韶光飞逝,转眼2022年已经已往泰半,8月刚刚到来,淘宝天猫就发布了一系列的平台规则,包罗直播扶持政策、卖家退款相应时效、商家运营考核等,事关每一位商家。
8月1日,天猫发布公告称,平台拟对天猫新灯塔体系举行升级。
据悉,本次变更内容包罗考核体系简化、调解考核指标项、新灯塔指标纳入搜刮排序。
具体如下:
在考核体系简化方面,原“底子服务考核”、“综合体验星级考核”体系归并为“店肆综合体验分”,对应规则名称同步变更;取消星级考核与特色服务的绑定关系,店肆星级与店肆综合体验分相对应。
在调解考核指标项方面,从更贴合斲丧者服务需求、凸显商家服务程度的角度出发,新增/删减了部分考核指标项,具体包罗:平台将联合斲丧者在差别类目上的服务需求,增设加减分项。
商家可在服务看板查询对应的加减分项考核情况。
同时,新灯塔指标纳入搜刮排序,搜刮会采取商家在新灯塔体系的评分效果。对于服务体现良好商家的商品给予优先显现的机遇,鼓励商家为斲丧者提供更优质的服务体验。
别的,本次未对各类目营销准入分值要求举行调解,同时不涉及到各行业的维度权重调解,一样平常考核规则未调解。
据悉,本次调解已在7月29日公示,并在8月4日正式收效应用。
颠末霸道生长的时期后的直播电商,已经进入下半场。
近期,淘宝直播推出了全新的产业带专项扶持政策——源力筹划,针对产业带的商家/达人和服务商机构给予代价超万万人民币的流量加持。
在运动期间,达人、产业带商家只要签约淘宝直播产业带下的绑定机构并有效开播,即可得到单账号的流量嘉奖。
据悉,“源力筹划”一期扶持政策的运动时间为2022年7月1日至2022年9月30日。
在第一期的流量扶持政策中,淘宝直播重点对新入驻开播的签约账号给予了差别品级的流量嘉奖。
全网优质账号,单个账号鼓励为500万热浪币。
纯新达人账号,单个账号鼓励为400万热浪币。
天猫淘宝已有店肆但未做过直播的账号,单个账号鼓励为300万热浪币。
已有直播账号且已绑定产业带的账号,单个账号鼓励为50万热浪币。
别的,淘宝直播还对积极投入账号签约的产业带机构设置了专门的流量嘉奖机制——签约争霸赛。
本季度末,产业带机构签约账号总数到达肯定命目,即可得到对应的流量嘉奖,最高可得到代价4亿热浪币的流量嘉奖。
针对新签约数开始到达100个的机构,平台还会给出额外代价1000万热浪币的流量嘉奖。
除了产业带专项流量鼓励政策,开播账号还可以同时到场淘宝直播平台其他流量嘉奖运动,如新主播14天首播流量嘉奖、潜力主播每周流量助推、点淘App短直联动鼓励等。
可以说,淘宝直播这一扶持政策,可以资助地域产业带提升本土直播运营本领,孵化更多新的产业带直播团队,培养更多的本地产业带开播商家和主播。
除了助力产业带商家直播带货,淘宝天猫还推出了全新服务型产物“超等新系列”,通过专属定制化IP来助力服饰行业商家快速打造新品。
克日,一场连续一小时的“万能舞者”XR沉醉式时尚秀在平静鸟官方旗舰店淘宝直播间表态。
本次云秀场,代表着淘宝天猫正式开启“超等新系列”。
据先容,“超等新系列”是淘宝天猫针对服饰行业差别性,唯一推出的垂直化新品IP,重要面向服饰商家发掘潜力爆款、新品快速冷启动、高效发作等上新关键题目。
“超等新系列”将根据商家的上新系罗列行分层,如爆款、长尾品,并通过系列情势包装等定制生产物最优的内容出现方式。
可以说,是围绕商品的全生命周期运营,完全实现了在淘宝端从种草到成交转化全链路的斲丧闭环。
云云以来,超等新系列”能将新品的打爆周期紧缩一半,带给商家生意业务确定性增长,因此发起服饰行业的商家们早点布局,早点受益。
8月2日,淘宝网对《淘宝网超时阐明》的相干条款举行变更。
此次变更,重要是针对买家申请退款/售后之后商家的相应退款/售后的时效,商家必要留意的是相应的时间由之前的72小时紧缩为48小时,而这一变更在8月2日公示之后,将于8月10日收效并徐徐灰度。
退款服从本就是店肆的竞争力之一。
这一规则的更新,让斲丧者售后体验更好,对于卖家而言,这会在肯定程度上磨练商家的售后本领。
与此同时,这也是提升斲丧者复购率的渠道之一。
应对变革的最好办法,就是拥抱变革。
电商行业是一个时候产生变革的行业,险些全部电商平台,都会在差别发展时期根据需求去调解相干政策规则。
值得留意的是,淘宝天猫这些动作的本质,终极都是为了提供一个良性的市场情况,让那些有备货本领,又能满足目标斲丧者的商家,得到更好的发展。
而作为电商卖家,我们更必要时候关注这些变革,在做好筹谋的同时,快速调解积极应对,维护好自己和斲丧者的正当权益,才气得到更大的增长。
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