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标题: 如何获得更多五星好评？有哪些注意事项？ [打印本页]

作者: torry 时间: 2019-11-21 19:24
标题: 如何获得更多五星好评？有哪些注意事项？

在淘宝这个平台上开店销售商品，那么不仅仅是要能够把自己的商品更好的销售出去，还要能够让那些购买过商品的消费者给出好评。因为买家的评价有引导作用，很容易影响到其他消费者的购买心里。并且店铺收到好评，也可以增加店铺的信誉。所以，怎么才能增加淘宝店铺的好评，也是很多卖家要思考的问题。接下来小编就来具体的说说。

问题：通过什么方法才容易获得五星好评?

回答1：其实，买家在淘宝上买东西，一个是为了方便，一个是为了便宜，只要你能保证，你的东西的质量。而且，对淘宝买家有很好的服务态度。然后可以，送一些小礼品什么的。还要尽快发货，不能为了贪图快递的便宜，而选择不好的快递。一般没有买家会故意找茬儿的。所以你只要做好你分内的事他们自然而然都会给好评的。

回答2：我也是卖家，我告诉你几点，首先你的图片不能太过浮夸，让顾客收到产品失望的话你就别想5星好评了，其次提前想到顾客使用你产品时会遇到的一些问题，并且想办法解决，客户买到的不是你的产品而是你的服务。

然后就是礼品了，礼品不能做为主要手段让顾客满意，我只能打个比方，比如我是买零食的，那我就会选择主推的产品装成精美的小袋子给顾客试吃，这既能满足顾客的心里还能推广，就说这么多了，想想联想为什么会成为中国电脑老大，因为他售后一流。

回答3：商品质量好，客服态度好，送货时附上小卡片为快递的不给力诚恳道歉，送小镜子头花等小礼物。想必每个买家都愿意接受这样的卖家。

总结一下大家的回答，想要获得买家的好评，需要注意这几点：

1.商品质量。这个真的是重中之重，有质量才有保障，买家买到很值的东西，自然会主动给好评。

2.服务态度。卖家在面对买家提出的各种疑问时，要耐心的回答，要坦诚相待，让买家有一个很好的购物体验。

3.发货速度。买家既然购买了产品，都会想快一点拿到商品，所以如果没有什么特殊原因，要记得尽快发货，尽量不要超过24小时。

4.产品描述要与实物一致。买家在进店选购商品的时候，会根据产品描述、产品详情页等来判断是否要入手购买商品，如果产品描述与实物不一样，当买家收到产品发现与自己预期希望买到的产品相差过大时，你还指望他能给你好评吗?

5.送小礼物。这是一个加分项，当买家开包裹看到有意外的小礼物时，会让买家觉得很开心，并且容易加深印象记住店铺。

所以说，如果商家想要更好的吸引新的顾客和消费者的回购的话，那么对于商品的好评方面就要做好相应的维护操作。

以上就是淘宝店铺通过什么方法才容易获得好评的相关内容了，其实大家用心做好产品，加强一下服务和物流方面，一般都会获得好评的。

作者: 桃宫草莓 时间: 2019-11-21 19:24
来学习下,每天学习才能不断地进步开好淘宝店

作者: wzj33502 时间: 2021-5-18 01:53
来论坛来学习淘宝知识的

作者: 闲慌 时间: 2021-6-5 03:17
多谢楼主的分享

作者: 水水水水 时间: 2021-6-11 09:47
学习到了赶快利用一下去

作者: typelv 时间: 2021-6-25 00:34
支持楼主来学习一下

作者: lgh9701 时间: 2021-6-26 11:54
谢谢老板的帖子

作者: cc_muso 时间: 2021-6-26 13:21
楼主很优秀啊

作者: 尸尸尸尸 时间: 2021-7-31 01:01
6666 不错好文章

作者: 最后悔没杀人 时间: 2021-8-31 09:06
过来学习啦哈哈

作者: x7868763 时间: 2021-9-30 09:22
厉害学习到了

作者: 朱老师accn 时间: 2021-10-6 15:47
写的不错谢谢分享

作者: 为了谁 时间: 2021-10-26 09:04
看看学习下支持个

作者: tanyineng 时间: 2021-11-17 13:22
很不错谢谢分享

作者: polaris-gwj 时间: 2022-2-12 18:34
66666666666666

作者: 4yearss 时间: 2022-6-10 22:33
文章很好,学习了楼主

作者: 啊豪 时间: 2022-7-14 03:44
谢谢楼主分享

作者: tianyi142 时间: 2022-7-16 15:48
很好学习了

作者: jerry_Huang 时间: 2022-11-9 19:07
不知道实力运用这个方法会怎么样

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