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标题: 不怕不懂就怕不懂装懂,你要的淘宝运营干货都在这里 [打印本页]

作者: mattna    时间: 2019-11-22 23:21
标题: 不怕不懂就怕不懂装懂,你要的淘宝运营干货都在这里
下面分享一套关于展现、点击和转化的运营逻辑,非常干货。
展现、点击和优化。

你必须要明白这三个淘宝运营逻辑!!
1、如何获取展现?
2、如何获取点击?
3、如何转化?

接下来我就和大家分享关于这三点如何在实操中实现展现、点击和转化。
其实我们展现有很多渠道,比如直通车、钻展、站外平台,或者说利用做销量获取关键词的展现等等。
关键词展现很重要

做销量,先做关键词排名才会有关键词展现、才会有关键词点击、才会有关键词的流量、才会有关键词权重、成交才会形成。
首先,我们会找到竞争对手,也就是所说的“竞品”,然后从两个角度进行观察:
1、由十个关键词组成的搜索流量情况(生意参谋里面只能看到10个关键词)
2、看它每天付款人数
这里提两个注意点:
分析竞品,大词要慎重
分析竞品是为了方便我们辨别哪几个关键词能给我们带来展现,我们可以参照竞品的数据来进行操作,可以最快获取关键词展现。
建议:一开始不要刷大词,因为大词的转化不高,而且大词的排名难抢。可以先刷长尾词,等大词的流量慢慢进来,然后再去补它。
选择长尾词的标准:
1、属性匹配度要比较高
2、搜索词在生意参谋里面排名要在前20,因为没流量的词没必要做,除非我们前面可以做一些冷门词,然后围绕一些核心词来做。
3、转化率高的优先
看它每天付款人数是为了方便算出我们的日坑产,然后将坑产分配到每一个关键词。
注意!!!


前期坑产一定要越来越好,递增可以平稳,但是不能掉。比如第一天是1000,第二天我们可以做到1200、1500、1800,以此类推,根据不同的类目去定,但一定要平稳上涨。前期做坑产叠加,等有流量进来了或者有大流量进来,一定要去稳住它的平均转化率和坑产。
建议:如果有生意参谋,尽量每天去看30天内搜索流量能起爆的链接,并且收集起来,然后去分析它为什么能起爆,是因为坑产起爆,还是因为转化率起爆,还是因为产品起爆。
这有助于帮助我们去发现并解决自己链接的问题,如果实在分析不出来,我们就直接模仿他的数据去做就OK了,因为它的数据正是迎合了淘宝的搜索系统,所以才能够起爆。
主图做好,流量不会少


我始终认为,淘宝不会给你流量,只会给你展现,只有点击之后才会形成流量。所以主图的点击率变得格外重要。一张好的主图决定了你的流量,而好的主图各有千秋。
分享一个高效率的方法,亲测有效:
直接拿已爆的竞品主图和你自己的主图一起放在直通车测试,点击率高于竞品的我们就用,低于它们我们就继续完善、继续测试。因为竞争对手的主图好,说明它的点击率也不错。
那么假设你前面的展现做好了,就是你补单这一块补得很好,关键词也选的很好,展现也可以获得很多,点击率也做好了,那么流量进来了,下一步就进入了转化阶段。
提高转化率的六大维度
我简单从产品、视觉、评价、问大家、详情、客服六个维度讲一下,如何提高转化率。
a)产品
注重产品微创新。
我认为作为一名运营需要有产品款式思维,因为一个有转化的产品不需要怎么操作和什么技巧的它也能爆。
最后,总结了两点核心方法:
1)简单的东西复杂化,复杂的东西简单化
2)和市场形成差异化
b)视觉
我们曾经在视觉上进行过突破。
之前商盟有款产品转化率非常稳定,稳定到害怕,以致于后来慢慢下滑,原来详情页图片三年都没换过。
于是,建议去看别人的风格店铺是怎么做的,或者去小红书等平台,看网红是怎么拍图片的。回来后在产品视觉上做了改动,转化率瞬间就提升了。
c)评价


