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标题: 一文带你全面相识电商在线付出 [打印本页]
作者: 秋天落叶7521    时间: 2023-10-1 19:38
标题: 一文带你全面相识电商在线付出
编辑导语：在一样平常购物中，我们常常须要用到在线付出功能。在线付出的发展也使得现在的电商体系越来越完满。本文将讨论在线付出干系内容，盼望对正在研究在线付出体系的小同伴有所资助，一起来看下。
各位小同伴好，本文是电商产物计划系列文章的第九篇，在线付出。
在电商体系中，方便的在线付出功能大大推进了电商的发展，可以说没有在线付出的发展就没有本日发展完满的电商体系，本文就来讨论一下在线付出干系的内容。

一、网银付出

1. 什么是在线付出

在讨论在线付出前，在没有在线付出的时间我们怎样购物呢？常见的有银行柜台转账、货到付款、面临面生意业务三种。
最初的在线付出非常复杂，以是很多买家最初在淘宝购物都是通过银行卡转账的方式。货到付款至今仍在某些特殊业务中使用，在印尼一些在线付出不发达的地方，货到付款照旧现在非常盛行的付出方式。而面临面生意业务常发生在线下生意业务。
在互联网发展起来后，在线付出也随之发展。我们给在线付出下个界说：在线付出是指卖方与买方通过互联网上的电子商务网站举行生意业务时，银活动其提供网上资金结算服务的一种业务。我们简单的明白就是A的钱通过互联网转移到了B的钱包中。

2. 在线付出范例

我们来盘货一下主流的在线付出方式，重要有快捷付出、网银付出、第三方付出、内置付出、余额付出、代付、其他，我们分别来说说：快捷付出分借记卡快捷和光荣卡快捷。
快捷付出分签约和付出两个流程，对于一样平常用户来说这两种卡的付出流程是一样的，区别在于光荣卡是可以透支额度的而借记卡需提前储备用余额付出，其次对于商家而言这两种卡的付出费率是不一样的。
第二个是网银付出，网银是银联最乐成的产物之一，在2010年左右险些是任何一个成熟电商的标配，厥后随着第三方付出的崛起才逐步清除。
其付出流程一样平常是在电商收银台选择付出的银行然后进入对应银行的付出页面，输入银行卡账号、暗码、使用U盾等，付出完成后再回到电商平台，以是其付出流程相对比力复杂，体验较差。
第三个是第三方付出，他指的是比力有力气有信誉的第三方机构开辟的付出方式，而且公司必须持有国家颁发的付出牌照。
第三方付出可以将多家银行的银行卡集成到一起，然后同一和银联对接，对于用户来说付出非常便捷，这一块我们后续会详细解说。
第四个是内置付出，这个重要是一些特定手机厂商的付出方式，会和手机绑定使用，比如苹果手机使用的apple付出，小米手机使用的小米付出等，相对其他几种付出这个应用场景较小。
第五个是余额付出，这个是用户需提前向平台充值，充值之后余额就可以在平台内使用了，但是余额一样平常不能跨平台使用。
付出时需校验身份，一样平常使用短信验证码的方式。其他的还须要预留肴杂付出的情势，比如余额不敷须要余额和其他付出方式肴杂付出，比如余额+三方付出，余额+快捷付出等。
第六个是代付，就是用其他账号帮你去付出，常见的就是付出宝代付和微信代付，属于交际付出的一种。从底层来讲，代付只是付出账号的改变，实际的付出流程并没有厘革。
上面提到的是主流的在线付出产物，下面我们枚举了一些电商常用的付出方式。
起首是具有付出牌照的公司可以使用余额付出，限定金融牌照重要是要限定二清风险。然后就是付出宝付出与微信付出了，这是现在最常见的付出方式，任何机构都可按付出宝与微信的要求对接使用，但是都限定竞对接入。
接着是快捷付出，这是一种依附于收银台的付出方式。公司转账的付出方式实用于大额付出的环境下，实用于对B端贩卖时使用以办理B端用户审批流程题目。
货到付款是现场POS机付出或扫码付出。各个商家还会自研付出体系，如京东的钢镚、淘宝的淘金币等，都只在当前商城有用。
末了一个是网银付出，这个是最原始的付出方式，使用复杂且付出乐成率低，一样平常不接入。但是网银的付出流程与对接思绪却须要我们电商产物司理去牢牢把握，这一部分我们在后续也会讲到。

