-4-13 08:05
标题: 央视揭开直播乱象冰山一角:以次充好、代价欺瞒,头部主播频“翻车”
本文泉源:期间周报 作者:叶曼至
一块直播带货乱象“遮羞布”,在3·15晚会的聚光灯下被无情撕开。
克日,央视3·15晚会揭破了直播带货的斲丧黑幕。在直播间里,不少主播为坑骗老人买“神药”,不吝编造低俗浮夸的“苦情戏”,用以博取怜悯,欺诱斲丧。
如今,被曝光点名的“马嘹亮”“小张说事”“君安”“二亮二老板”等账号已被平台下架。停止发稿,抖音、快手平台未对此事作出回应。
脚本式带货,只是直播乱象的冰山一角,抬高代价再砍价、次货看成正品卖……直播乱象,波折丛生。而依靠直播带货赚得盆满钵满的明星主播,也因货不对板、质量差等题目反复翻车,斲丧者的投诉声音不绝于耳。
天眼查数据体现,我国如今有88.4万余家直播干系企业。从事直播干系的业务企业中,0.6%的干系企业曾出现法律诉讼,0.7%的干系企业曾出现谋划非常,0.2%的干系企业曾出现行政处罚。据天眼查不完全统计,2022年直播干系企业共产生120余条被实行人信息。
图源:图虫创意
直播乱象丛生
“全网最低价,错过就没有了!”在直播间里,时常能闻声主播吆喝的“骨折价”“地板价”,然而在这些超低价的背后,却潜藏着“抬高代价再比价”的骗局。
本年2月,“嘎子哥”谢孟伟在直播间公开贩卖一款手机,声称该手机在某平台售价为8999元,但在直播间以1999元代价即可购买,整整自制7千元。随后,有网友指出,该款手机实际原价只卖1880元,比直播间代价还贵上近120元。
随后,“嘎子哥直播间1999元手机1880能买到”一话题冲上微博热搜,并引起一片热议。
同日,谢孟伟通过外交平台发布视频对热搜内容回应称,直播间卖的产物都保真,产物都有官方授权,包管正品,代价的差异是商家运动差别所致。但网友显然不吃这套,更在批评区直言:“这就是矫饰宣传吧。”“真当斲丧者是傻子啊?妥妥的诓骗斲丧。”
而与谢孟伟有“嘎潘之交”之称、现年65岁的潘长江,也曾在直播带货中给斲丧者设下同样的斲丧陷阱。
潘长江曾在直播间以4799元贩卖一款茅台虎年生肖酒,但实际市场价却仅售4500元,所谓“优惠价”却高于市场流通价。终极,在网友的质疑声中,潘长江将该款产物下架,并将责任推到经销商身上。
除此之外,将次货、赝品看成名牌正品售卖,也是直播带货常见的贩卖乱象。
2021年3月31日,潘长江在直播间售卖一款名为“五粮液黄金酒”的商品,据媒体报道,该产物在5个小时内倾销出了85000瓶。随后,有网友发现,该酒并非是五粮液正品,而是五粮液团体保健酒公司,委托巨人团体生产的一款贴牌产物。
曾经的“抖音一哥”罗永浩,也曾遭遇带货翻车。
2020年12月15日,罗永浩通过其个人微信公众号发布公告称,其11月28日贩卖的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫,部分送检后判断为非羊毛成品。对此,罗永浩答应对“全部购买该产物的斲丧者,代为举行三倍赔付”。
产物频“翻车”
在直播间里,每一个明星主播都信誓旦旦地为品牌背书,然而不少产物却在离开完满滤镜后,反复翻车,屡遭“打假”。
2022年8月,曾经的“快手一哥”辛巴发长文爆料刘畊宏夫妇经卖过假燕窝产物。对于此事,刘畊宏在微博发声致歉,认可因公司选品不敷严谨,导致信托本身的斲丧者受到侵害,并体现将来肯定会督促团队更加严谨。
粉丝过亿、斥资1亿元购买房产的头部主播“疯狂小杨哥”也曾卷入产风致量风波。
2022年11月,王海公开求全谴责,有斲丧者在抖音主播“疯狂小杨哥”直播间购买的金正牌破壁机及绞肉机存在虚标功率,“金正破壁机和绞肉机铭牌上均标示搅拌功率300W,而拆开看电机却只有105W和120W。”王海体现。
克日,疯狂小杨哥因产物涉及矫饰宣传被处罚。据国家企业光荣信息公示体系,疯狂小杨哥直播间曾贩卖的“优上婴幼儿保湿滋润舒缓特护霜”在宣传中存在发布矫饰广告举动,被羁系部分罚款56430元。
羁系重拳出击
货不对板、矫饰宣传、代价虚高……直播带货乱象频出,斲丧纠纷不停,与直播电商行业霸道生长不无关系。
网经社电子商务研究中央数据体现,2022年,中国直播电商市场规模凌驾3.4万亿元,年增长率为53%。据测算,2023年直播电商市场规模将凌驾4.9万亿元。
上海融孚状师变乱所状师程亮直言,在观看直播带货时,斲丧者容易受到主播的感情影响,进而“冲动斲丧”。“直播平台以及到场此中的主播们,应该以诚信为本,如实、全面地先容商品,拒绝矫饰宣传与诓骗,以诚信得到斲丧者的信托。”他体现。
在安徽省电子商务教诲协会副秘书长刘家杰看来,要想整治直播电商行业,需健全直播带货行业法律法规,规范直播平台的主体责任,督促行业协会完满干系规范和尺度,引导平台强化行业协会自律性羁系。
直播乱象引发业界广泛关注,下令羁系升级的声量渐增。本年两会期间,多名代表委员提交关于促进直播电商行业进一步康健发展的发起,提及根据分级分类原则对主播宁静台举行羁系。
针对直播乱象,干系部分有所举措。
号称“直播之城”的杭州率先举措。2022年6月,杭州市人民当局出台了《关于促进杭州市新电商高质量发展的多少意见》;同年9月,杭州出台天下首个《放心斲丧直播间管理规范》地方尺度,以加大对平台企业监视查抄、行政约谈力度,形成并完满网络直播羁系表里衔接的羁系制度体系。
在干系政策的出台推动下,行业规则意识显着进步,斲丧投诉情况也有所下滑。
2023年3月,天下人大代表、杭州市人大常委会副主任罗卫红在担当媒体采访时体现,以天猫超市直播间为例,2022年,其斲丧投诉举报7339件,同比降落34.92%;商品风致的负面咨询和评价同比低沉27.2%,投诉处置惩罚率提升57.2%,斲丧者团体服务满足度提升了36.8%。

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