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标题:
聚焦用户：跨境电商怎样优化物流与产物体验？
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作者:
秋天落叶7521
时间:
2024-9-26 17:40
标题:
聚焦用户：跨境电商怎样优化物流与产物体验？
在“2024环球智慧物流峰会”上，亿邦动力团结首创人刘宸作为主持人，与安克创新副总裁吴灼辉、洛克兄弟首创人张新刚、Cool-Vita团结首创人叶萍萍、美国iHerb首席运营Miriee Chang四位高朋，围绕《跨境电商新将来》的主题，睁开了关于渠道布局、市场选择、品类及品牌拓展、用户物流体验提拔等方面的圆桌讨论。
以下为高朋们的互动讨论内容整理：
主持人（刘宸）：
各人好，本日我们进入了第一个圆桌对话环节，非常荣幸能站在这里。我是亿邦动力的团结首创人刘宸，内部的朋侪们大概更熟悉我的混名——“政委”。本日这个环节对我来说相对轻松一些，由于上午我们已经凝听了浩繁高朋的精彩分享。跨境电商无疑是当前最热门的赛道之一，随着速卖通、TEMU、SHEIN、TikTok等出海平台的崛起，为中国企业提供了更多选择，加速了中国供应链与品牌的高效出海，同时也为外洋斲丧者带来了更丰富、更实惠的产物，以及更快更妥当的物流服务。本日恰逢西席节，我尊称在座的几位为老师，非常荣幸能约请到四位老师来为各人做分享。接下来，我先扼要先容一下他们的企业，这些企业都各具特色。
安克创新是环球着名的斲丧电子品牌，建立于2011年，是早期跨境电商范畴的先锋企业之一。海翼电商则是安克创新孵化的一家对外互助公司。
洛克兄弟这家公司，正如刚才万霖总提到的，专注于骑行装备范畴，从一个中小卖家渐渐发展为集原创计划与生产制造于一体的品牌企业，被业内誉为骑行界的“迪卡侬”，建立于2010年。
Cool-Vita是一家专注于外洋本土化保健品的品牌，涵盖保健食品等多个品类，尤其在东南亚市场表现优秀，印尼是其首个告急市场，并取得了显着结果。
末了一位高朋Miriee，来自iHerb，这是一家环球着名的保健品电商平台，提供包罗维他命、矿物质、膳食增补剂在内的多种保健品，拥有高出5万个SKU，通过直邮方式销往环球各地。
接下来，我们进入快问快答环节，
起首问各人一个题目：在跨境电商范畴，你们贩卖占比最高的渠道是哪个？
请直接答复，无需过多表明。起首请吴老师。
吴灼辉：
谢谢。我们最告急的渠道还是亚马逊，以及北美的线下渠道。
张新刚：
从单一平台来看，我们也是以亚马逊为主。
叶萍萍：
Cool-Vita如今最大的渠道是TikTok和Shopee。
Miriee Chang：
我们的贩卖告急来自官网iHerb.com。
接下来第二个题目：
各人以为跨境电商如今处于哪个发展阶段？是初期、成熟期还是高速发展期？
请Miriee Chang老师先答复。
Miriee Chang：
我以为跨境电商对我们来说仍处于初期阶段，只管电商已经成为一个非常告急的渠道，但我们仍在履历指数式的增长。
叶萍萍：
我以为如今是初期到成熟期的一个过渡阶段。
张新刚：
我以为是高速发展期。
主持人：
各人的看法各不类似。末了请吴老师分享您的观点。
吴灼辉：
我用两个场景来答复。对于中国企业来说，跨境电商处于高速发展期；但对外洋市场而言，还是初期阶段。
前面是预热环节，让各人对四位高朋及他们的企业有了开端相识。接下来我们进入主题讨论。闻名的管理各人德鲁克曾说过，企业的结果告急来自市场、渠道和产物三大要素。
本日我们就从这三个方面深入探究跨境电商的新将来。起首，关于市场和渠道的关系，它们二者息息相干。市场如美国、欧洲等，渠道则包罗线上线下、货架电商、新兴电商及自建站等。
请四位高朋基于各自业务的发展环境，分享在将来五年内你们在渠道和市场上的布局与选择。
我给出了四个选项：
1. 守住单一市场，拓展渠道；
2. 守住渠道，拓展市场；