3. 付出脚色

接下来我们盘货一下在线付出中都涉及了的脚色。
在一次范例的付出中，通常有三种脚色：第一个是购买商品/服务的个人/企业，这个是生意业务中的买方。
第二个是付出服务整理机构，这一样平常是银行或第三方付出机构。
第三个是提供商品服务的个人/企业，这个是生意业务中的卖方。
接下来我们就以网银付出的流程为例来看一下付出过程中信息流与资金流在各个脚色间的运动。
起首我们来说一下网银付出，即网上银行付出，是即时到账生意业务。网银付出是银联最为成熟的在线付出功能之一。前面先容的时间我们也说过，作为最早的在线付出方式之一，网银业务的流程较复杂，大抵如下：
在一次电商购物中，使用网银付出时重要流程是用户在电商平台选购商品提交订单，在收银台时选择对应银行进入银行页面举行在线付出流程，向银行发起扣款哀求。银行扣款乐成后先关照用户，再关照平台，末了由平台关照电商平台，电商平台举行发货处置惩罚。
通逾期序图我们能更清晰看到这几个脚色间的交互：
下图为网银付出的前台流程：
上面先容的是网银付出的流程，网银付出和第三方付出的差异在于：
第一，网银付出是用户直接使用的银行提供的付出工具，一样平常是通过银行提供的接口直连银行；而第三方付出是第三方公司提供的付出工具，是创建在银行上层的业务。
第二，网银付出的资金流向是买家发起——银行扣款——电商账户——卖家收款，即买家发起扣款哀求，银行举行扣款，买家的钱先辈电商平台账户，待确认收货后电商平台再付钱给卖家。
第三方付出的资金流向是买家发起——第三方付出发起付款——银行扣款——电商备用金账户——卖家收款，买家发起扣款哀求给第三方付出机构，由第三方机构向银行哀求扣款，银行将买家的钱付给电商备用金账户，待确认收货后电商再付钱给卖家。
下一章我们就来讲讲第三方付出。

