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标题: 淘宝京东调解售后规则纷纷参加“仅退款”阵营 [打印本页]

作者: 秋天落叶7521 时间: 2024-1-27 19:27
标题: 淘宝京东调解售后规则纷纷参加“仅退款”阵营

封面消息记者付文超
12月27日，淘宝发布了关于变动《淘宝平台争议处理处罚规则》的公示关照，此中对于买家发起符合干系情况的售后，做出快速退款或退货退款的规定，该关照从昨天开始正式见效，#淘宝将支持仅退款#干系话题也登上微博热搜第一。
根据新规，卖家在淘宝平台上得到过多差评或违规记录，一旦收到投诉，大概面临直接退货退款或仅退款的判断。这一机制目的是给斲丧者提供更好的用户体验，同时对那些恒久服务不到位、质量不可靠的商家接纳更严格的办法。分析人士以为，此次“仅退款”机制的推出，是淘天团体朝“回归用户”方向踏出的一大步。
与此同时，京东开放平台也公布对售后服务管理规则举行调解，此中最引人注目的是新增的退款不退货实行尺度。据悉，该规则将于12月29日正式见效。与此同时，《京东开放平台买卖业务纠纷处理处罚总则》也举行了更新，新增了对用户仅退款的支持，该调解已于本日见效。

据某位京东内部人士透露，京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务，并不停相沿至今。这次修订有关售后和纠纷处理处罚规则，是进一步将“仅退款”从京东自营延伸到对入驻京东的商家也应用实行，让用户在京东上实现更加全面广泛的无忧购物。该内部人士还透露，只要是有利于斲丧者的事变，京东就肯定会积极作出改变。
至此，淘宝、京东、拼多多国内三大电商平台都已经参加“仅退款”阵营。可见，“仅退款”的售后机制也正渐渐成为电商行业尺度。
有业内人士表现，“仅退款”这一售后服务在肯定程度上能拉拢不少斲丧者，简朴的退款流程能低落购物门槛而且取消用户的顾虑。
但也有业内人士以为，很多时间商品出现的题目并不大，以致尚有一些情况是斲丧者恶意申请，如许会给商家带来不小的丧失和压力。
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作者: evenstar 时间: 2024-2-7 14:45
多谢楼主的分享

作者: 伊天仇 时间: 2024-2-12 17:19
文章很好,学习了楼主

作者: xingyin555 时间: 2024-2-12 17:23
支持楼主来学习一下

作者: 令狐小白 时间: 2024-2-12 17:23
很好学习了

作者: 宝马儿 时间: 2024-2-12 17:23
学习到了赶快利用一下去

作者: 風兮℃薔薇 时间: 2024-2-12 17:27
楼主很优秀啊

作者: stonemoon 时间: 2024-2-12 17:27
谢谢楼主分享

作者: dj1977 时间: 2024-2-14 12:36
来论坛来学习淘宝知识的

作者: wind_zzz 时间: 2024-2-22 08:29
看看学习下支持个

作者: N!E 时间: 2024-3-18 02:46
写的不错谢谢分享

作者: roy790606 时间: 2024-3-19 17:50
来学习下,每天学习才能不断地进步开好淘宝店

作者: bjcwarm 时间: 2024-3-24 11:58
很不错谢谢分享

作者: panda 时间: 2024-6-5 10:05
66666666666666

作者: sfq88 时间: 2024-6-30 21:48
不知道实力运用这个方法会怎么样

作者: ★麻雀佬★ 时间: 2024-7-3 17:12
6666 不错好文章

作者: 快活 时间: 2024-7-5 10:27
谢谢老板的帖子

作者: bdlove 时间: 2024-7-6 08:13
过来学习啦哈哈

作者: 为你痴狂！！ 时间: 2024-10-11 14:08
厉害学习到了

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