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标题: 淘宝更改退款规则：从质疑拼夕夕？明白。成为！马云终于顶不住了 [打印本页]

作者: 淘宝代运营 时间: 2024-1-27 19:41
标题: 淘宝更改退款规则：从质疑拼夕夕？明白。成为！马云终于顶不住了
你曾想过，当年方兴未艾的淘宝会被一个仅仅出现几年的电商平台追赶上么？你可曾敢想，淘宝竟然会由于对手带来的压力，而去自动改变自己，学习对手么？你可曾看过马云发声肯定对手平台么？

克日，淘宝在竞争的压力下终于作出调解，相应拼多多的“仅退款”政策，将为买家提供更加全面的保障。这一厘革无疑是对市场剧烈竞争的积极回应，同时也彰显了淘宝对斲丧者需求的深度明白和恭敬。

从马云发布的新规则看来，淘宝在退款方面也向拼夕夕靠拢了

新规总结下来：在未经买家答应的情况下，耽误发货，逼迫发货，卖家差评大概违规情况过多被投诉的情况下，体系都会支持买家“进退货”。

而这一招，正是此前拼多多的吸引用户的杀手锏，如今越来越多的用户都在使用拼多多，一方面是由于拼多多的代价确实比淘宝要自制，其次，就是拼多多的售后着实是太符合买家的意愿了，买家只要对货品存在瑕疵，粉碎，都可以选择售后仅退货。固然这个方式确实能高效的留住用户，由于拼多多是新型平台，用户增长是第一位，它也确实做到了，在2023年底，市值直接紧逼淘宝。

但是如许的“仅退货”方式，存在道德上的瑕疵，由于也有许多故意叵测的买家，各种钻空子，薅商家的羊毛。
在已往，退货退款通常必要买家和商家平台三方周旋，这对许多斲丧者来说无疑是一场精神上的负担。而拼多多率先推出的“仅退款”政策，极大减轻了斲丧者的压力，平台以客户为中央，对客户的要求，满足为第一位，提拔了购物体验，也因此在市场上占据了一席之地。淘宝此次的调解，无疑是对这一竞争态势的积极应对。

淘宝这次的改革好像没有办理掉用户的痛点，淘宝用户更在意预售这一块的发货题目

竞争是市场经济的紧张推动力，它可以大概促使企业进步自身的竞争力，推动整个行业的进步。

此次厘革对于斲丧者来说无疑是一个巨大利好。斲丧者在购物过程中将享受到更全面、更便捷的服务，购物风险大大低沉。对于淘宝来说，此举不光可以大概吸引更多的斲丧者，同时也能进一步提拔平台的用户粘性。而对于整个电商行业来说，这种竞争态势也有利于推动行业服务质量的团体提拔。

如今越来越多的人选择在拼多多上购物了，这是趋势，当这种趋势成为风俗的时间，淘宝就非常的伤害了

淘宝也熟悉到用户在大量流失，许多在淘宝购买不舒畅的买家都会和淘宝客户反映，为什么比不上拼多多。而阿里在2023年彻底熟悉到了这一点，于是作出了巨大的人事上的改动，和规则上的改动。
不少网友对此表现接待，以为有竞争是功德，这不光能促使企业不停创新，提拔服务质量，同时也能让斲丧者从中受益。在市场竞争的推动下，我们等候电商行业可以大概出现更多创新和进步，为斲丧者带来更多的福利。
对此你们怎么看呢？

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作者: xiangyunxy 时间: 2024-2-7 18:16
文章很好,学习了楼主

作者: 赵紫阳 时间: 2024-2-8 22:57
多谢楼主的分享

作者: samtai 时间: 2024-2-12 17:20
来学习下,每天学习才能不断地进步开好淘宝店

作者: 新鬼子 时间: 2024-2-25 07:35
学习到了赶快利用一下去

作者: newnew8 时间: 2024-3-6 16:12
看看学习下支持个

作者: K5050049 时间: 2024-3-13 20:20
谢谢楼主分享

作者: tommyF 时间: 2024-3-14 00:16
支持楼主来学习一下

作者: zqing 时间: 2024-3-16 10:25
很好学习了

作者: 自强电商 时间: 2024-4-11 18:08
楼主很优秀啊

作者: 19841008 时间: 2024-4-26 15:54
66666666666666

作者: a6543210159 时间: 2024-5-5 23:29
过来学习啦哈哈

作者: 8962178 时间: 2024-5-23 03:41
谢谢老板的帖子

作者: 提拉米拉 时间: 2024-6-2 21:12
写的不错谢谢分享

作者: sminchy 时间: 2024-6-22 00:04
来论坛来学习淘宝知识的

作者: scao 时间: 2024-6-30 12:57
6666 不错好文章

作者: 爱我博爱 时间: 2024-7-4 03:04
很不错谢谢分享

作者: topbesttop 时间: 2024-7-4 13:28
不知道实力运用这个方法会怎么样

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