二、第三方付出

1. 第三方付出

常见的第三方付出有付出宝、微信付出、京东白条、苹果付出等。
第三方付出的界说是什么？百度百科给出的表明是：具备肯定力气和信誉的独立机构，通过与银联或网联对接而促成生意业务的网络付出模式。
维基百科给出的表明是：由第三方业者居中于交易家之间举行收付款作业的生意业务方式。这里有三个关键词：第三方业者（独立机构）、收付款作业（银行对接）、生意业务模式（生意业务方式）。根据艾瑞咨询的陈诉，固然受疫情影响第三方移动付出的增速有所降落，但是其总体市场规模还黑白常大。
而在市场占据率方面，第一梯队的付出宝、财付通（微信付出）分别占据了55.4%和38.8%的市场份额，第二梯队的付出企业在各自的细分范畴发力。
从第三方付出行业财产链来看，重要包罗羁系部分、商业银行、第三方付出机构、整理机构、商户、消耗者以及底子支持服务商。
第三方付出行业羁系部分为中国人民银行，商业银行负责处置惩罚本机构所属账户的付出生意业务，第三方付出机构处于财产链的焦点职位，重要为商户和消耗者提供付出服务并收取手续费。
现在第三方付出机构的谋划须要羁系机构的牌照允许，整理布局包罗中国银联和网联公司，重要为商业银行和第三方付出机构提供生意业务处置惩罚和资金清结算等服务，底子支持服务商则为第三方付出机构提供软硬件支持等技能服务。
第三方付出能取得云云大的市场规模，其焦点代价重要有三点：对接简单快捷、付出体验好、提升电商服从。
1）对接简单快捷：仅对接三方机构，由三方机构负责和各大银行对接，节省客户时间。（网银付出须要和各大银行一家家对接）
2）付出体验好：网银付出和银行自建的付出体系体验差，流程长，交付复杂，而三方产物一样平常在生意业务流程上非常清晰和简介，用户体验极佳。
3）提升电商服从：三方付出办理了电商生意业务的信誉题目，消除交易双方的生意业务顾虑，让生意业务提效。
以一次使用第三方付出电商购物过程为例，第三方付出的交互流程重要是：买家在电商下单付出给第三方机构，由第三方机构关照网联整理机构关照央行举行整理，并关照银行扣款，银行扣款乐成后关照网联整理、第三方付出机构、电商平台、买家，完成关照后银行关照央行完成整理，央行在完成整理后将资金付出给第三方机构，机构在电商告知订单完成后将资金付给卖家。
可以看到，第三方付出的团体流程依然是非常复杂的，那为什么说第三方付出简化了流程优化了体验呢？
从前如果一个电商若要对接网银付出，他须要和一家家银行逐个对接，若要支持10家银行就须要对接10遍，对接流程复杂且付出乐成率较低，只有70%左右。
对于电商而言，有了第三方机构之后，电商只须要和第三方机构对接就可以正常为用户提供付出服务了，和银行对接的工作交由第三方机构去完成；对于用户而言，可以直接将钱同一付给第三方机构，由第三方机构去关照银行生意业务及之后的流程，无需进入各银行网页举行付出使用。
因此，第三方机构的产生给电商和用户都带来了方便，提升了用户体验，和银行与整理机构对接工作交由专业的第三方机构完成，同时提升了付出乐成率。
从下面的流程图中我们也可以看到，买家和电商处于生意业务流程的第一环节和第二环节，三方付出机构之后的环节可以说都不消买家和电商平台去关心。
但是不是谁都有资格成为第三方机构开展第三方付出业务的，根据央行2010年订定的《非金融机构付出服务管理办法》：非金融机构提供付出服务，应当合规取得《付出业务允许证》，成为付出机构，付出机构依法担当中国人民银行的监视管理，未经中国人民银行答应，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事付出业务。
这里说的《付出业务允许证》就是我们常说的付出牌照，付出牌照的获取条件非常严酷，自从中国人民银行2011年5月26日颁发第一批27张付出牌照后，停止2020年初，当前有用的付出牌照为236张。

2. 微信付出

第三方付出中最常用的是付出宝与微信付出，这两者也占据了绝大部分的付出市场，以是我们重点先容一下这两种付出。起首是微信付出，现在微信提供的付出产物有7种：付款码付出、JSAPI付出、小步伐付出、Native付出、APP付出、H5付出、小步伐付出、刷脸付出。
1）付款码付出是指用户展示微信钱包内的“付款码”给商户体系扫描后直接完成付出，实用于线了局所面临面收银的场景，比方商超、便利店、餐饮、医院、学校、影戏院和旅游景区等具有明白谋划地点的实体场合。
2）JSAPI付出是指商户通过调用微信付出提供的JSAPI接口，在付进场景中调起微信付出模块完成收款。应用场景有：
3）小步伐付出是指商户通过调用微信付出小步伐付出接口，在微信小步伐平台内实现付出功能；用户打开商家助手小步伐下单，输入付出暗码并完成付出后，返回商家小步伐。
4）Native付出是指商户体系按微信付出协议天生付出二维码，用户再用微信“扫一扫”完成付出的模式。该模式实用于PC网站、实体店单品或订单、媒体广告付出等场景。
5）APP付出是指商户通过在移动端应用APP中集成开放SDK调起微信付出模块来完成付出。实用于在移动端APP中集成微信付出功能的场景。
6）H5付出是指商户在微信客户端外的移动端网页展示商品或服务，用户在前述页面确认使用微信付出时，商户发起本服务呼起微信客户端举行付出。重要用于触屏版的手机欣赏器哀求微信付出的场景。可以方便的从外部欣赏器唤起微信付出。
7）刷脸付出是指用户在刷脸装备前通过摄像头刷脸、辨认身份后举行的一种付出方式，安全便捷。实用于线下实体场合的收银场景，如商超、餐饮、便利店、医院、学校等。
下图就是APP内使用微信付出的实际页面流程：
以上图的APP内使用微信在线付出的例子来看，付出过程中资金流与信息流的流转如下：
我们在使用微信付出时须要留意的点有：
1）资金流：资金先辈入商户平台账户，再主动结算给企业对公账户。对公账户必须和注册公司雷同，否则无法结算的。
2）结算：结算有周期，可T＋1，T＋7，提现后1天或后7天的资金到对公账户。
3）生意业务费率：商户在生意业务过程中会产生肯定的费率，结算时扣除相应的费率再结余下的资金。费率四舍五入，生存小数点2位。
4）退款费率：只对未退款的资金举行费率盘算，如300元订单，退100，则只收取剩余200的费率。
5）退款：微信账户退款实时到账，银行卡1～3工作日到账。退款后，手续费不收取。

