有同款产品相信这是所有淘宝商家都比较害怕的问题，就怕自己的产品和天猫一样，然后自己各方面优势都没有，这样就很明显啊，客户会直接选择天猫下单，在这种情况下，小编建议淘宝商家可以通过价格、详情页、主图进行修改，尽量做到比天猫的还要吸引人，给人眼前一亮的感觉，其次就是一定要避免和天猫产品的关键词一样，如果关键词一样的话这样占劣势的一定是淘宝店。
二、客服服务其实从买家进入我们店铺的时候我们的服务就已经开始了，只要是有客户咨询问题一定要尽可能的做到秒回，一般来说的是，客户买东西一定会进行货比三家，多家进行咨询，如果你回复的比其他几家快的话，那么你已经百分之八十的拿下这个客户了，其实客服的回复速度和回复率对于店铺的转化率也是有很大的影响的。
很多商家都陷入了一个误区就是，误认为pc端的详情页和移动端的是一样，所以就把pc端的产品信息照搬到了移动端，网店代运营小编建议一定要重新设计移动端的描述，先是描述出产品的卖点从而抓住买家的通点，如果有条件的话，可以在主图加上一些视频详情介绍，这样给客户的购买舒适度会增加不少。
四、销量与评价现在刷单已经不适合中小型卖家了，而且刷单也达不到想要的结果，现在淘宝最主要看的还是产品的评价，所以一定要把店铺的销量和好评率提上去，这对于淘宝的权重已经转化都是非常重要的，如果个人真的不是很懂经营的话，可以找专业的淘宝代运营通过直通车的方式去进行引流。
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