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标题:
220万粉丝的快手主播带货战略
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作者:
淘宝代运营
时间:
2024-2-26 18:47
标题:
220万粉丝的快手主播带货战略
西爷是谁?
西爷是一名服装带货主播,如今的粉丝数228万,粉丝数不算多,但是,一场带货做到了300万。
西爷的运营团队有200多号人。
我观察了一下,西爷这个账号,已往的一个月的时间,这个账号涨了50万粉丝,超等猛。
何玉龙说,本年的西爷的目标是成为快手直播的头部带货主播。
西爷原来是干的实体,开了5家实体连锁店,厥后才连续转到快手。
西爷之前是服装操持师,前期的时间,就是任意拍着小视频,在快手上传,玩玩,她发现,可以在快手上拍短视频,宣传自己的操持理念,还能开直播,把带有自己的操持理念的服装,卖到天下各地。
她当时的理念就是,把自己操持打板,然后给到工厂加工出来,再通过直播的方式卖出去。
当时的情况是如许,西爷开实体店,就连续的在实体店卖服装的同时,就把这些场景传到了快手,顺带在快手开直播卖货。
在快手卖货跟实体店不一样,你随时都可以开,只要有一部手机。
当时有一个题目,你在实体店卖,也在快手上卖,不能两个代价啊,这有点辩论,再加上快手的销量逐步起来了,她就把自己的线下的5家店肆全部关了,直接全部转到了快手。
那是2018年的10月份,当时的快手账号,已经有60万粉丝了。
本日的内容,可以办理许多人对于一个快手电商的起步,规模化运营中碰到的各种题目。
第一,西爷的快手号履历了哪三个关键点?
第一个关键节点,2018年10月
这个时间点,是西爷决定积极以赴切入到快手,当时的快手账号已经到了60万粉丝,线上的买卖业务量,早已经大于了店面的贩卖额,她决定把线下店全部关掉。
第二个关键节点,2019年的9月
当时西爷策划的快手,就已经有60个客服了,当时的快手照旧没有小黄车的。
当时的贩卖路径,就是把客户加到微信上,用微信成交。
19年的8-9月份,西爷算是把快手的小黄车上了。
当时粉丝量已经是一百多万,当时的逐日出单量,已经到了五六千单。
第三个关键节点,2020年的3月
如今的粉丝量是217万,如今逐日的下单量在1万五千单左右。
这时间最大的厘革是,快手开始往品牌化蹊径走,客单价也开始往上提,这是功德。
这时间,卖货的方向,也开始多元化,不但仅是服装,另有扮装品,另有零食,都会带一部门。
运营团队的数目,也到达了200人。
每一家企业都有自己的关键节点,从关键节点的分析内里,我们大概能找到如果自己处于哪个阶段的时间,我们应该有哪一些可以鉴戒的决议依据。
第二,一家直播带货公司的构造架构怎样操持?
一个主播带货,不就是主播对着镜头说说就出几百几万万吗?
是,但是,那你从那里找来的那些产物?你卖了那么多的产物怎么发货?售后咋处置处罚?
从那里来的那么多人看你直播?
这些都是靠的每一个环节的过细化的运营。
西爷的团队200号人,都是咋分工呢?
各种的运营岗位。
账号运营,直播运营,品牌运营,供应链运营,物流运营,售后运营,招商运营,数据运营。
这个跟一家天猫店的运营没啥区别,只是他的工种有区别。
从前是围绕一个品牌,有一堆人,如今是围绕一个主播有一堆人。
先说账号运营,就是负责广告投放,打榜,数据分析。
供应链运营,就是将供应链的事变,去跟一些在售卖过程中,产生的一些拍品,链接,过滤,上架,定价,选品,这些方面的事变。
这内里也是做了分类的,拉出来了几条线,服饰线,食品线,日化线,百货线等等
物流运营,就是堆栈发货,质检,打包,分拣,返仓,发货。另有的二次加工。
由于,许多的货品,在采购返来后,还要做二次加工的。
数据运营,你能看到,每一家店肆背景的人群画像,男女比例,星座数据,消耗本事。
为什么许多主播的粉丝量许多,但是,变现都有题目,缘故原由就在于,他的粉丝人群画像题目,而这个人群画像是长时间的运营战略造成的。
招商运营,就是去找供应链,找更多产物进来。
商务运营,就是跟品牌方的谈判,西爷如今的很多多少品牌,实在加工厂来提供的,这里就是一个超等工厂的概念。商务运营,就是去找大的品牌方去相助的,并不是只卖你的货,可以深度相助,比如说,可以做专场,签框架协议。不但仅停顿在一场带货,而是给一个品牌绑定更长的时间。
比如说,猫人,匹克,如许的一些品牌。
第三,怎样用传统品牌给主播助力?