3. 只做单一市场和单一渠道；
4. 多元市场与多元渠道。
请这几位高朋讲讲，答案大概会让各人很受惊，也大概并不不测，但无论怎样，我跟他们聊聊总是挺故意思的。吴老师，请您先说说。
吴灼辉：
我以为安克到如今为止还是朝着第四个答案，即多元渠道、多元市场的方向去发展。这告急有几个方面的缘故因由。
起首，从压力角度来看，在电子斲丧品范畴，不进则退，因此我们须要更高速的增长来确保在市场中业绩的连续发展，确保在整个范畴当中能有更好的资源投入，以及将来可以大概显现出更大的发展潜力。
其次，从动力方面来说，我们内部不绝有一个愿景，那就是渴望将来安克能成为一家千亿规模的公司。上半年财报刚发布，固然上半年我们的营收为90多亿，还在百亿规模，但我们渴望能渐渐迈向千亿规模。从动力和内驱力的角度来看，我们渴望本身能迈上更大的台阶。
固然我们已经进入了多个国家和市场，比如在美国我们有亚马逊和线下渠道，但现实上在单一市场中，我们仍旧能找到更多的多元化时机和渠道。比如，我们近几年也开发了一些运营商的自营店，数量到达了几万家。乃至在美国，我们还发现了很大的分销市场，包罗一些夫妻店和地域连锁店，这些都是我们在单一市场中可以大概找到的更多元化的渠道。
在多元化市场方面，欧洲、美国和日本是我们做得比力大的市场。同时，我们也在连续不绝地开发中东、澳大利亚、东南亚以及南美等新兴市场。这些国家我们也正在积极地开发之中。
主持人：
我稍微追问一个题目，如果如今某个品牌刚开始做跨境电商，并操持出海，您以为是否应该一开始就全面布局全部市场呢？有些品牌老板遇到过如许的题目：全面布局后却发现并不赢利，非常痛楚。对此，您会给出什么发起？
吴灼辉：
我不太发起一开始就全面放开。由于这对资金、人才、构造本领等各方面的要求都很高。我个人发起还是要基于本身对品牌和产物的明确，明确哪个地域、哪个国家的斲丧者最轻易触达，也最轻易得到认同。然后优先发展这些上风市场，会合资源去拓展。如许大概是一个比力好的选择。
主持人：
是的，最好先聚焦在一个点上。张老师，您对这个题目怎么看？您会选择哪个选项？
张新刚：
我也是倾向于第四个选项——多元市场。
主持人：
也就是多元市场、多元渠道。请您说说您的来由。
张新刚：
我们洛克兄弟如今确实也是朝着这个方向发展的。从多元市场来看，我们在日本、德国、美国、澳大利亚都设有外洋分公司，这四个市场本身规模就很大。
除了这四个告急市场外，我们在东南亚、南美、俄罗斯等地的发展也不错。这与我们的品牌定位有关，洛克兄弟的定位是一站式的骑行户外办理方案，以是环球范围内只要有骑行户外的需求，我们都有客户。因此，只要有客户地点的市场，我们都会去开发。
在多元渠道方面，我们最早从2010年的ebay单一渠道起步，厥后徐徐扩展到速卖通、亚马逊等平台，包罗如今国内的电商以及直播电商TK、韩国Coupang、日本乐天等。可以说，我们线上的主流电商渠道都有所涉及。同时，随着品牌着名度的提拔，我们也在积极开发外洋市场的线下渠道。
主持人：
线下渠道也在同步举行吗？
张新刚：
是的，我们会积极到场环球各行业的展会，随着线上着名度的提拔，线下许多分销商开始主动寻求署理我们的品牌。如今，我们在北美、南美、东南亚以及日韩地域都拥有相称数量标线下署理商。同时，我们本身也在积极构建环球线下渠道网络，比方本年我们在德国海德堡开设了门店，昨天刚从墨尔本返回，我们在墨尔本也有布局，日本市场正在进入阶段，而在美国，我们操持开设本身的线下旗舰店，初期由我们本身策划，后续会思量招募加盟商共同策划，实现线上线下的多元化渠道协同发展。对于品牌而言，斲丧者的足迹就是我们渠道布局的方向。
主持人：
明确了。安克创新由于规模巨大，资金气力雄厚，而洛克兄弟固然如今规模还达不到谁人水平，但也乐成布局了多个市场和渠道，那么你们的红利状态怎样？
张新刚：
这与我们公司的妥当发展战略有关。初期，我们处于投入阶段，红利并非主要目的。但公司团体是先确保红利，再渐渐扩大布局，每一步都在可控的资金范围内举行。因此，在多元化市场和渠道拓展的过程中，我们始终保持红利模式。