3. 花呗付出

付出宝付出和微信付出的大抵流程雷同，我们就不重复先容了。我们先容一下基于付出宝底子业务发展起来的花呗付出。
花呗分期是蚂蚁金服推出的消耗金融产物，用户在付出时使用花呗分期付出，订单金额实时付出到商家付出宝账户中，用户分期归还花呗，现在支持3期、6期、12期和24期。
花呗分期付出分为两种模式：单通道模式和收银台模式。单通道模式是将花呗分期资金渠道前置大概与其他付款方式并列，实现花呗分期单通道模式，多数平台选择该模式。
收银台模式指通过付出宝尺度收银台展示花呗分期渠道，无需单独签约和开辟，在付出宝中直接设置该渠道即可。我们重要解说单通道模式，该模式须要对前端逻辑举行修改，包罗商品列表页、商详页、结算页、订单详情页。
对于支持花呗分期的产物，会在商品列表页和商品详情页展示花呗分期的信息，包罗分期icon、是否免息等。
在选择商品后，在结算页、收银台都会展示花呗分期的选项、已选商品的分期总额和总手续费等信息。
花呗分期有分期免息与分期难免息两种，免息与否与商家运营计谋有关，由于使用花呗付出会扣减肯定的费率。对于有手续费的分期来说，最告急的就是盘算分期本金与手续费了。
下面我们以一个例子来展示分期本金与手续费的盘算。如果小明在网上购买了一个3322元的手机，选用花呗分期付出，分3期付出，手续费率2.3%。
起首是本金的盘算，用户每期本金=商品金额/期数，盘算结果以分为单元，向下取整。在本例中，用户每期本金=3322/3=1107.3333333，修整后得到每期本金为110733分。
接下来是手续费的盘算，用户每期手续费=（商品金额*手续费率）/期数，同样的我们盘算结果以分为单元，向下取整。留意在分摊分期费用时，会有0.01元账目题目，将费用放到末了一期或第一期即可。
在本例中，用户每期手续费=3322*2.3%/3=25.4686666，修正后得到每期手续费为2546分。
末了，我们将每期的本金与手续费相加即得到每期应还总费用，每期总费用=本金+手续费=110733+2546=113279分，再算上之前的0.01元账目题目，三期每期应付费用为113280、113279、113279。
在使用付出宝花呗分期时须要留意的点有：
1）花呗对接方式和微信付出雷同，须要提前选择付出模式如APP付出，小步伐付出等。
2）花呗之前，应该优先对接付出宝，然后再去选择花呗分期，对接流程和微信付出相似，各人闻一知十。
3）产物司理须要关注前台焦点分期的流程，技能部分交给开辟同砚。
4）使用时，如果用户花呗额度不敷，可关联使用其他付出方式，不敷部分由其他付出方式举行付出。
5）除不尽的金额管帐算到第一期，比如商品代价1000元，分3期还清，则3期分别应还333.34元， 333.33元，333.33元。
6）退款时，资金由商户收款账户退至花呗分期账户，花呗分期实时归还用户该笔生意业务剩余未还金额，如剩余未还金额还清后仍有多余金额则实时退到用户付出宝余额。
7）须要给运营提供设置商品分期设置的背就连简单版只须要设置商品和免息期数和时间即可。

