编辑导读:用户路程舆图,即用户从最初的打仗,到到场到各个方面,再到终极产生结果的过程。在和用户的交互中,发现用户的感受和举动动机,并对此举行风雅化运营。本文作者以一家11年天猫老店为例,对他们的风雅化运营计谋睁开分析,渴望对你有资助。