主持人：
各人注意到了吗？别看洛克兄弟如今规模已经不小，到达了十几个亿吧？
张新刚：
正确来说，大概是15亿左右。
主持人：
这个规模还能在全市场和全渠道都实现红利，确实很锋利。万霖总有时机的话，不妨试试他们的自行车，信赖也会有不错的体验。接下来，叶老师，能分享一下你们在市场与渠道上的选择吗？
叶萍萍：
我们同样选择了多元化市场和渠道的战略。只管如今仍处于快速发展初期，但我们已明确方向。在市场方面，我们告急聚焦东南亚，特别是印尼市场，并正在向越南、马来西亚、泰国等地扩展，将来还操持进入美国市场。TikTok平台的表现确实亮眼，但并非出发点，而是随着我们战略的调解徐徐加大投入。渠道上，我们不光覆盖了TikTok等爱好内容电商，还全面布局了Shopee、Lazada等主流货架电商。线下方面，以印尼为例，我们已创建了约3000至4000个线下渠道，包罗屈臣氏、世纪大药房等连锁今世化渠道，以及深入社区的夫妻店，形成了广泛而深入的市场覆盖。
主持人：
第二个小追问的题目是，线下这么多渠道，你们是如安在这么短的时间内乐成开发出来的？
叶萍萍：
我们的首创团队在东南亚的创业进程确实有五年之久，但真正专注于保健品、保健食品这一赛道的时间只有一年多，不到两年。各人大概会好奇，为何这么短的时间内，我们的团队可以大概敏捷进入多元市场，并在线上线下都铺设出广泛的渠道网络。这背后的缘故因由是，在早期的创业过程中，我们接纳了多类目策划的战略，这一过程中我们积聚了丰富的团队履历、提拔了线上运营本领，并构建了结实的线下贩卖网络。当我们决定聚焦于保健品与保健食品这一品类时，发现它极具潜力，值得我们努力投入。因此，我们果断砍掉了其他品类，将全部资源和本领会合在了这一赛道上。从2023年开始，我们就经心全意地投入到保健品与保健食品的市场开发中，使用已往积聚的齐备上风，敏捷扩展了我们的市场版图。以是，只管时间短，但我们可以大概敏捷取得本日的结果，并非一挥而就，而是厚积薄发。
主持人：
叶老师的话非常中肯。我想增补一点，就像一棵大树的发展过程，它起首须要扎根泥土，深深罗致养分，才气徐徐枝繁叶茂。同样，企业在拓展市场时，也须要有深厚的根基作为支持，才气在短时间内快速相应市场厘革，乐成开发新的渠道。单纯依赖短期内的冲刺是无法实现可连续发展的。因此，线下渠道的快速拓展，现实上是多年积聚的结果。
Miriee，请你谈谈你们的市场与渠道选择。
Miriee Chang：
iHerb美满是一个专注于线上的零售商。正如之条件到的，线上零售商的市场份额正日益增长，我们如今正积极发掘这一市场潜力。如今，我们的全部贩卖都源自官方网站，而新客户则告急通过天猫、TikTok以及其他抖音等平台发现并相识我们。如今，我们的业务已经覆盖环球180多个国家，提供高出5万种产物，而且我们的产物种类仍在不绝扩展中。从环球视角来看，我们在线业务的发展潜力依然巨大。
主持人：
确实，iHerb作为平台模子，策划的品类极为丰富，品牌数量也相称可观。他们选择了多元市场和多元渠道的战略，以最大限度地拓展其环球市场。在总结这一块时，我想夸大的是，固然各人本日看到的是乐成的结果，但背后对于节奏和战略的把控至关告急。找到与自身业务相匹配的市场与渠道，是乐成的关键。
别的，我想分享一个参考维度。在我之前开设的课程中，卫哲老师曾提到一个观点：在选择市场和渠道时，应基于产物的特性来决定。比方，像洛克兄弟如许的企业，他们的自行车产物在环球范围内具有广泛的实用性，无论市场在那里，斲丧者群体是谁，产物都能很好地满足需求。因此，他们可以接纳守住渠道、拓展市场的战略。
相反，如果我们的产物种类较多，那么大概须要接纳另一种战略——守住特定市场，同时拓展多元化的贩卖渠道。以美国市场为例，差别的渠道大概有差别的需求点，我们可以通过将产物精准地投放到这些渠道中，以满足斲丧者的多样化需求。这只是一个简单的思绪，供各人参考。
如今进入第二个话题，刚才我们讨论了市场和渠道的告急性，接下来要探究的同样关键——产物。
