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标题: 直播带货是卖得挺多，但是退货率高达70%你知道吗？ [打印本页]

作者: 秋天落叶7521 时间: 2024-1-13 17:13
标题: 直播带货是卖得挺多，但是退货率高达70%你知道吗？
根据中国联通发布的《直播终端参考陈诉》，预计到2020年年底，中国直播行业用户有望突破6亿人，出现一片繁荣的情况。
然而直播带货背后另有一些鲜为人知的征象，这导致直播带货看上去并没有想象中那么优美。
据媒体报道，2020年上半年，上海市消保委体系受理干系网络购物类投诉30200件，同比上升39.1%。投诉大量会合在网购商品性能、功能与宣传有毛病，订单被取消等题目上。

中国消耗者协会公布的《直播电商购物消耗者满意度在线观察陈诉》表现，有37.3%的受访消耗者在直播购物中碰到过产物格量题目，但仅有13.6%的消耗者碰到题目后举行维权投诉，维权率过低使得赝品伸张。
业内人士指出，直播带货营造的是一种冲动消耗的氛围，即便是头部主播也有高达30%的退货率，腰部主播的退货率乃至高达70%，由于中小商家没有高利润率支持，无法负担头部主播的要价，不得不选择腰部主播，而腰部主播的转化率较低，退货率很高，导致“翻车案例”许多。
另一方面，对于直播来说，现有的羁系方式紧张是过后羁系，违法被追究的几率小，一些主播抱有荣幸生理，放肆贩卖“三无产物”、假冒伪劣产物等。

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