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标题: 淘宝运营——店铺有流量却没有转化！运营高手教你破局技巧！ [打印本页]

作者: nxzjh 时间: 2019-11-17 12:18
标题: 淘宝运营——店铺有流量却没有转化！运营高手教你破局技巧！
目前的这个电商行业时代的情况可以说是形势危急，弱肉强食的竞争环境了。每一分每一秒都是以很严谨很高效的在不断的运营厮杀当中，可见竞争状况是多么的激烈，稍不注意松弛放纵自己就有可能面临被赶出电商平台的危机，所以我们要努力不断的去反复学习和积累总结更多的经验和最高效的运营模式，学习交谈和运营店铺是分不开的只有不断通过学习才能把店铺做到炉火纯青的境界，今天就给大家分析一些店铺虽然能引来流量却不转化的问题该如何才能解决这个问题让店铺产生不断的订单呢？
首先，我们需要最先知道的就是是什么原因都在没有转化的？只有把这个问题搞清楚才能更准确的处理好这个问题，找出其中影响转化的核心因素在去根据这些原因制定分析计划对策，要对症下药医治病根才能达到最佳效果，有的土豪商家嘴唇一碰就去评价转化率低那肯定是没有销量没有买家评价晒图的原因导致的，我去想办法做低价引流把宝贝销量评价提高上去在慢慢提高产品价格，反正我亏得起只要后期能给我带来利益就行，我靠，可是你有没有从别的角度去考虑过这样做以后店铺的人群标签也是低消费水平的客户，你一下子把产品的价格提高上去会导致引来店铺客户的消费水平与产品不相符就会导致转化不好，更糟糕的是客户看到你这个价位连点击图片的欲望都没有从而流量也会不断下滑的，一时把产品价格提高上去也是需要耗时间去把所对应的人群标签打标才能获得精准流量的，强调一下这个可不是过家家，千万不要做出一些没有任何根据就胡猜乱想其原因这个是行不通的，要实事求是脚踏实地的去深入了解店铺所存在的问题才是硬道理。
一、访客方面
我们要知道店铺的访客来源渠道有很多，像直通车、淘宝客、钻展、自然搜索、活动、淘宝直播、千人千面系统匹配的访客等等这些站内和站外所引来的访客都会显示在店铺里面，但是我们需要注意一点就是这些流量是否和产品标签相符，换句话说就是这些访客的消费层级、淘气值、性别属性特征等等和我们所出售中的产品是不是相吻合的，其中的流量来源的流量精准度也是不一样的，在转化方面的差别也是比较离谱的。

举个例子，用直通车和淘客的引流效果来做比较，直通车的推广方式相信大家也是了解的只要添加设置的关键词、人群定向、创意图这些做精准所引来的访客也是比较精准的和产品的特征相符即使买家不下单也很有可能进行收藏加购或者对店铺进行深度访问的行为，而淘客推广就不一样了，主要是从淘宝站外进行推广引流的模式，我们在浏览器里面的很多网页都会看到有一些淘宝的产品会展示出来，甚至近期双十一活动淘客的推广力度会比较大，即使不到浏览器里面来了网页只要浏览器没有关闭也会以新闻广告的方式跳出一些有关淘宝或者天猫产品展示出来，还有百度贴吧、各大网站论坛、微信、QQ等等这些方式引流，这种方式的推广一般效果引流转化方面是没有直通车那么好的效果了，我们可以集合实际想象一下如果别人在进行浏览网页查资料看视频时突然弹出一个推广广告出来遮住了人家想看的内容，因为别人是没有购物的想法和需求你把产品展示给别人可能有的人会感到厌烦，如果你的推广图或者价格优惠性价比营销内容做的比较吸引人还是能够勾起客户的购买欲望产生点击转化的，直通车和淘客在引流方面的区别就在于针对的人群不同，所针对的就是有目的性购物的人群和没有购物行为的人群做推广，到这里我们就可以想象得到为什么店铺没有转化的其中一个因素了吧，引来相同的访客数在这些人群当中有的是真有需求的用户，另外一部分人群就可以看做是无聊随意逛逛的用户而这一类用户是店铺没必要去挖掘的，也没必要把资源浪费在这些方面，应该多去钻研高质量访客才能给店铺更好的打下牢固的人群基础。
理清楚这些问题的头绪之后我们要做的就是分析店铺的访客来源了，只有弄清楚店铺的访客来源才能采取所对应的方法来进行改善，我们可以利用店铺后台的生意参谋-流量-流量纵横这个工具查看店铺的访客详细来源构成。