本日，我们不从产物的生产、制造、创新这些传统维度来聊，而是转换视角，聚焦于产物背后的品类和品牌来与各人交换。
为此，我们计划了四个象限来探究：
1. 守住品牌，拓展品类；
2. 守住品类，拓展品牌；
3. 单一品类，单一品牌；
4. 多品类，多品牌。
这四个选择，在座的许多企业都大概会遇到，由于关键在于你们怎样选择。接下来，我们再听听各位高朋的选择是否与之前的市场和渠道战略相呼应。
既然各人在第一个题目上都倾向于多元渠道、多元市场的选择，但现实上，这些选择背后的根基是存在很大差别性的。固然结果看似类似，但第二个题目的答案是否也会同等呢？吴总，您会怎样选择？
吴灼辉：
我只能选一个与我们的战略较为靠近的选项，那就是“守住品牌，拓展品类”。每个品牌的诞生、发展到深入民气，都须要漫长的时间和大量的投入。安克这几年不绝在聚焦几个核心品牌，如Anker充电类、eufy家居类、Nebula影音娱乐以及Soundcore耳机音箱系列。我们并不是不拓展新品牌，而是审慎地推出了一些子品牌，如AnkerWork，专注于办公场景。
总的来说，我们不会轻易推出全新的品牌名，由于这须要长时间的积聚和培养。在拓展品类方面，我们告急思量三个方面：一是新品类是否能一连我们现有的品牌故事；二是该品类是否在我们的研发本领界限之内，可否乐成嫁接并生长；三是深入相识斲丧者需求，通过连续的斲丧者调研，确保每个产物系列都能精准匹配目的人群，从而进步产物的乐成率。这就是我们如今的大抵环境。
主持人：
相识了，各人大概会以为安克会选择多品牌、多品类的战略，但现实上他们选择了聚焦品牌，深挖品类。吴老师特别夸大了要根据自身现实本领来决定，比如在充电范畴善于，就连续深挖，而不是盲目跟风市场热门。这对我们全部人都是一个深刻的开导，像安克如许的大型精良企业，可以大概做出如许的选择，实属难过且富有开导性。
接下来，我们听听张老师的看法。
张新刚：
我们如今的环境与安克有些相似，也是倾向于守住品牌并拓展品类。不外，与安克略有差别的是，我们在实践中更注意围绕客户群来构建品牌，并在此底子上拓展品类。这可以说是我们当前的一个告急战略。
主持人
：以是您的终极目的还是多品牌、多品类吗？
张新刚：
确实，久远来看，我们也是有如许的愿景。但我们的定位是骑行运动户外的一站式办理方案提供者，类似于迪卡侬，不外迪卡侬旗下拥有多个品牌，针对差别的运动项目。我们始终明确我们的目的人群——热爱运动户外的人群，并围绕他们举行深耕。从骑行装备起步，徐徐扩展到自行车等更广泛的品类。我们不光做贸易，还本身开办工厂举行生产制造，如今在国内已有6家工厂。这些工厂不光生产骑行装备，还具备生产滑雪装备的本领，由于两者在工艺和流程上有许多共通之处，且目的人群也高度重叠。如许一来，我们就能在淡旺季之间形成互补。
更告急的是，随着品类的拓展，我们也适时地推出了新品牌“拓野趣”，专注于户外滑雪范畴，与洛克兄弟品牌形成差别化。斲丧者看到洛克兄弟会想到骑行，而拓野趣则与滑雪精密相连。这就是我们的逻辑：先定位品牌和目的人群，再基于这些来拓展品牌和品类。
主持人：
谢谢张总的分享，他们确实围绕着提拔服务，敏锐地捕捉到春夏骑行需求繁茂，而冬季则转向滑雪装备，这种机动应变的本领值得赞赏。接下来，叶老师，你们的选择是什么呢？
叶萍萍：
我们选择了第二个选项，即守住品类拓展品牌。正如我之条件到的，我们的品牌和项目相对年轻，发展进程较短，因此前期也履历过一些试错，告急聚焦于办理生存题目并渐渐向发展迈进。在面临东南亚目的市场时，我们曾实验过多品类策划。但颠末团队的深图远虑和市场时机的把握，我昧攴斧确定了当前的主打品类。服从这一品类后，我们可以大概更加专注于积聚行业资源、作育人才、拓展渠道以及总结履历和方法论，这对我们初创品牌来说至关告急。
