第224期
本系列文章由数据米铺独家冠名
老梁：由于前次讲的是四层搜索模子，一个团体
老梁：本日说此中的第二层，权重层
老梁：店肆因素会影响到店肆中全部单品的排名。而单品因素会影响这个单品全部关键词的搜索排名。
老梁：时间关系，只讲一部门
老梁：标签决定了显现人群，权重决定了显现排名。我们渴望我们的产物在搜索的时间，可以或许在圈定的人群中得到更好的显现排名，那么我们就必要把权重做好。
老梁：影响搜索权重的因素重要有两个方面：店肆因素和单品因素。
老梁：店肆因素会影响到店肆中全部单品的排名。而单品因素会影响这个单品全部关键词的搜索排名。
老梁：本日由于时间关系，我们只讲店肆权重
老梁：影响店肆权重的因素许多，包罗但不限于下面这些：店肆范例（天猫、淘宝；旗舰店、专卖店、专营店；企业店、平凡C店），店肆层级（1~7层级），DSR，动销率，访问深度，老顾客占比，违规处罚，店肆服务指标等。
老梁：起首，店肆范例的对搜索权重的影响。
老梁：从全网来讲，天猫店肆权重是高于淘宝店肆权重的（不是官方说法，而是切身材验）。
老梁：从天猫店肆自己权重来说，旗舰店专卖店专营店。
老梁：从淘宝店肆自己权重来说，企业店肆平凡淘宝店肆（这个是官方说法，但是我并不认同，个人感觉企业店肆并没有什么上风）。
老梁：店肆范例这个点，并没有什么可利用性，即便知道了又能怎样？以是各人只要相识就好。
老梁：然后再来说店肆层级
老梁：什么是店肆层级？这是生意业务顾问给到的一个界说。生意业务顾问根据店肆近30天贩卖额（只盘算成交，不扣除退款），为同一个类目下的店肆分别了7个层级（个别类目是6个层级乃至5个层级）。天猫、淘宝店肆分别盘算各自层级。
老梁：天猫店肆层级的分别是按照店肆数目比例来的，30天贩卖额最低的40%店肆是第一层级，30天贩卖额在后40%~70%之间的30%的店肆是第二层级，以是说第一第二层级的商家占到了70%。继承往上，第三四五六七层级的店肆比例各人看下面这个图。要留意的是，差异类目标第5、6层级的比例大概会略有差异。
老梁：淘宝店肆层级的分别是直接表现贩卖额的，而非比例。相对天猫店肆来说，淘宝店肆的层级分别更清晰，但是这个贩卖额标准会根据淡旺季动态厘革，旺季到达上一层级必要的贩卖额更高。以是我们以为，其内部的分别标准依然是店肆数目比例（很大概跟天猫是一样的）。
老梁：必须要分析的一点是，店肆层级是生意业务顾问根据贩卖额对店肆的分别，而非搜索体系！在搜索体系里，是没有‘店肆层级’这个概念的。那么店肆层级和搜索流量有没有关系呢？固然有！固然搜索体系没有‘店肆层级’的概念，但是更高层级的店肆会体现出更高的卖货本领、服务本领等指标，其搜索流量获取本领固然会更高。根据我们的研究（重要是对搜索结果中的产物其地点店肆的层级举行分析），会发现层级越高的店肆越轻易获取搜索结果的展示坑位（手淘APP搜索结果前20页）。大抵是下面这个结论（此中的比例未必精确，但是大要相称）。
老梁：以是第1、2层级的店肆是很惆怅到搜索结果靠前的显现位置的。而3、4、5层级会好许多，6、7层级就是很良好了。经常有商家抱怨没流量，纵然优化也没有结果。着实是层级限定了你的优化结果。你给我一个第一层级店肆，假如不提升层级，只是优化标题、页面等等，我也做不出结果。
老梁：对于低层级的店肆，重要的任务，是提升层级，至少到3层级，保举4层级。层级提升之后再去优化，就会发现，事半功倍。
老梁：然后就会有人说了，淘宝这是坑我。我层级低，以是没流量，没流量，以是没销量，没销量，以是层级低，层级低，以是。。。死循环。
老梁：说对了，就是死循环。那么死循环怎么活起来？就必要一个原始推动力了。层级低的店肆怎样破局？没有外力是不可的！这个外力，无外乎以下两种方法：1，推广；2，运动。
