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标题: 李佳琦、董宇辉等被点名！2023直播带货消耗维权舆谍陈诉来了 [打印本页]

作者: 秋天落叶7521 时间: 2024-3-14 18:03
标题: 李佳琦、董宇辉等被点名！2023直播带货消耗维权舆谍陈诉来了
3月14日，北京阳光消耗大数据研究院、消耗者网等机构发布《直播带货消耗维权舆情分析陈诉（2023）》（以下简称《陈诉》）。
陈诉重要围绕电商平台和带货主播两个维度举行分析，选取了抖音、快手、淘宝、京东、苏宁、拼多多、小红书、微博和蘑菇街9个电商平台；李佳琦、疯狂小杨哥、罗永浩、董宇辉、辛巴等17位带货主播作为研究分析对象。
谁的维权占比最多？又都是由于些什么标题被消耗者维权？

前两名头部主播维权舆情加起来占到七成多
17位主播中，此中涉及李佳琦的维权舆情最多，占比高达41.00%，相比客岁增长11.79%。涉及产物质量和代价误导舆情则较为突出，分别占比37.15%、22.97%。
其次是疯狂小杨哥、香菇来了、贾乃亮、辛巴和董宇辉，分别占比31.30%、 8.59%、 4.86%、4.64%和4.40%。
第二名疯狂小杨哥的维权舆情占比31.3%，卖弄宣传、产物质量标题、不文明带货的维权标题范例最多。值得一提的是，李佳琦、疯狂小杨哥的直播带货消耗维权舆情加起来占到七成多。
罗永浩等主播的维权舆情占比有所降落，汇总横向对比21年到23年有关数据，罗永浩和辛巴舆情占比出现逐年降落趋势。
董宇辉的维权舆情占比4.40%，排名第六。陈诉中，东方甄选直播间的“厄瓜多尔白虾”时间被当成了卖弄宣传标题案例。

详细看，疯狂小杨哥和贾乃亮的卖弄宣传舆情相对更突出，李佳琦的产物质量舆情则更突出，李佳琦和香菇来了的代价误导舆情更为突出，疯狂小杨哥和辛巴的不文明带货标题舆情较为突出，香菇来了、贾乃亮和辛巴的发货标题舆情较为突出，疯狂小杨哥的退换货标题舆情也较为突出。
与2022年相比，李佳琦、疯狂小杨哥等主播的产物质量和不文明带货舆情比例都有所上升。
《陈诉》发起，主播必须增强自律意识，不做卖弄夸大和误导性宣传；选择带货商品时，严把质量关；进步自身专业素质，增强全流程质量监督，及时自查自纠。别的，陈诉发起有关部分进一步美满干系法律法规和行业规范，加大羁系力度，对主播增强教导培训等，让直播带货行业更加行稳致远。
带货平台“三巨头”维权占比高出八成
根据9家平台的直播带货消耗维权舆情数据，涉及抖音的维权舆情占比为44.65%，相对较多；其次是淘宝，占比19.55%；快手排第三，占比18.62%；微博、京东、拼多多、小红书、蘑菇街、苏宁易购等平台的维权舆情占比相对较少。
由此可以看出，抖音、淘宝和快手直播带货三巨头的直播带货消耗维权舆情占比高出八成，抖音和快手的直播带货消耗维权舆情占比超六成。

《陈诉》称，数听阐明大型直播带货平台的维权数据显着多于中小平台，新型短视频平台的消耗维权标题显着多于传统的综合电商平台，大型平台的消耗维权更轻易成为舆情热门而短视频平台准入门槛较低更轻易出现侵权变乱，必要引起有关方面的器重和关注。
与2022年的数据相比，抖音舆情占比仍高居第一位，但有所降落，占比为44.65%；同时，淘宝占比由15.67%上升为19.55%，高出快手再次排在第二位；快手的维权舆情占比力2022年有所降落，占比由26.76%降落为18.62%，位居第三。总体对比来看，抖音、快手等短视频平台的维权舆情占比有所降落，而像传统电商平台淘宝、京东和拼多多平台舆情占比均有所上升。
平台重要涉及卖弄宣传、产物质量、代价误导、发货标题、不文明带货、退换货、贩卖违禁商品、诱导场外生意业务等方面。此中，卖弄宣传标题最多，占比39.67%；其次是产物质量标题，占比35.17%；然后是代价误导标题占10.29%；别的，发货标题占比7.36%，不文明带货标题占比3.59%，退换货标题占比3.52%，贩卖违禁商品标题占比0.40%，诱导场外生意业务占比0.01%。
潇湘晨报记者骆一歌综合报道
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