至于品牌方面，对于环球性的巨头品牌而言，进入新市场大概能依附既有品牌认知占据一席之地。但对于像我们如许的寻常品牌进入新市场，则更像是从零开始。因此，我们对品牌并没有过于执着的寻求，而是接纳更机动的战略。比方，Cool-Vita品牌告急针对东南亚市场，而在规划进入美国市场时，我们思量使用更符合当地用户继续度的品牌名称或调性。我们以为，在品牌定名上不必过于固执，而是应根据目的市场的偏好来机动调解。
主持人：
叶老师的看法对在座的企业家们，尤其是那些过于执着于品牌名称的老板们来说，无疑是一次深刻的开导。许多企业家以为本身的品牌名称具有环球通用性，但现实使用中却发现并不尽如人意。叶老师提示我们，品类擦鲱告急的，而品牌名称则应顺应差别市场的喜欢。
末了，我们请Miriee Chang分享一下iHerb的选择。
Miriee Chang：
我们选择了第四个选项，即多元市场与多元渠道。iHerb在美容及康健范畴具有领先职位，我们通过线上平台触达环球用户，致力于提供高风致的美容及康健产物，并确保用户可以大概便捷地购买到所需商品。作为一家美国公司，我们自然以美国产物为主打。然而，随着环球市场的拓展，我们也积极探求并互助地域性的本土产物，以丰富我们的产物线。如今，矿物质、增补剂、维生素等是我们的核心产物，同时我们也加大了对宠物产物及其他康健杂货产物的投入。无论是在iherb.com平台还是其他贩卖渠道上，我们都致力于为用户提供更多样化、更高质量的选择。
主持人：
他们更多的是致力于为用户提供更优质的品牌与产物。只要用户基数扩大，他们便能提供更精彩的产物，这就是他们的核生理念。因此，他们肯定选择多品牌、多品类的战略。
刚才的交换中，不难发现，无论是市场定位、渠道布局，还是产物背后的品类与品牌建立，核心始终围绕着用户。而在这一过程中，用户体验无疑是最为关键的要素。
接下来，基于我们本日讨论的主题，特别是与跨境物流精密相干，我想请四位高朋从跨境物流的角度出发，分享一下你们在现实使用中遇到的告急困扰，以及哪些环节对用户体验产生了显着影响。
吴灼辉：
我想从三个方面来谈谈我的看法，此中前两点直接关系到斲丧者的体验。
起首，是时效题目。外洋配送的时效性与国内相比仍存在较大差距，斲丧者通常等待下单后能更快收到商品。
其次，从斲丧者反馈来看，只管我们连续积极，但在亚马逊等平台的配送过程中，仍有约10%至20%的客户诉苦包裹题目，告急是由于美国部门配送职员的使用较为粗暴，导致包裹外包装粉碎等环境时有发生。因此，提拔末了一公里的履约体验，淘汰此类投诉，是我们亟待办理的题目。
末了，从企业运营的角度来看，无论是安克还是我们互助的其他品牌，在美国市场都面临着全渠道业务的寻衅。这意味着我们须要同时处置处罚2B和2C的业务。怎样有用地整合这些信息，实现体系内的数据共享与分析，进而为前端贩卖和市场推广提供有力支持，是我们当前面临的一大困难。我们等待物流板块可以大概在这方面给予我们更多赋能与整合支持，共同推动业务的高效发展。
主持人：
非常感谢吴老师的分享，这三点确实非常关键。对于在座的互助搭档，也提供了宝贵的参考。
张新刚：
排在首位的无疑是时效题目。从跨境电商的角度来看，跨境物流的时效广泛较长。因此，如今的发展趋势是外洋仓的数量不绝增长，由于本土发货不光能包管时效可控，还能显着提拔物流速率。如果跨境电商从中国发货，那么办理时效题目将是主要任务。
其次，斲丧者须要被提前且正确地告知到货时间。许多斲丧者在购物时，如果明确知道商品将在5天或7天内到达，他们便能有所等待并耐心等待。发货后，如果能像国内物流那样全程可追踪，让斲丧者随时相识货品动态，这将大大提拔他们的满足度。反之，如果齐备都是未知数，中途环境不可推测，这会给商家带来很大的服务难度，由于我们很难向斲丧者表明不确定的物流环境。随着AI技能的发展，我们应该思索怎样让斲丧者感受到，纵然物流时间稍长，但只要信息透明、正确，他们也是可以大概继续的，究竟长时间的物流可以换来更低的资源。
再者，赔偿题目也是我们须要关注的。对于高客单价的产物，如果物流过程中出现粉碎或丢失，而赔偿机制仅基于运费的倍数，这显然是不公道的，会给客户和商家都带来巨大的丧失。因此，美满赔偿机制是我们必须办理的题目。