如今我们看到的快手直播带货的近况,好像是只能卖自制的产物,所谓快手不外百,过百没人买。
在服装类范畴,我们看了许多号,许多都是看起来高大上的衣服,实在只有几十块钱,这是一种产物范例。
实在,你在之前逛逛夜市的时间,你也会发现,尤其是密斯的服装,很时尚,但是很自制,这些就是在格局上很时髦,但是在面料上很垃圾。
如今的快手,不能否认的是这一类的产物占据了绝大多数。
用一句话形容,就是把小卖店的产物,搬到了快手上,你看到的性价比,实在就是它原来应该有的代价,只是,你以为自制,只是由于你是在拿专卖店超市的代价,来对比。
固然,也不能一概而论,但是,这说的也是大面积的毕竟。
西爷这个账号,照旧有点例外的,她走的蹊径是一个佳构蹊径。
不管是从面料,细节,一个纽扣,一个裤子的拉链,都会有要求,由于她的出身是一个操持师,她是从一个操持师进入到快手带货的。
她的客单价都是100多起,许多的都是200多的。家纺还会去到400多,更多的是在夸大品格。
自制,但是质量欠好的产物,很轻易引起购买,那是由于用户的一时冲动,但是,用户收到货,发现不是他想的那样,那你想,他还会不会再次购买?
如许就会陷入一个恶性循环,就是割韭菜。
终极,照旧要回归到策划用户上,而不是收割用户。
比如说,你获取一个用户10块钱,你应该思量的不是这一次的投产比,而是月度投产比,乃至是用户的终身代价。
终极照旧要回到,尖物实价。
一个主播要在最开始的时间,服从住自己的理念,对峙去按照自己的理念来,给用户好的东西,大概一开始慢一点,但是,他会由于好的东西产生反复购买,你的粉丝就养起来了。
实际上末了拼的不是自制,而是性价比。
没有绝对的自制,只有性价比。
西爷走的蹊径,和一样寻常服装店不一样,他不是单纯的卖衣服,而是卖的自己的服装理念。
他们经常性的会接纳品牌跟网红的联名款。
比如说,袋鼠跟西爷的联名款。
如许,就会把品牌的代价,附加到网红个品德牌上。
比如说,出一个迪士尼跟某个网红的联名款。
这是一条大路,我举个例子,比如说,江洋如今是一个只有5万粉丝的主播,固然,一个月的新手主播,做到5万粉丝,已经很牛逼了。
她是从袜子切入的,如果,有一个各人都熟知的品牌,跟江洋做了一个联名款。比如说,毛巾。
比如说,洁丽雅毛巾,跟江洋做了一款联名款,带有洁丽雅的标,也带有江洋的标。
那就会很好卖,对于品牌方来说,也不会存在乱价的情况,由于是全新的格局,型号。
而这种方式,也给原来的着名品牌,开辟新市场,扫清了停滞。
我以为,这对于将来的直播带货,将会是一个巨大的导向。
传统的品牌很有代价,他花了几十年的时间,沉淀了一个用户的认知。
而实际上,网红是没有品牌的,他有的就是个人的人设,IP,而这个IP是可以同时嫁接各种各样的差别品牌的。
这是一种传统品牌,跟网红IP的融合方案.
网红肯定要做自己的品牌吗?我以为不肯定,而且,那不见得高效.
很大概是资源的浪费.