三、快捷付出

1. 快捷付出

接下来给各人先容另一种电商主流的付出方式：快捷付出。快捷付出相当于网银付出的升级版，在电商购物结算时，用户不需开通网银，只需提供银行卡卡号、户名、手机号码，即可完成付出，相较网银付出流程更精简，用户体验更好。
快捷付出分两种，一种是银行卡快捷付出，这是银行自行研究的快捷付出方式，须要在银行提供的产物内使用。
第二种是第三方快捷付出，这是由第三方付出公司提供的付出方式，可在第三方产物内完成付出。快捷付出在初次使用时须要举行绑卡流程，记任命户的付出信息。初次绑定后即可记载已绑定用户的信息，后续即可直接举行付出流程无需再次绑定。
快捷付出的焦点代价重要有4个：
一是付出乐成率高，快捷付出乐成率在95%以上，而平凡网银只有65%，有大幅的提升；
二是付出体验优，快捷付出绑卡之后，下次使用仅需短信即可，且可跨终端使用；
三是付出安全性高，第三方付出平台保障付出安全性，防止被付出垂纶，但是付出信息会被第三方存储；
四是获取用户数据，这个是对于企业来说的上风，平台可以获取用户全部的实名信息，包罗银行卡、身份证等。

2. 签约流程

接下来我们先容一下快捷付出初次的签约流程，签约即绑卡使用，是用户和银行或代扣机构签约，用户必须在第三方平台举行的银行卡绑定使用，否则第三方平台不能举行扣款。
留意，签约只须要一次，即初次付出须要，授权后，下次只须要验证短信或免费付出即可。快捷付出过程中重要的脚色有用户、第三方付出体系和银行，付出过程中信息的流转如下：
接着我们来看看快捷付出的详细流程，下图是初次使用快捷付出时的手机端签约流程界面：
快捷付出的签约流程如图，绑卡入口有2个，一是直接在个人中央绑卡，二是在订单付出时在收银台绑卡，在于后者绑卡时同时哀求付出接口，绑卡即付出。

3. 付出流程

签约完成后，用户即可正常使用快捷付出举行付出，其付出流程如图，天生付出订单后付出体系会查抄订单状态、查抄是否须要免密付出，付出后付出体系须要向业务体系发送消息，业务体系根据消息更新订单状态。
快捷付出时须要留意的点有：1）付出宝收银台中，下单使用银行卡的活动，都属于快捷付出。
2）快捷付出一样平常不须要单独对接，在接入第三方付出后，会主动将该付出方式参加。
3）如果是自建商城或与银行直连的快捷，须要详细学习本节课。
4）快捷付出另有逆向流程，如退款流程息争约流程，此部分内容我们暂不做详细探究。
5）手机用户银行卡和实名信息后，须要服从国家规定，切勿透漏用户信息，严峻者会受到刑事处罚。

四、付出对账

1. 台账作用

学习了前面几章的内容，信赖各人对付出产物都有了更深入的相识了。如果我们负责了一个付出产物，且付出流水巨大，我们该怎么查对账目题目呢？
在付出流水较小，即产生的付出数据较少时，我们可以使用线下记账对账的方式，但是当流水巨大的时间人工就不能胜任对账的任务了，这个时间就须要在我们的付出体系中参加对账的功能。
起首我们来相识一下台账的概念，台账就是记载企业每一笔付出收入的账目，实际上就是流水账，其重要作用是包管钱款在财政上的正逆向均衡，是财政职员查询商城生意业务的重要依据。在台账中重要举行三项工作，记载应收和实收，举行对账。
应收指用户购买商品后，订单应该交付的金额，如订单金额是100元，减掉优惠10元，应收就是90元；实收就是用户提交付出后，收银台实际吸取到的金额，比如上例中用户实际付出了90元，实付就是90元；对账就是为了包管收支均衡，既不多拿也不少取，须要包管实收和应收相当。

