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标题: 直播电商观察：成为主播是一种什么体验？ [打印本页]

作者: 秋天落叶7521 时间: 2024-6-13 17:32
标题: 直播电商观察：成为主播是一种什么体验？
中新网浙江消息5月24日电（奚金燕）已往几年间，直播电商已成为国民消耗的紧张场景。在已经打响的618大促中，直播对于平台和品牌商而言，已是新的“必争之地”。
随着直播电商行业发达发展，主播无疑是此中最光鲜的一个岗位。“当主播稳赚不赔”“带货收入任意几十万”“XX靠带货逆袭”……直播的造富故事，吸引了无数年轻人，好像只要有了粉丝、开起直播带货，就能轻轻松松实现财产自由的空想。
主播真的那么赢利？身处此中的主播又有怎样的感受？
谦寻主播阿祖：想要去追寻新的大概
从江苏电视台主持人转行进入直播范畴，成为淘宝聚划算百亿补贴主播和艺人刘涛的直播助理那一年，王祖晋（以下称呼“阿祖”）刚好30岁，对于他而言，这是一个神奇的时间点，也是一个意想不到的迁移转变点。
主持人到助播再到谦寻主播的转型，阿祖原以为是顺理成章，做的将会是一份与以往“差不多”的工作，但直到真正成为主播才发现这是一个大相径庭的全新的范畴。

蜜蜂直播间拜望数字化农场溯源直播，助力新农人。谦寻供图
阿祖说，主持人与主播两个职业塑造的方向完全差别，作为主持人所担当的教诲、培训，镜头面前的状态，与直播须要出现的形象并差别等，“这是第一个比力可骇的地方”。
大学四年以及在江苏电视台8年工作履历中，阿祖须要“成为”的是一个端庄、字正腔圆的主持人。纵然厥后转型成为综艺节目主持人，阿祖须要具备的也是高情商沟通和调治氛围的本领。
“但一个良好主播应具备的本领远远不止这些。”阿祖说，主播的亲和力非常紧张，须要别人对你有一种自然的乐意留下来看你的本领。
此前做主持人，阿祖更多的是单向沟通，把“须要讲的话讲完”，他难以知道观众到底喜不喜好，“但直播是一个非常直观的互动过程，你当下就可以看到别人给你的留言，你没能说到观众心坎上，他就大概品评说这个主播‘好假’。”
相较于外界以为“直播间套路多”“主播给钱就能播”“赚的是亏心钱”等评价，已成为业内人士的阿祖感受完全不一样。
阿祖说，不是有流量就能出“爆品”，如今再做大规模的直播，投入好坏常多的。“而且主播和直播间会比消耗者更担心商品出现标题。”
面对繁多的直播间，消耗者有了充实比力的机遇，在各直播间诸多“格式”的洗礼之下，消耗者也成熟理性地多：打开直播间货盘就大概知道本日是怎样的活动，看下主图、代价、赠品，就知道直播间有没有专心，有没有商品值得下单。
