本日照顾酱来聊聊母婴类目的运营思绪。
母婴类目是个很具典范的类目,为什么?
由于它涉及到了一个我们思量运营方案的焦点要素:
转化周期。
你们知道有些母婴产物的转化周期有多长吗?
最长的有半年,比如婴儿推车。
很多准妈妈或准爸爸在刚有身,大概有身几个月的时间,就开始看这些母婴产物了。
但是这时间他们并不急着买,他们大概仅仅只是加购,然后继续对比。
这就导致这个产物的转化周期非常的长。
转化周期长,意味着什么?
意味着夜长梦多。
哪怕他们加购了你的产物,也有大概被其他人撬走。
以是这一类产物,你想做好用户收割,最好的方式就是让产物不绝的在用户眼前曝光。
哎,我每天在你眼前晃哒,只要你打开淘宝,我就在你的保举页。
只要你搜索关键词,我就以你曾经欣赏过的店的情势出如今前面。
要完成这一步,你可以使用引力魔方的资源未设置,让产物不绝的去在消耗者眼前显现,去积聚潜客和刺激新客。
然后在视觉层面上,肯定要引导咨询客服。
咨询客服后,再引导私域或旺旺群。
你可以用各种准妈妈感爱好的福利来引导。
比如群内有各种孕期知识,以及1-3岁的育儿知识分享,还可以跟其他的宝妈一起交换育儿心得。
进了私域后,只要你的后续维护做的好,客户的粘度是很高的。
粘度高意味着你不光能卖婴儿推车,1-3岁或3-6岁全部的婴幼儿产物你都能卖。
要复购有复购,要转先容有转先容。
这就是通过研究消耗者购物生理和购物路径,来做的运营规划。
听起来是比力简朴,但是整个流程要做完,有很多细节须要留意。
比如说在视觉层面,除了引导咨询客服,你还要把准妈妈最关心的卖点,用文案+图片的方式深刻的显现出来,让准妈妈们以为你的产物值得信托。
这个文案和图片怎么搭配,就须要你的创意和文案本事了。
否则的话,如果用户对你的产物不感爱好,那你怎么引导客服也不会有人搭理的。
就像我长得帅,在街上逛一圈,都会有一堆人找我要号码。
唉,这也是一种烦恼。
我是照顾酱~
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