对于网店东家来说，数字人主播与真人主播的差距也较为显着，结果和转化率通常不尽人意，背景投诉增多。在答复斲丧者标题时，经常出现答非所问的情况，致歉也执偾套用 AI 模板，无法真正办理斲丧者的标题，难以提供令用户满足的办理方案。相较于真人主播在交换中丰富的内容和奥妙的本领运用，数字人主播现在的技能支持还显得不敷成熟，必要不停地举行升级和积累。
再者，数字人主播上岗，还需鉴戒有人乘隙“攻其不备”。与真人主播在直播过程中对应的是详细的天然人差异，数字人主播只是一个假造的数字形象，只管背后有团队支持，但其焦点作用远不如真人主播。因此，在维护主播形象和提拔用户体验方面，工作方式和重点也会有所差异。
据媒体报道，现在数字人主播也有人设定位，比如“单亲妈妈”“美妆达人”等，以此吸引特定的斲丧群体。然而，随着数字人主播数目的增长，这种人设操纵不免导致形象和内容趋向雷同。更有甚者，个别商家使用数字人主播套用他人形象，不光侵占了其他真人主播的合法权利，还涉嫌诱骗斲丧者。有真人主播反映，一些数字人主播竟然和自己“共用一张脸”，只是名字差异，而这些视频竟然都是由 AI 天生的，并非本人出镜。