“主播对直播全程的把控，全场福利的发放，核心内容的讲授是直播间的‘软力气’，但更多功夫是在直播之外的。”历经四年职业淬炼，阿祖深刻感受到直播间背后的功课更为紧张，“直播间活动机制、出现方式假如做好了，远比头部主播拿一个平凡品讲的天花乱坠要来的轻易。”
充实竞争之下，粉丝信托度无疑成了直播间兴衰的紧张决定气力。粉丝信托创建很难，但崩塌只用“一刹时”，这对直播间来说，是竞争力泉源，亦是压力所在。
“直播最大的感受是‘难’，每一场直播我都以为‘如履薄冰’。”阿祖说，一步一步走到本日，既不想辜负粉丝，也不想辜负本身，“你会以为本身背负了许多盼望，你会畏惧你上的任何一个链接、任何一个商品让消耗者扫兴了，直播间想要做恒久，须要有本身的服从。”
工作的认同感须要时间的积累，也须要探求的过程。阿祖说，“并不是我成为了好主播，有了高收入和商业代价，我就对本身承认了。”
2023年，谦寻推出“溯源直播”2.0版本“蜜蜂魅力中国行”，这让阿祖在2023年下半年有一半时间都在各个地方溯源。“真正到了原产地，到了墟落，你会发现实在还是有非常多的人渴望直播这个平台可以或许资助到他们的。”
2023年冬天，谦寻直播团队和阿里公益团队一同前往甘肃礼县，举行“礼”遇蒹葭的公益助农直播。本地特产的花牛苹果、黄芪、花椒、艾草等十多款农特产，短短一个多小时内被一扫而空。
“大概对本地企业老板来说，本身积极策划好久但没有转机的产物，突然借助新渠道抖擞了新生气，这让他们肉眼可见的高鼓起来。”阿祖说，他们的这种高兴会感染着你，“我突然感觉到，我不停在探求的那种认同感，一刹时全返来了。”
随着溯源的深入，阿祖发现这是一种双向受益的过程。一方面，不少老品牌在直播间里抖擞了芳华，不少新品牌在直播间里找到了机遇，一些地区品牌借助直播间走向天下，另一方面，直播间为溯源做的统统积极，粉丝是能感受到的，收到了许多正向反馈。
“以往在直播间，产物的好与坏更多是看数据、看口感，但认真正走到了原产地，你的选择依据会更加多元，溯源的感受会融入到你对粉丝的讲授之中。”阿祖说，每一个产物的背后是有故事的，粉丝能感受到你的诚意。
交个朋侪主播肖伊：不绝去追寻工作的“奇怪感”
从解放军国防大学军事文化学院结业，到场过野战队伍，进入过小米、阿里等互联网大厂，进入交个朋侪后又做过商务、市场、艺人统筹……在成为交个朋侪主播之前，肖伊做过许多份工作，每一份都在“跨界转型”。
肖伊说，外界对主播有许多误解，以为“这份钱真好赚”，但真正做了主播，你才会发现它既是个脑力活，也是个体力活。“大多数主播也就是一样寻常的工薪阶层，并没有特别浮夸的收入，假如选择这个职业要做好身材和生理的双重准备。”