二、宝贝内功方面
就算你成功的引来了比较精准的人群访客，可是进店的访客还得看你店铺宝贝的可靠性怎么样，宝贝性价比、宝贝品质质量、宝贝款式符不符合买家的要求，能不能转化就看这些方面的内容要点了。
产品自身：从这个角度来看一般就是以款式、定价、详情页、评论信息这些方面影响着了。
产品定价
无论在什么时候客户一直向往的就是产品的性价比，谁都希望自己能够买到用处比较大，价格方面很便宜的产品，在线上购物和下线购物是不一样的，下线购物的产品价格差别比较大但是由于地势的原因能购买到性价比比较高的产品就会比较困难一点，而相对线上来讲只需要搜索同类产品的图片就能把所有的同款宝贝搜索展现出来没有地势的影响，所以决大多数买家都会选择价格便宜销量评价比较好一点的店铺进行交易，所以我们在选择产品的时候一定不要去选择薄利润的产品不然那样很可能会增加流失金额或退款率这些，很缺乏竞争优势的。
详情页策划
这个方面的内容必须要做到位才行，这个是影响转化率的核心因素之一，我们要做的就是要研究产品的特点与卖点该如何去利用这二点抓住店铺访客的购物心理将其融会贯通在一起策划布局详情页，通常我们可以对多个同行的宝贝详情和评价里面的内容信息进行收集，只需要掌握买家所顾虑的一些问题和日常使用的需求点，能够以图片的形式让买家也能感受到产品的真实特点，然后把大概的详情策划思路讲解交给美工进行策划，只要掌握好你行业类目下大部分客户的购物心理和顾虑就是一个优秀的运营手。

店铺以及行业状况
除了产品自身的原因，其他影响转化的原因还有店铺动态评分、行业趋势变化状况这方面都会影响宝贝转化的，比如这段时间店铺的买家对宝贝做出的评价不太好，动态评分迅速下滑当中的时候要及时采取相应的措施行动来进行维护，比如对买家进行一次售后调查统计分析其中的原因，比如产品品质比较差就要尽快对产品进行严格的检验，如果质量实在满足不了客户的需求就只能重新去选产品进行策划上架一系列的布局，当然抛开微观因素不讲来对宏观因素进行分析一下，在推广产品之前所要分析的就是这个行业的流量走势是什么样的，是在上升中还是平稳下滑或者大起大落的状况？如果这个产品类目是不稳定在下滑或者大起大落这样的一个趋势状况是不建议做的，一些类目是受到节日或者季节方面的影响才导致转化不好的，像现在已经是立冬了，如果上架的是一些短袖裤子T恤这些夏季所用的宝贝那肯定转化会很低的了，所以一定要掌握好季节和行业趋势大盘的变向节奏进行推广运营提前策划布局好才能长期在这残酷的沙场上拼搏。
文章最后：

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作者: abc159598 时间: 2019-11-18 08:52
过来学习啦哈哈

作者: wangfan184 时间: 2021-6-20 06:03
很好学习了

作者: jojpoot 时间: 2021-6-22 22:33
写的不错谢谢分享

作者: raosuiming 时间: 2021-6-23 07:38
文章很好,学习了楼主

作者: 温柔太子 时间: 2021-6-27 11:29
来学习下,每天学习才能不断地进步开好淘宝店

作者: studycanada 时间: 2021-6-28 22:57
多谢楼主的分享

作者: ynkj 时间: 2021-6-28 22:57
很不错谢谢分享

作者: bdlove2 时间: 2021-9-16 06:42
不知道实力运用这个方法会怎么样

作者: qq274961646 时间: 2021-9-16 09:08
6666 不错好文章

作者: bjescape 时间: 2021-9-16 19:34
来论坛来学习淘宝知识的

作者: 曾令超 时间: 2021-10-26 03:01
谢谢楼主分享

作者: lqlme 时间: 2021-11-4 03:17
66666666666666

作者: mophia 时间: 2022-2-7 23:04
厉害学习到了

作者: 浪翻云 时间: 2022-3-8 15:05
看看学习下支持个

作者: asd137880673 时间: 2022-7-29 05:56
楼主很优秀啊

作者: nmgood.cn 时间: 2022-8-31 06:59
学习到了赶快利用一下去

作者: roger01 时间: 2022-8-31 08:31
谢谢老板的帖子

作者: freedomkiller 时间: 2023-11-25 04:00
支持楼主来学习一下

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