淘宝卖家开店运营论坛_淘宝卖家经验交流学习社区

标题: 退退退…双十一“退货潮”来袭！网友最新退货理由，扎心了… [打印本页]

作者: babacdma 时间: 2019-11-23 00:22
标题: 退退退…双十一“退货潮”来袭！网友最新退货理由，扎心了…
这两天，很多 " 剁手族 "
陆续收到双十一 " 战果 "
但血拼时有多狂热
拆包后就有多理智 ……
买了就后悔：
为凑满减下的单
还没收全就开始退
家住苜蓿园的市民张女士是名公司白领，有着 10 年的网购经验。由于去年有了宝宝，所以这次双十一的战利品中，一般都是为孩子准备的。
" 我下了 23 个单，什么纸尿布、幼儿辅食、口水巾、纸巾等等，都是比较日常必须用到的东西。" 但经验丰富的她，也有失手的时候。
张女士告诉记者，现在的网络促销不像以前直接是半价或者减免，如今都需要凑单才能买到最便宜的物品。这三个月，她在各类网购平台上消费了近两万元，除了孩子的东西，买的最多的就是衣服鞋帽、化妆品，为了凑足满减，她还买了很多不需要的商品，因此收到货后，她就开始后悔，准备退回去。

小苏要退的快递

在新街口上班的小苏，办公室内堆了一摞货，都是双十一买的，" 买了十几件，退掉八九件，都是替父母买的，他们觉得不合适。" 小苏说。
退货新理由：
直播小姐姐穿得太漂亮，我不配
现代快报记者注意到，今年双十一各路商家利用直播带货，刷新了成交额。
今年大三的南京航空航天大学学生小翟是个货真价实的网购达人，经常能从各类购物平台买到优惠商品，还带起了同学间的团购群。
然而，这几天小翟却在频繁退货。" 哎，感觉自己有点太冲动了，衣服虽然便宜但不适合我，可能直播小姐姐穿得太美，我不配。"

南京航空航天大学江宁校区体育场临时菜鸟驿站

快递网点：
有网点每天几百件退货
有些人刚拆开就退货
现代快报记者了解到，双十一后很多快递公司、网点都遇到了 " 退货潮 "。位于翠屏山的南京航空航天大学由于学生众多，这几年双十一快递高峰期，都会将体育场的部分空间用作菜鸟驿站的取件点。
该网点负责人告诉记者，今年双十一学校的揽收量 1.6 万件，但买的多退的也多。" 从双十一结束后，几乎每天都要收到几百件的退货。" 该负责人说。
电商：
每年都有 3 成退货率，这很正常
对于 " 退货潮 "，电商反应如何？现代快报记者询问了南京一家做服装的电商平台。相关人员表示，每年双十一他们大概都有 30% 左右的退货率，和平时差不多，这非常正常。
建议
退货最好避开高峰期
现代快报记者了解到，虽然双十一的派件顶峰已经过去，但因为有些卖家发货晚，目前派件的量还是比较大，一些快递员因为送货忙，只能婉拒顾客的发件要求。

网友退货烦恼

对此，快递公司建议，消费者如果有退货件，在不是特别紧急的情况下，建议可以再等两天，合理避开 " 双 11" 高峰。
来源：现代快报

免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！

作者: noonsun 时间: 2019-11-26 14:15
厉害学习到了

作者: janneming 时间: 2019-11-26 14:50
6666 不错好文章

作者: gf861030 时间: 2021-5-18 20:17
过来学习啦哈哈

作者: lv823458 时间: 2021-6-23 02:34
多谢楼主的分享

作者: jiangyinan 时间: 2021-6-24 22:23
谢谢老板的帖子

作者: zhuituo 时间: 2021-6-27 20:14
不知道实力运用这个方法会怎么样

作者: 淡空 时间: 2021-6-28 14:49
很不错谢谢分享

作者: board110 时间: 2021-6-28 22:33
66666666666666

作者: SuperTeam 时间: 2021-6-28 23:02
写的不错谢谢分享

作者: ben7586 时间: 2021-6-29 00:18
文章很好,学习了楼主

作者: youanwen 时间: 2021-6-29 17:22
很好学习了

作者: zdy954029 时间: 2021-8-8 06:26
支持楼主来学习一下

作者: mars_xu 时间: 2021-8-14 01:58
来论坛来学习淘宝知识的

作者: NhkmPUSb 时间: 2021-8-14 14:47
看看学习下支持个

作者: ccjoyce 时间: 2021-10-12 18:13
楼主很优秀啊

作者: skidayou 时间: 2021-11-15 08:14
谢谢楼主分享

作者: abc691001 时间: 2022-8-10 07:11
学习到了赶快利用一下去

作者: pk4869 时间: 2023-3-5 17:30
来学习下,每天学习才能不断地进步开好淘宝店

欢迎光临淘宝卖家开店运营论坛_淘宝卖家经验交流学习社区 (https://tao92.com/)