“这个7天必达的要求太坑了，如果是离堆栈近的地方还好说，但是如果要送到什么偏远的地方，没有物流公司能包管7天内肯定送到。但无论什么缘故因由导致的配送超时，Temu都会跟商家罚款，一单40元。”赵俊铭说。
除了超时配送另有配送非常，赵俊铭在交际平台分享过本身的履历，买家填错地点导致商品配送轨迹非常返回堆栈，Temu判定物流配送出了标题，向商家罚款40元。“这种事变又不是商家能控制的，你可以给买家退款，但是罚款商家，太不公平了。”赵俊铭说。
他供职的公司在亚马逊、速卖通和希音均开通了店肆，“但对尾程物流时效接纳‘一刀切’规则的平台只有Temu一家。”赵俊铭告诉《中国企业家》，在他所创建的Temu半托管卖家交换群里，常有人吐槽赚的钱还补不上罚款的缺口。
这个罚款构成除了超时配送，另有买家退款。与拼多多类似，Temu也有“仅退款”条款，这意味着买家买到商品后如果不符合预期，就可以利用“仅退款”条款，在退款页面填写退款来由后，无需退回商品，平台考核后主动将退款返回原账户。
美国薅羊毛网站“没工作也赢利（make money without a job）”就曾发文《关于Temu的退货和退款》，文中详细先容了“仅退款”条款下，什么样的商品符合“仅退款”条件，怎样操纵“仅退款”以实现真正的0元购。这篇文章在西欧交际平台不是个例，YouTube博主CLD客岁上传了名为《怎样拿到Temu仅退款-Temu新方法》的视频，视频中CLD利用手机徐徐操纵了仅退款的全流程。在TikTok搜索“怎样拿到Temu仅退款”也有大量的视频教程。据视频中的博主称，Temu仅退款乐成率高达95%，Temu的天平无穷倾向了消耗者。
