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标题: 今起正式施行！事关直播带货、预付式消耗、自动续费…… [打印本页]

作者: 巫溪小哥 时间: 2024-7-3 21:33
标题: 今起正式施行！事关直播带货、预付式消耗、自动续费……

自2024年7月1日起，《中华人民共和国消耗者权益掩护法实行条例》（以下简称《条例》）正式施行。

对备受消耗者关注的
预付式消耗、直播带货、个人信息掩护
“霸王条款”、“大数据杀熟”
赠品维权、自动续费等
新范畴新题目
实行条例给出规定

一起来看↓↓↓

针对预付式消耗的题目
6月28日
中国消耗者协会发布消耗提示
提示消耗者关注以下四点

01审慎选择商家
由于消耗者在预付式消耗中因信息不透明而处于劣势职位，在资金安全、服务质量、条约等方面都存在风险隐患。
消耗者在举行预付式消耗前，要审慎选择商家、理性消耗，认清自身现实须要，只管制止较大数额的充值办卡，单次充值不宜过多，不轻信各种优惠活动。同时选择资质齐备、信誉较好的谋划者。

02认真审视条约
预付式消耗应与商家签署正式条约，以电子邮件等情势的条约同样具有法律效力，确保条约可随时调取检察。
在签署条约签时，须要细致阅读条约条款，尤其留意条约中是否存在收款不退、逾期取消、限定转卡、丢卡不补等“霸王条款”，如有发现要敢于说不。

03生存消耗根据
办理预付卡后，消耗者还要留意生存证据，向商家索要发票、收据，保管好每次消耗打卡记载，生存谈天记载等证据。
每次消耗后都要细致查对所使用产物或担当服务的金额，及时把握卡内余额变动。除此之外，消耗者付款时要使用商户专用收款码，拒绝私下转账。

04提升维权意识
消耗者如碰到消耗纠纷，及时找商家协商办理，协商不成的，及时向消协构造或有关部门投诉，加强维护自身合法权益的自动性。
消耗者在平常消耗时也要把稳观察谋划者的谋划状态、服务质量，如发现非常，及时向有关部门举报。

消耗者如碰到消耗纠纷等环境
也可通过以下渠道
寻求资助

消耗者投诉举报渠道

NO.1天下12315平台

①天下12315互联网平台：
https://www.12315.cn

②天下12315平台微信小步伐：

③天下12315平台手机APP：

④天下12315平台微信公众号：

⑤天下12315平台百度小步伐：

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NO.2投诉举报咨询电话
0755-12315、12345

NO.3投诉举报咨询电子信箱
12315@mail.amr.sz.gov.cn
（温馨提示：邮件附件巨细不凌驾50M）

NO.4投诉举报邮寄地点
深圳市福田区竹子林
益华大厦A栋4楼
（邮编518040）

NO.5投诉举报窗口地点
深圳市福田区竹子林
益华大厦A栋3楼

NO.6民意速办小步伐

NO.7①深圳政府在线
https://www.sz.gov.cn/
↓
政民互动
↓
咨询/投诉
↓
深圳市市场监督管理局

NO.8局长信箱

深圳市消委会投诉咨询渠道

①投诉咨询热线：（0755）966315
②“315消耗通”小步伐
③“深圳市消耗者委员会”公众号
④“深圳市消耗者委员会”官网

END
泉源：央广网、深圳市场羁系
广州市场羁系、中国消耗者协会
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