交个朋侪主播肖伊。交个朋侪供图
肖伊在2020年就到场了交个朋侪，彼时公司刚刚起步。
她的岗位变革，更多是随着公司发展而“被动”调解的：一开始做罗永浩直播和拍摄的跟进，厥后进入到市场部负责项目对接，再厥后又负责罗永浩的个人IP打造、项目会商。随着公司扩张，主播数目增长，她又从对接罗永浩一个主播扩展到更多主播，负责主播雇用、沟通、管理、排期。
直播行业中，恰当的主播不停是“稀缺”资产，陪伴交个朋侪的业务拓展，怎样雇用到符合公司风格和调性的主播成为困难，公司就盼望内部人去实验。
肖伊自以为不是一个喜好对别人“指手画脚”的人，也很难从管理他人中得到成绩感，因此在上司扣问她意愿的时间，肖伊选择了转型，盼望工作“单纯”一点。
过往履历为肖伊转型打下了很好的根本：此前互联网大厂履历，锻炼了肖伊沟通本事和逻辑思索本领，这让肖伊在直播时有更快的反应本领；在学校学演出以及厥后的演出履历，让她可以或许不怯场，对镜头前的观众更有敏感度和同理心。加上之前做过艺人统筹，对主播的运作流程，须要注意的各个细节，都比其他岗位的同事有着更深的相识。
转型显得顺理成章，但挑衅依然存在。
对于肖伊来说，成为主播最难超过的坎是心态，她突然从一个挑选、评价的人突然成为了“被评价的人”：被老板、同事评价，被镜头前的弹幕评价，好的、不好的、攻击的、善意的评价都真逼真切显如今面前。
另一个难点在于，主播的统统结果都在被量化：直播间在线观看人数、贩卖的GMV、下单率、退货率、利润完成度等，当统统数据摆在面前，每一分每一秒都有颠簸，压力不问可知。
别的，工作时长不停是主播的痛点：一方面，直播这个行业本身就日夜颠倒，主播很难掌控说要什么时间放工，上多长时间的班，能不能正常就寝。
另一方面，在直播之外，复盘占用了很长时间。肖伊说，不管是团体的复盘，还是对本身的复盘，都须要很长时间的思索，纵然放工了脑海中也控制不住地想，本日到底怎么了，来日诰日又该怎么办，“除了睡觉，其他时间根本上都在工作。”
没有排班上播的日子，培训、集会会议、播前准备险些占据了肖伊的全部，纵然公司没有安排使命，肖伊也要本身去看直播，去研究这个行业的变革。“直播变革太快，消耗者喜好变革也太快，你必须不停去相识别人在做什么。”
对于主播这个职业，肖伊也有了更深的感触。在她看来，主播须要具备很强的逻辑思索本领，丰富的表达本领，同时须要有很强的能把产物链接到人需求上的敏感度。
“你要让消耗者以为，这个东西我确实须要，而且你让我感受到舒服，那么我大概就在你这买了。”肖伊说，主播要么非常有亲和力，要么就极具个性，让其他人乐意去“跟随”。
直播这个行业节奏太快，身处此中的人很难去均衡工作和生存。随着年事的增长，肖伊也清楚地知道，本身没有办法永久站在镜头前。纵然云云，工作本身依然让肖伊感到舒服，“这份工作能维持你的生存，同时让你偶然间思索”。
作为全品类的直播间，肖伊有机遇借助卖的每一个品，链接到各行各业。同时，由于偶然要去原产地溯源，她可以或许打仗到商家、工厂、行业链路、产物背后的技能等等，“工作时常给我带来奇怪感”。
主播的工作还带来了一个不测的“利益”。肖伊说，“家人可以更多地看到我，对我工作有更多的感知，有种‘监视’我上班的感觉，很有到场感，我乃至想过，假如我不做主播了，父母会不会失落。”
谈及将来，肖伊想要做一个本身的IP，盼望在这个行业中有个人资产的沉淀。“我如今的身份、结果都源于‘交个朋侪’，我实在不代表‘我本身’，既然做了这行，我还是盼望能有‘肖伊’的存在。”
遥望科技助播小马：“我给艺人当助播”
“许多人以为助播就是在直播间和主播一起喊‘3、2、1，上链接’，或是站在反面当穿衣模特，陪主播谈天，我也曾这么以为。”2021年到场遥望科技的主播马昱矾（以下称呼“小马”），先后为唐禹哲、杜华、车保罗、王祖蓝等艺人主播当过助播，也实验成为主播担纲店播、达播，但她依然以为助播这个职位“不简朴”。
“为艺人当助播”听起来是一份令人向往的工作，但现实上，其工作内容远不是想象中的那般精美和轻松：助播在直播间须要为艺人主播撑场，帮忙讲品，增补细节，关注直播数据，回应品评，准备下一个上链接的品……
小马说，要能帮艺人“把控”好场子，磨练着助播的情商本领、临场应变本领，还要很好的体力。“直播语言两小时，比我跳四个小时的舞都累，一开始当助播，我整个人的心态都是崩的。”
在到场遥望科技之前，小马有着多年女团履历，在女团剧场公演的时间，还继承过60余场主持人。
她曾“想固然”的以为：本身熟悉舞台、熟悉镜头、熟悉发话器，当助播肯定很简朴，就像往常一样和艺人一起工作，生动下氛围就行。
但等真正来到直播间，真正喊出“3、2、1，开播啦”之后，面对涌入的观众时，小马发现本身完全不知道该干什么。当唐禹哲看向她，须要她增补内容的时间，小马说本身其时脑中一片空缺，除了报衣服尺码什么都不会。
另有一次，刚刚签约不久的小马被安排上了一场直播大场，主播想要苏息一下，按照通例，须要助播顶上，继承为直播间的消耗者先容商品。但其时忙乱的小马完全记不起来要说什么，情急之下，她说了句“我给各人演出个节目，跳支舞吧”，接着就用舞蹈“撑”到主播回归。