2. 触发对账

前面我们先容了台账的根本概念，对于台账而言最告急的就是记载应收与实收，触发台账记载的条件可以分为两大类：应收变更与实收变更。由应收变更触发台账的场景重要有四个：
一是在订单天生时触发，记载应收订单金额，由订单体系写入。
二是订单拆分时触发，这时订单应收金额由父订单变更至子订单，由拆分体系写入。
三是订单取消时触发，订单取消时应收清零，由订单体系写入。
四是退款时，应收金额由于退款发生变更，由售后体系写入。
由实收变更触发台账的场景重要有三个：
一是在订单创建时触发，订单天生时创建假造财产实收，由订单体系写入。
二是在订单拆分时触发，父订单实收冲销，由拆分体系写入。
三是在订单付出时触发，记任命户实际付出的金额，由收银台写入。四是对账不平常触发，如订单多次付出导致应收与实收对不上时会触发对账，调解实收，由对账体系写入。
总结一下，台账创建的正向流程如下：
触发台账的逆向流程重要有取消订单、售后、对账不平。一是取消订单流程，在电商平台的很多场景中都大概发生订单取消的环境，这些环境根据使用脚色的差别，可以分为用户本身取消订单、平台体系主动取消订单、订单逾期取消或客服资助取消订单。
二是售后触发的逆向流程，实物商品与假造商品的售退却款流程略有差别，在售后考核通事后由订单体系发起逆向流程：
三是对账不平触发的逆向流程，在一些高并发的环境下，如每年的双11，大概618此类电商购物节时，用户会集下单，此时体系大概会出现bug，比如用户多次点击付出按钮，导致一笔订单举行了多次付款，此时须要举行退款。
除了上述的实收，应收会触发对账，某些非常流程下导致的实收<应收也会触发对账流程。只有在实收=应收时，台账体系才会正常流转。

五、总结

总结一下本文内容，重要有三部分的内容：相识网银付出、把握三方付出、相识对账三部分。
1）相识网银付出：固然网银付出不常见，但其对接逻辑非常通用，且为国家层面的底子付出情势，须要产物司理好勤学习。
2）把握三方付出：第三方付出现在非常盛行，覆盖面广，使用体验好，是新的电商平台必备的产物，每个电商产物司理都应该懂其内在的逻辑，重要是接入市面上主流的微信、付出宝、花呗等，快捷付出依环境而定。
3）相识对账：对账对于大多数新公司来说前期可不去计划，在订单量过多时我们才须要单独开辟新的体系产物。
在电商体系中，付出体系是必不可少的模块，因此付出体系的优劣会非常直观地影响用户的整个购物体验，因此相识付出体系并计划更好的付出产物是每一位电商产物司理应该要把握的内容。
以上就是在线付出模块全部的内容了，下一期，我将分享售后模块干系的内容，尽请等候。
作者：书丰，公众号：书丰产物记
本文由@书丰 原创发布于大家都是产物司理，未经允许，克制转载。
题图来自 Unsplash，基于CC0协议

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作者: yuhao7212    时间: 2023-10-5 16:32
过来学习啦 哈哈
作者: 999900000    时间: 2023-10-8 16:29
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作者: dltjk580    时间: 2023-10-10 10:13
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作者: taihe666    时间: 2023-10-14 23:24
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作者: 502061735    时间: 2023-10-14 23:24
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作者: jackie7788    时间: 2023-10-25 15:34
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作者: wq777    时间: 2023-11-26 09:54
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作者: qojuy    时间: 2024-2-23 06:18
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作者: 57999222    时间: 2024-3-10 16:51
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作者: lenny1112006    时间: 2024-4-3 23:33
谢谢楼主分享
作者: hhh01    时间: 2024-4-4 21:18
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作者: wangshiquan    时间: 2024-5-21 07:03
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作者: 星云论    时间: 2024-6-11 16:26
多谢楼主的分享
作者: ttku    时间: 2024-6-14 10:05
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作者: lrgc    时间: 2024-9-16 09:00
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作者: chemistry_130    时间: 2024-10-3 04:56
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作者: jodaner    时间: 2024-11-1 17:33
很不错 谢谢分享
作者: dadaplay    时间: 2024-11-14 02:09
谢谢老板的帖子



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