老梁：推广方面，可以使用直通车大概淘宝客。直通车是一个很公正的工具，不嫌弃你层级低，只要你给钱，就给你流量。直通车的推广结果跟店肆层级并不挂钩。费钱买流量买成交，大概这部门是亏损的，但是层级上去之后带来的免费流量，是可以冲抵掉这个亏损的。而淘宝客也是提升店肆层级的一个途径。淘宝客做单品大概是有肯定风险的，但是拉升店肆层级，是很高效的，层级拉升上去也确实有结果（亲测n次有用）
老梁：运动方面，站内站外均可，只要你能到场，给出优惠力度（大概会亏），都可以拉升店肆层级
老梁：着实我们也看到了，要到达第三层级，只必要几万元的贩卖额，并不高。以大部门店肆东家之懒惰、积极程度之差、贩卖额之低，让我们可以仅仅稍作积极，就能离开最低的70%店肆，到达第三层级。
老梁：这里特殊分析一个点，就是有些掌柜喜欢动歪头脑，看到贩卖额是店肆层级的唯一干系因素，就会去想，我刷几个大单不就行了，就3万贩卖额，刷3单1万的，就够了。刷大单真的有用么？起首第一点，我刚才讲过，搜索体系并没有‘店肆层级’这个指标，店肆层级高的店肆之以是受到搜索体系的青睐，是由于一连的卖货本领和各种指标的积聚，是量变累积到质变的过程，是一笔一笔订单累积起来的。
老梁：刷大单确实可以把层级拉上去，但是对搜索流量是无用的！其次，刷大单的风险。本年5月尾公示的新规则，刷单的处罚不限于笔数，还要观察金额，大单一单就几万块，富足干掉你了。捉住的话，一单48分关店！我看到过两个店肆了，有一个店肆刷了一个大单，另一个店肆刷了两个大单，都是几万块的订单，被抓了，48分关店。假如说刷单是秋后问斩，刷大单就是斩立决。
老梁：下面我们来说一下DSR对店肆权重的影响
老梁：DSR就是店肆的三项动态评分：形貌符合、服务态度、物流速率。
老梁：
关于DSR指标的几点表明：
1，上面几张图表现的是店肆DSR，是店肆指标而非单品指标（单品也有DSR，这里先不说）。
2，店肆DSR的盘算是近180天的匀称指标。
3，一个买家假如给了商家动态评分，这个评分就管帐入DSR。但是假如买家没有评分，是没有默认评分（分母分子都不增长）的！
4，DSR越高，店肆权重越好。
5，DSR低于行业匀称会表现绿色，靠近行业匀称大概高于行业匀称会表现为赤色。DSR越高越好，但是从绿色酿成赤色并不会突然发生什么变乱，DSR的提升只有量变，没有质变。
老梁：赤色和绿色的区别重要是下面两个方面：1，赤色的DSR对消耗者的成交会有更好的生理暗示，对转化会有一些影响；2，假如DSR的绿色的，一样平常淘宝客是不喜欢去推广的。
老梁：然后我们来说一下DSR怎样提升。
老梁：最根本的，是要提升自己店肆的产物和服务，这是根本。产物差，服务差，买家评分无论怎样都不大概高。
老梁：其次我们可以使用一些方法来提升DSR，但是不管是什么方法，宗旨只有一个：让不打分的买家来给我们打5分。之前讲过了，动态评分是没有默认评分的，买家不打分，动态评分就不会厘革，并不像有些商家以为的默认是5分。而我们也知道，大部门买家是不打分的，收到货之后，只要没什么题目，不确认收货，不评价，不打分，这是常态。而对产物大概服务有不满的买家却通常会打分，而且是低分，而这些人，我们是无法克制他们的。以是，不如我们想一些办法，让那些对产物和服务没什么意见而平常不打分的买家来给我们打5分，动态评分就会提升。
老梁：让平常不打分的买家来给我们打5分的方法许多，这里先容一个我们平常用过而且结果还不错
的方法：公益卡。
老梁：起首我们的产物要设置为公益宝物。然后我们会在包裹内里放一张‘公益卡’，公益卡写什么内容呢？如许写：亲，我们的宝物正在到场淘宝的某某公益运动（这里写上你实际正在到场的公益运动），我们每收到一个5分好评，就会自动向某某运动捐出多少多少钱，渴望您支持我们的公益运动。