主持人：
吴老师和张老师提出的发起都非常中肯且有代价，他们都夸大了物流速率的告急性。张老师还特别指出，除了快，斲丧者还须要可以大概随时相识货品的运输环境，就像国内斲丧者所渴望的那样。
叶老师，你们在东南亚，特别是印尼市场的物流体验怎样呢？是否也面临着同样的需求？
叶萍萍：
我们在每个国家的市场都对峙深度本土化战略。当我们乐成孵化一个市场后，会在当地创建堆栈，并组建纯本土的团队。通常是一个中国人负责管理全部本土员工，乃至包罗创建本土的MCN机构。由于本土堆栈的创建，我们在仓储物流方面的服从、正确性和用户体验都得到了显着提拔，因此在这方面的困扰相对较小。别的，东南亚包罗印尼的斲丧者相对包容度较高，他们还没有像国内斲丧者那样形成对越日达或半日达的剧烈需求，以是如今的物流体验对他们来说是可以继续的。不外，东南亚各国的政策差别较大，特别是在海运清关方面存在不少寻衅，因此我们非常等待能有更多互助搭档到场，共同应对这些寻衅。
主持人：
谢谢叶老师的分享。Miriee，能请你谈谈你的看法吗？
Miriee Chang：
正如我之前与其他几位专家所讨论的那样，跨境电商对我们来说仍处于相对低级的阶段。我们的产物远销至100多个国家，而每个国家的清关和海关政策各不类似，这确实是我们面临的最大寻衅。同时，我们的用户和斲丧者通常难以全面相识物流的全过程，因此，在iHerb，我们非常注意用户体验。我们计划了许多主动跟踪流程，斲丧者只需输入相干信息，就能确保包裹及时送达，不会延误。别的，我们还为高出80个国家的用户提供免邮政策，让他们无需自行处置处罚复杂的物流流程。
主持人：
在这个环节中，四位高朋都提到了物流体验的告急性，此中“快”是一个广泛共识。同时，货损和暴力配送题目也被提及，张新刚老师特别夸大了高代价商品在物流过程中粉碎后的赔偿题目，以为物流搭档应负担更多责任。吴总也提到了B2B和B2C业务在物流体系支持上的需求。叶老师和Miriee则更多地探究了清关题目的办理方案以及数字化在物流中的应用。
接下来，我们请几位高朋用一句话表达对菜鸟的期许，渴望菜鸟在哪些方面能更好地赋能商家。
吴灼辉：
我渴望菜鸟能成为我们环球品牌的长期可靠互助搭档，共同为用户提供极致的用户体验。
张新刚：
我渴望菜鸟能实现马老师的愿景，让商品在72小时内抵达环球斲丧者手中。
主持人：
72小时环球送达，这确实是一个令人奋发的目的。
张新刚：
是的，马老师不绝夸大这个愿景。
主持人：
好的，接下来是叶老师。
叶萍萍：
在环球智慧物流的峰会上，我等待物品能在环球范围内更智慧、更高效地活动。
主持人：
非常等待物流的智慧化。那么，Miriee，你的看法呢？
Miriee Chang：
菜鸟在跨境电商物流范畴具有显着上风。作为行业的领头羊，菜鸟团队可以大概捉住时机，赢得更多市场。72小时环球送达是一个雄伟的愿景，而当地运送服务的优化也同样告急。我很荣幸iHerb能与菜鸟如许的精良伙随偕行，共同推动物盛行业的发展。
主持人：
本日，我们围绕市场、渠道和产物睁开了深入讨论。由于时间有限，我们只能扼要预测跨境电商的新将来。终极，全部的齐备都回归到用户身上。将来的贸易模式将更加以用户为中央，用户的需求将驱动我们举行全部厘革，包罗数字化进程。渴望在座的企业和企业家们能在菜鸟等精良互助搭档的支持下，乘风破浪，取得更大的成绩。谢谢各人，也感谢四位高朋的精彩分享。
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作者:
tttreee
时间:
2024-9-30 20:14
看看学习下 支持个
作者:
im_simon
时间:
2024-10-1 05:55
很不错 谢谢分享
作者:
lxkeon
时间:
2024-10-10 17:43
支持楼主 来学习一下
作者:
panda
时间:
4 天前
谢谢老板的帖子
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