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标题: 「跨境」2018年10大电商趋势 [打印本页]

作者: alexaaii 时间: 2018-11-1 03:07
标题: 「跨境」2018年10大电商趋势

2017年已接近尾声，2018年即将到来，卖家有必要了解明年的一些电商趋势，并在自己的商业模式中融入这些趋势，占领制高点。
本文将盘点2018年10个重要的电商趋势，帮助卖家应对消费趋势和消费者习惯的变化。
1、评论营销
评论是消费者最真实的体验反馈，好评的推广效果甚至比广告更好。
值得注意的是，展示差评的卖家，比那些只展示好评的卖家更容易得到消费者信任，因为消费者希望卖家的评论更透明。电商卖家应该使用策略让消费者留下评论，如提高购物体验、使用创意卡片或提供良好的售后服务等。
2、利用UGC内容
卖家可以鼓励用户在社交媒体上产生相关内容，增强卖家与消费者之间的联系。卖家可以为在社交媒体上发布UGC内容的消费者提供一定的折扣。数据显示，UGC内容对千禧一代消费者购物决策的影响，比其他类型的媒体内容高20%。
3、使用触发式邮件
电商卖家应该避免用邮件“轰炸”消费者，而是要在最佳时机出现时再发邮件。电商卖家发送的购物车废弃提醒邮件、交易信息不完整邮件，通常更高效。此类邮件能帮助卖家留住消费者，让他们会对卖家更忠诚，并给卖家带来更多价值。
4、AR和VR的使用
现在已经有一些零售商使用AR和VR技术了，预计未来这两种技术的使用将更加普遍。
另外，2018年将有1.71亿人将VR技术用于零售用途。
5、在线支付
移动电商的崛起已经提高了对快速、简易的在线支付的需求。现在有些电商零售商会给使用在线支付的消费者提供折扣。数据显示，目前有23%的在线支付发生在智能手机上，有19%通过平板电脑，有16%通过PC端。
6、聊天机器人
消费者经常会在卖家常规工作之外的时间寻求帮助，而且现在他们一般希望能立马得到回应。因此电商卖家网站将会使用聊天机器人给消费者提供7天24小时的服务，这样消费者也不用等到隔天才能收到回复。
消费者很喜欢卖家能够实时回应，特别是当他们的问题得到解决时，会对卖家赞誉有加。
7、Snapchat营销
随着大部分电商卖家的目标受众每天都在使用Snapchat，电商零售商应该注意这一营销渠道。
8、网红营销
电商卖家经常会找网红来促进自己的营销策略。当瞄准特定潜在消费者时，网红营销可能会比其他营销方式有效。
9、DIY平台及分销系统
现在有许多电商零售商使用DIY平台和分销系统，让消费者能够从卖家的视角体验网购，给他们提供同时成为卖家和消费者的机会。
10、当日达的兴起
电商一开始兴起时，消费者认为快递等上几天是常态。现在由于竞争加剧，许多消费者甚至连一、两天都不想等了。Forrester的研究显示有近30%的消费者对当天达服务感到十分满意。
许多电商零售商现在建立本地化物流中心，让产品能够尽快交付到消费者手上。同时当日达也能帮助缓解分销中心和物流中心的压力。

作者: jkloooop 时间: 2018-11-24 06:46
文章很好,学习了楼主

作者: ppkknn 时间: 2018-11-30 17:40
66666666666666

作者: leiyunh 时间: 2018-12-10 20:28
支持楼主来学习一下

作者: suzhaoyu 时间: 2019-11-9 06:44
谢谢楼主分享

作者: laige5555 时间: 2019-11-9 06:46
写的不错谢谢分享

作者: yearn1985 时间: 2019-11-9 06:46
6666 不错好文章

作者: 游戏家园 时间: 2019-11-14 13:46
楼主很优秀啊

作者: ohxywei 时间: 2019-11-15 22:30
学习到了赶快利用一下去

作者: NhkmPUSb 时间: 2019-11-17 11:11
很不错谢谢分享

作者: leijohn 时间: 2019-11-17 11:17
看看学习下支持个

作者: 粉紅教主～小牟 时间: 2021-8-13 23:54
不知道实力运用这个方法会怎么样

作者: fanter2008 时间: 2021-10-2 01:38
过来学习啦哈哈

作者: 哪里知道a 时间: 2021-10-3 08:31
多谢楼主的分享

作者: glowworm 时间: 2021-10-10 02:00
谢谢老板的帖子

作者: Aesop2 时间: 2021-10-15 15:55
来学习下,每天学习才能不断地进步开好淘宝店

作者: 老北风 时间: 2022-2-6 12:07
厉害学习到了

作者: _.5`s凹特曼 时间: 2022-2-17 12:39
来论坛来学习淘宝知识的

作者: sfep 时间: 2022-7-2 07:46
很好学习了

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