第四,怎样做内容,才华吸引精准粉
粉丝是越多越好吗?不是,昨天,我跟蝉禅聊,他的观点是,没有跟你发生过购买关系的,就不是精准粉,就没有代价。
他是走过了许多弯路,总结出来的点。
蝉禅之前在抖音做账号,拍段子,拍剧情,涨了10几万粉丝,但是,一毛钱都没有变现。
到了快手,他的人设很简单,就是一个扮装品工厂老板,他拍的视频就很简单。
就是整天看工厂,讲扮装品,去原质料基地,这个人设就是交代的很清楚。
以是,到了他的直播间的粉丝,购物粉就居多。
他的观点就是,你是做什么的,你就清清楚楚的拍什么内容。
万万不要为了涨粉,拍一些哗众取宠的内容,完全没用,而且还会影响平台对你的账号标签。
西爷的视频,拍的都是她操持了某个产物,她在讲它的操持理念,讲产物就是内容,产物即内容。
以是,在做内容的时间,有一个原则,也可以总结成一句话。
围绕产物和人设,去制造吸引用户的内容。
你看,这内里,有两个条件,一个是围绕产物,这是主要的,然后是围绕人设。
比如说,你是一个服装操持师,那除了展示你的产物,你还可以拍摄你去参加时装秀的视频。
做一个服装操持师该做的事变,这就是围绕人设。
另有一个关键点,叫做吸引用户。
这时间,那也可以在前面两点的根本上,把内容做得更加有意见意义性,但是,前面的两个是根本,是内核,背面的,只是外在的出现情势。
就比如,你写一封婚宴约请信,你的目标就很明确,就是约请你的朋侪,来参加你的婚宴。但是,情势可以多变,比如短视频,信件,H5,小步调,这是情势,另有是剧情,搞笑,照旧啥,都可以,但是,目标很明确。
第五,什么时间发布作品更轻易火?
西爷对于作品发布时间的明白是如许的。
一天发多少条视频好呢?也不能太多,要根据用户的时间来。
比如说早上起来以后,八九点钟,各人都会拿出来手机看看,以是,要在这个时间,预备发视频,还要发动态,他们会看看本日他关注的人,都干什么了。
然后就是中午11点的时间,然后就是晚上七八点钟。
一天多少条符合呢?
西爷的回复是,一天六条。
另有一个关键点,每一次开直播之前,肯定要录制一个开播预告。
你会看到许多PK的大网红,比如说刘二狗。
每一次开直播之前,都是要录制一个视频的。
先是从攻击别人开始,谁又咋的了,对他不满意了,一大圈,就回到,我要PK ,末了一句话,今晚八点,锁定谁的直播间。
这就是一个尺度的直播预告视频。
你是可以照搬的,固然,你起主要做的,就是找到一个如许的视频,拆解一下结构。要有一个解构和建构的过程。
第六,大账号都是怎样涨粉?
这块的内容,都是机密。
我就说一个表面,我在这里也不能说的太狠。
西爷这个账号,上个月涨粉50万,一个月,超等猛。
涨粉的路径无非就那么几个,但是,你相识这些大主播之后,你就会对于方向,更加简直定。
西爷的60%的流量,都是依赖投官方广告,其他依赖打榜。
官方广告,就是通过作品,投放涨粉。
另有直播间引流,就是开直播的时间,把谁人小火苗开开。
我实在有问到,最好的涨粉路径是什么?
如今的用户,看到你发了一个作品,不会轻易的去点一个关注,以是,直接发作品,吸引关注,这条路实际上是很难的。
但是,如果你看到一个作品,很好,恰好,他正在直播,他的头像就有一个正在直播的标记,你会不会点击呢?
实在,你要怎么做,你要把自己放在一个用户的身份上,你看到一个什么样的作品,你才会点关注。
你看这个路径是如许的。
第一,开直播
第二,投放作品,把粉丝引导到直播间
第三,在直播间留人关注
你要明确,终极的转化,是通过直播来的。
至于打榜,这是一条大路,但是,这内里有许多坑。逐步走,不要一上来,就去打大榜,先打小榜,把路趟明确。
第七,一场直播有哪些关键指标?
在一个团队内里,很告急的一个就是账户运营,而账户运营,依赖的就是对于数据分析之后,做出来决议。
一场直播有哪些关键指标呢?