首先,我们在上链接的第一周或者前十天,只做评价,内容全部用超漂亮的帅哥美女去晒图(排除网红的感觉)。
然后每一周上20个超级好评,为的是顶掉一些差评。我们应对中差评的方法:“差评里面做差评,中评里面做中评”。引导消费者认为差评是不中立的,把他们从差评的负面影响中带出来,甚至让用户觉得搞笑,也就不会注意差评了,弱化差评对我们的影响。
d)问大家
我们经常会自己去“问大家”里面提问,比如“我买这块手表会不会影响我开兰博基尼”等等,目的是弱化枯燥问题对客户的影响,这样大家也就不会去注意你负面的东西了。
e)详情
对于详情,我们的追求有两点,一是风格化,二是简单突出卖点。
关于详情页的建议:图片不要太多,不然会影响加载,简单突出卖点就好。

f)客服
客服这里重点讲一下,有一些细节可能会帮到大家。
1)重视“待付款”。只要待付款的客户愿意付款,那么我们就视为做销量。比如:雨伞售价50元,成本25元,减去做销量成本15元,等于10元,加上3元运费,等于13元,在催付的时候,会找一个理由告诉买家现在付款只要13元,并把客户引到微信。
这样的成交一单的权重要抵好几单。
2)询单未付款,每个客服都给客户发一条短信,同样按照以上步骤操作。
另外,如果客户3-5分钟不回复我们,就放弃不要再争取了,只发一条短信给他,因为我们只是为了做销量,而待付款和询单未回复的再成交几率很低。
运用这个方法,主要也是为了提高转化,等后面流量起来了,就可以慢慢减少了。
老客户鱼塘不要裂变
吸引老客户,自建鱼塘的方式一定要有特色。
比如做返现卡,制作要别致一点,比如像奖状等样式,要能吸住消费者的眼球,让客户有扫码加微信的冲动。
再者现在很多人不看返现卡了,那么你要再贴一个二维码形成二次曝光,这样加人的几率会更高。
在通过领红包或者好评返现加到客户后,先把红包返给客户,接着发信息询问是否可以帮忙做销量,会有可观的佣金,一般激活率能达到百分之五六十。
注意:老客户一定不要去裂变,一定不要去裂变,一定不要去裂变,有裂变就会死。
另外,在审核的时候,一定要一人一机一号一订单。备注好,然后这样鱼塘才能够干净,也会更安全一点。
以上是总结的几点相关经验,希望思维方式能帮助到大家。


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作者: CSITOP.CHRIS    时间: 2019-11-26 16:18
很好学习了
作者: CSITOP.CHRIS    时间: 2019-11-26 18:43
文章很好,学习了楼主
作者: qingdaosolo    时间: 2019-11-26 18:58
过来学习啦 哈哈
作者: tomyao    时间: 2019-11-27 15:16
多谢楼主的分享
作者: 刘杨何    时间: 2021-7-14 12:54
楼主很优秀啊
作者: 依岍    时间: 2021-8-14 00:16
谢谢楼主分享
作者: stoneh2    时间: 2021-9-3 10:49
6666 不错好文章
作者: a2812389    时间: 2021-9-24 16:58
写的不错 谢谢分享
作者: 金妮·韦斯莱    时间: 2021-10-26 09:06
谢谢老板的帖子
作者: xsunday    时间: 2021-11-5 09:51
来学习下,每天学习才能不断地进步 开好淘宝店
作者: adsl123456    时间: 2021-12-5 12:27
66666666666666
作者: umykFvVu    时间: 2022-2-22 12:23
来论坛来学习淘宝知识的
作者: teddygirl86    时间: 2022-3-11 00:23
厉害学习到了
作者: hopesoft    时间: 2022-3-19 08:54
不知道实力运用这个方法会怎么样
作者: 失落的庙宇    时间: 2022-3-30 18:13
看看学习下 支持个
作者: 目的学习    时间: 2022-5-12 01:48
学习到了 赶快利用一下去
作者: lsg328    时间: 2022-6-4 03:46
很不错 谢谢分享
作者: ricoecho    时间: 2022-6-8 15:14
支持楼主  来学习一下




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