老梁：着实大部门买家对于我们的产物和服务并没有什么不满，看到这个文案之后，大概就会随手给我们一个5分（如今用手机打分太方便了）。通过这个方法，就可以让许多平常不打分的买家给我们打上5分了。
老梁：固然尚有许多其他的方法，但是记取，好评返现是违规的！你可以哀求买家给你5分，但是不能许以长处。只要5分和长处挂钩，就算好评返现。
老梁：你们不要来问我‘如许算不算好评返现呀’、‘那样算不算好评返现呀’。我收到的类似题目太多了。我只能说，假如你被抽查，判定你是否违规的不是我，而是小二。至于你所说的方法算不算好评返现，我说了不算。以是发起各人不要打擦边球，反正抽到了假如处罚，至少是扣4分。
老梁：然后我们来说说店肆动销率。什么是店肆动销率？店肆动销率是指在28天之内，店肆中有销量的商品数目占全店商品数目百分比。
老梁：以是想要进步店肆动销率，无非就是两个方向：1，增汲辗视：增长有销量的商品数目；2，减小分母：低落全店商品数目。别的由于28天的销量不太轻易去统计，以是通常我们使用30天销量来盘算店肆动销率。
老梁：我们平常会留意到，有些店肆，出售中的商品非常多，而销量重要会合在了几个爆款上，其他的商品许多0销量（大概30天0销量），如许的店肆动销率好坏常差的。着实假如说你没有精力去维护和推广的产物，与其上架之后任其滞销，不如删除不要。
老梁：早些年我也犯过这种错误，上架许多商品，美其名曰可以增长店肆商品关键词的覆盖量（多上架一个商品就多了一个30个字的标题），但是上架之后根本没时间去打理这么多的商品，没时间优化，没时间引流，导致大量的滞销品，反而拖累了整店的指标。
老梁：以是，假如各人店肆中有许多的滞销品，而你又没时间去打理，删掉吧！固然，有些时间为了增长店肆产物的丰富性（有些品类有这个须要，假如店内产物过于单一，会让顾客产生疑虑，会影响爆款贩卖），尚有些商品是陪跑性子的，我们是不能删除的，这时间我们也可以使用一些方法为滞销品引流，好比使用直通车举行低价引流，大概使用精准的全店关键词布局的方法来为差异的商品定位精准的引流词和人群标签（关于全店关键词布局这个事儿，涉及到了太多复杂利用，以是这里就不睁开说了）。
老梁：别的关于‘全店商品数目’的算法，通常存在两种说法：出售中的商品固然是要盘算入全店商品数目标，重要的分歧是：堆栈中的商品算不算全店商品数目。天猫背景给出的表明，是全店商品数目不包罗堆栈中的商品。但是在我们平常利用店肆的过程中（许多店肆），发现相称一部门店肆，删撤除堆栈中大量无用商品之后 ，店肆权重确实有增长。以是，不管规定是怎样的，堆栈中的无用商品，留着也没用，删撤除反而有大概会得到长处。这内里所说的‘无用商品’，指的是你以后再也不会贩卖的产物。假如说是过季的爆款，下一季你还准备拿来贩卖，这种不要删除。
老梁：下面来说说违规处罚。店肆违规可以说是高出于齐备规则之上的。一旦有违规、扣分、处罚，那么店肆权重会根据处罚结果而受到影响。好比虚伪生意业务扣了2分，那全店全部商品都会受到肯定的降权。到场由于处罚导致全店搜索屏蔽，那么无论你是第几层级的商家，动销率有多高，搜索都是无法找到你的。以是各人策划店肆起首要留意，不要违规，按照官方订定的游戏规则去策划。
老梁：末了来说一下店肆服务指标。这个是天猫的一个指标，具体位置如下图所示
老梁：这个因素大概许多商家忽略了。页面上明确写了，达标要求为小于便是90%。假如这里大于0%，店肆的权重会受到非常大的影响，搜索流量也会受到非常大的影响。
老梁：好了，本日为各人解说了影响店肆权重的部门因素。固然店肆权重尚有许多因素，受限于时间因素就不逐一枚举了。
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主持人／整理/骆冰冰 分享/老梁
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