第一,一场直播的观看总人数
第二,同时在线人数
第三,产物流转率
第四,点赞率
你会看到,在一场直播竣事后,会表现三个数字,第一,总的观看人数,第二,有多少赞,第三,总的直播时长。
这些都是每一场直播之后,全部看直播的用户,都能看到的界面。
同时在线人数这个在快手做的就很真实,一个人就是一个人,他在直播间的右上角会表现三个人,这个就是榜一榜二榜三。
就是根据粉丝给你刷礼品的多少,来做的排名。
产物流转率是啥意思呢?
比如说zara是22天的流转期,优衣库是15天。西爷能做到10天。
就是十天能换一批货品。
这对于供应链要求好坏常高的。
另有一个关键数据,叫做,直播在线率。
这个点在那里呢?比如说,你有50万粉丝,每次直播1万人看,这个比率就是2%。
固然,这个数据相对来说,没有那么好的统计,由于,每次直播,有太多入口进来,不但仅是原来的关注的老粉丝。
但是,你会发现,有许多500万粉丝的账号,也就只有1万人在线,就很不错了,这个就叫做直播在线率。
比如说,西爷上个月刚刚涨了50万粉丝,这个月他就要在怎样让这些新关注进来的粉丝的留存上下功夫。
就是让他养成去看你直播间的风俗。
这个是一件很难的事变。
第八,怎样让用户多次产生购买?
用户来你直播间,看你卖货,有符合的他就卖,他不停来的缘故原由,是由于他喜欢你,但是,如果,你整天只卖一个产物,他还会不停看吗?
这里西爷提到了一个概念,做快货。
上面说到的流转率是10天,就是10天就要换一批货了,这里就说到了一个词,版多量少。
在格局上下功夫,但是,每一次不要下很大的量,你要估计出来这十天的时间,能卖出去多少,你就下多少,卖完了,根据实际贩卖情况,举行返单。
这个就跟韩都衣舍的机制是一样的,柔性供应链。
为什么要如许做呢?西爷的说法是如许。
做时装,就比如是做生鲜一样,就看他的保质期,
为什么一个大主播背后,都有一个强大的运营团队,很大一部门都是供应链,他们在办理的题目,就是这个产物流转率的题目。
一个用户不大概每天都看你,但是,在下一次看你的时间,他可以或许感受到你的厘革,你又进步了,他就会继承看你。
以是,保持产物的流转率,是包管粉丝活泼度,粘性的一个告急指标。
第九,什么叫做CTR
在提到西爷的账号数据运营的时间,他提到,自己的账户运营有5-10个人,为啥这么多人去做数据运营呢?
这个是由于,快手,在分配流量的时间,他会根据一个账号的权重来,怎样去衡量一个账号的权重呢?
比如说,当时在做SEO的时间,就会出现一个网站的权重,这个权重就是百度指数,他用这个指数往复衡量一个网站的告急水平,当用户在搜索某个关键词的时间,他来根据这个权重往复选择性的做保举。
这个CTR,就可以明白成快手指数,就是,快手根据每一个账号的综合表现,给她一个分值,然后,根据这个分值,去分配流量。
按照西爷的说法,影响这个CTR值的有几个因素,转发率,点赞率,复兴率,在线时长等等。
这些运营的职员,都是根据这些关键指标,去做KPI的考核。这个就比如是之前的电商一样。
一个账号的CTR值也是有差别的梯度,一段一段的去爬坡,在规定的时间内,比如说48小时之内,每隔一小时,非常钟,都会有单独的盘算公式,他有五个流量值,每次都是网上爬,当你明确了这个规则,你就可以使用规则去上热门。
快手,他就是一个完全的数字化平台,由于他对于主播的宽容度很高,她的把控,全部都是靠规则,数据。
这个CTR值,告急考量的说两个一级指标,一个是流传力,一个是影响力。
每一个一级指标下面,又有四个二级指标。
流传力下面的四个二级指标
第一,受众打仗度,根据播放量和完播率合成
第二,粉丝吸附力,根据粉丝量合成
第三,直播引领力,根据直播场次,直播时长,观看人次合成
第四,媒体贡献度,根据单个账号的播放量与全部粉丝高出1万的账号的播放量综合的比例合成
影响力下面的四个指标
第一,热播度,根据播放量与发布量的比例合成
第二,播赞比,根据点赞量与播放量的比例合成
第三,播评选,根据品评量与播放量的比例合成
第四,热搜度,根据作品上热播次数合成
你须要做的就是,每一个作品发布之后,把上面的指标做出来,然后,根据每一个指标,不停地优化作品。
这部门,就不说太多了,你可以先自己材会一些,这些都是超等干货内容。
第十,大牛们都在使用怎样的广告投放战略?