小马给诸多艺人主播当助播。遥望科技供图
意识到不敷，就要补上本身的短板。于是，小马开始复盘、学习、拜师，拉着闺蜜一遍一遍演练……把能想到的改进方法都用上了。
空闲时去看一些大场大噶?雳业主播的直播，感受带货节奏，纪录话术；每次直播竣事就跟运营对节奏，分析存在的标题，去复盘与艺人互动的过程，反思假如下次再碰到，怎样更奇妙地把这个事变做好。
以为本身本日直播表现很“拉跨”，小马就拉着闺蜜给她表现打分，站在闺蜜面前现场“直播”，让闺蜜评价“假如你是顾客，刷到我的直播间，听到我的先容会不会想留下来”。
历经上百场直播的打磨，直播间已成为小马另一个熟悉的“舞台”：产物细节和违禁词印刻在脑中，有了反复被验证的直播话术，有了熟悉的直播节奏，面对突发情况，小马既有履历也有应对计谋。
而这些变革，渐渐让小马在直播中开始沉稳下来。
在她看来，做一个“场控型”的助播是一件比本身当主播更难的事，由于要随时“跟着主播的节奏走”，精神状态时间紧绷，不能让主播的话“掉地上”，更不能让场子“冷下来”。“你肯定要及时接住艺人主播的每一个梗，让每一个互动都保持高情商、有规矩的状态”。
由于要搭配差别艺人，这意味着小马须要让本身更加“百搭”：对于一些比力沉稳内敛的艺人，就须要保持那种温柔的状态，有话渐渐讲，跟谈天一样，但假如一些艺人性格很生动，就要跟他一起嗨，与主播和品评保持一种高频的互动……
如今的小马，愈发喜好“助播”这份工作，相比力以往女团的生存，如今的职场给了她一种踏实感和稳固感。从最初的只能在贾乃亮、何泓姗等艺人直播间继承穿版模特和助理的脚色，到厥后能一边穿版展示一边控场共同艺人做产物讲授，如今的小马有着更大的“野心”：与其成为一个“花瓶”，她更想成为一个“销冠”。
当在某次直播活动中，小马用三天三场同时在线人数达10W+的结果证明本身力气的时间，她以为本身好棒，“我用我专业的讲授和话术留下了许多人、卖出了许多单，整个直播间的氛围很好。”
将来的日子，小马盼望能继承去打造个人IP，盼望粉丝能感受到她朴拙和积极，“在直播间，我不是‘花瓶’，我是专业的主播。”
从蛮横生长迈向有序，直播电商行业日益朝着规范化、尺度化的方向良性发展。风口渐渐退去，“主播”也正变成一个“平凡职业”。（完）

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作者: htking 时间: 2024-7-2 14:35
学习到了赶快利用一下去

作者: woxin 时间: 2024-7-4 11:03
支持楼主来学习一下

作者: exetxt 时间: 2024-7-6 02:32
看看学习下支持个

作者: iampkboy 时间: 2024-8-7 09:37
过来学习啦哈哈

作者: 仙飞豆 时间: 2024-8-17 07:37
不知道实力运用这个方法会怎么样

作者: 6161616 时间: 2024-8-24 12:41
厉害学习到了

作者: lovecpp 时间: 2024-9-1 23:58
谢谢楼主分享

作者: [極] 时间: 2024-9-3 22:39
写的不错谢谢分享

作者: 改销量14974436 时间: 2024-9-13 21:59
很不错谢谢分享

作者: fishing 时间: 2024-9-17 18:12
谢谢老板的帖子

作者: httphttp 时间: 2024-9-25 23:59
很好学习了

作者: pblgtc11 时间: 2024-9-28 21:25
多谢楼主的分享

作者: 156064290 时间: 2024-10-24 00:09
文章很好,学习了楼主

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