第一点,博弈战略
在提到投放战略的时间,谈到了一个词,叫做,博弈战略。
你在投放作品的时间,你发现,快手的流量是有一个周期的,比如说,他在流量大的时间,全部人都在投,这时间,这个代价就很高,但是,很少人在投的时间,代价就很低。
这时间,你要做的就是去测试。
找到投放量的高峰期跟低谷期。这里有一个战略说下。
敌退我进,敌进我打,敌退我赶。
这就是快手的投放战略。
这个敌是指的谁?就是指的偕行啊。
这个就叫做博弈方法。
比如如今你的投放粉丝本钱很高,那我们就停下来,比及快手疲态的时间,我们再大批量的投,这时间,代价又上去了,然后,再停下来。
这个就叫做博弈。
第二点,垂直战略
由于投放广告本钱很高,以是,你在投放的时间,必须要求是垂直,吸引到的粉丝,必须是精准粉丝,你不能说,你是做服装的,你投放搞笑的,固然很吸粉,但是没用。
以是,要求必须要垂直。
第三点,调性战略
什么叫做调性呢?就是用户喜欢的视频范例。
比如说,剧情类是一种
比如说,直接展示产物是一种
比如说,官方广告是一种
比如说,直播切片是一种
你要不停地测试,找到这段时间,快手喜欢的范例,实在照旧打开率,播赞比,各种指标。
比如,波波前几天的视频,就做了三种范例。
一种是长图
一种是官方广告
一种是真人出镜
三种情势做了投放,末了第三种爆了,做到了53万播放,这就是指的调性战略。
第十一,任意上传的一个视频火了是功德照旧坏事?
如果你是一个新手,你想做服装,照旧在预备期,在你还没有想好的时间,万万不要任意发作品。
如果,你任意发了一条你去旅游的视频,很好玩,它就火了,大概有十几万的播放量。
你以为是功德,欠好。
是由于,当你这条视频火了之后,他会把你的账号标签,给你定位在旅游,但是,你将来要做的是服装带货。
以是,这点上来说,在你一个账号初期的时间,你肯定要想明确,你的定位,方向,然后,就果断地围绕这个方向,去做内容。
万万不要任意的去做一些刻意吸粉,但是,不垂直的内容,他会把你一个原来好好的账号废掉。
由于,快手的分类流量,是根据你的账号标签来的。
以是,原点期很难,但是肯定要对峙做垂直。
第十二,一个新号的前一个月怎么做?
在聊到这个题目的时间,我的开导照旧很大的。
第一,对峙做垂类内容
一开始,就要想清楚自己的定位,然后对峙拍垂类内容,万万不要为了迎合粉丝,去做一些,不切实际的内容。
第二,一开始就要对峙开播
不管你有多少个粉丝,你都要每天开播,有一个粉丝,你就对一个粉丝好,万万不能比及粉丝量到多少了,才去开播
第三,刚开始控制本钱
刚开始的时间,不要太多人,对峙逐步走,控制本钱,逐步拍视频,做直播,比及你把直播间人数,自己做到100人以上的时间,你再去打榜啊,各类,由于,你一上来就打榜,你是控不住场的。
第十三,怎样分列直播间的产物?
本日直播间的产物运营,已经越来越精致化了。
西爷在做直播间货品的分列的时间,就把产物分成了五类。
第一,引流款
第二,利润款
第三,脱销款
第四,福利款
第五,旗舰款
每次直播的时间,这5种范例的货,都会配比来做。
本年将全面聚焦直播,整年采访50位在直播范畴有效果的牛人,本年的主题,用直播的方式,把你的买卖重做一遍,如果你也想跟大咖学习,私信我!
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