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标题: 跨境电商的北美战役：亚马逊最难的一次反击 [打印本页]

作者: 淘宝代运营 时间: 昨天 16:28
标题: 跨境电商的北美战役：亚马逊最难的一次反击
南边财经全媒体记者江月上海报道为了应付二十年以来“最有创造力”的电商平台对手，亚马逊正在准备一项新的服务，以模仿对手的低价模式。
亚马逊在零售范畴曾遇敌无数：沃尔玛、eBay、Target……但在2023年，在供应链上创新的Temu进击了亚马逊的壁垒，带着中国生产的白牌、低价产物潮涌至美国，大获斲丧者接待。
以后，Temu上线模仿亚马逊的半托管业务已经七个月之久，有数据称，已有6万名商户注册了这个业务，此中不乏由亚马逊造就的履历商户。
然而10月初在温州一场高出400人的招商会上，在回应Temu商家有关入驻“低价商城”的要求时，亚马逊仍然复兴称：须要等候官宣。
不少电商平台都曾想象过在美国抢滩，但一些并不细致的商分，就充足影响老板的决定：亚马逊太强了，照旧别去这个市场了。
亚马逊须要做出这次反击，但它还迟迟无法动手。其定位和创建的商家生态，是它无法了局的来由。
夺目的电商财产
美国第三财产远远比第二财产发达，缺乏制造行业，因此美国的电商天然就是跨境电商。在2023年，更多的中国小件包裹通过空运直邮飞抵美国，和亚马逊抢市场。
在Temu App上，卖家乃至不消挂上实际已经制造出来的商品，而只是挂上一些AI天生的产物图，就可以开启“预售”活动。看到预售活动的Mary按下到场预售的按钮。
身处义乌的卖家李明，在这场预售中收到肯定命量的预售订单，据此向工厂发起了干系的拿货需求。在正式售卖开始后，他又向Temu备货平台发起发货台申请，在备货单到场发货台乐成后，他接纳中国邮政将货品在48小时内发往Temu位于广东的境内堆栈。
接着，Temu安排国际空运，将这些货品运往美国。飞抵美国后，当地UPS负责派送，邮递员对这个平台的橙色大塑料袋已经非常熟悉，在2023年，越来越多的包裹用这些大塑料袋包装。
如果Mary购买时选择了尺度运送，这些货品从贩卖那一刻开始到运送其手中需时6天至22天。如果Mary购买得充足多、高出129美元，她可以选择免费的快运，如许可以加速到4天至11天。
美国大多数电商这几年都在比拼加速，最快的亚马逊有隔日达和越日达，其他电商匀称也只须要4.5天。相比之下，Temu慢多了，但是Mary可以在上面买到12美元的夹克、6美元的无线蓝牙便携式音箱，代价比亚马逊大概要自制一半至三分之二。而且这些小包裹享受美国空运“最低免税限额”，因此上述代价是实打实的“自制”。
跨境电商是夺目的电商“爱迪生”，通过在这条长长的财产链上做组合游戏，就能发明新的财产玩法。
2022年9月1日，买通了业务SOP的Temu在美国上线，仅用48天就冲上美国App Store购物板块榜首。在国内的人大概还以为Temu是“低质、低价”的代表，但在2023年2月，Temu在美国最受接待的体育赛事之一“超等碗”上投放广告说：你也可以“像亿万富翁一样购物”。根据Morning Consult的观察，在2024年3月，86%的美国成年人都已经知晓了Temu的存在。越来越多人说，发现身边的教授、大夫、“有钱人”都开始提起在Temu上买东西的履历。
没有砸重金在外洋建物流、没有在制造生产线上压货，Temu仅仅靠国内仓发货、营销推广及在贩卖目标地举行售后服务，就成了2023年美国征象级的电商购物平台。
相比之下，亚马逊已往二十年的履历，曾经报告另一个被奉为圭皋的故事。
物流王国
这几年，中国电商平台在东南亚、拉美市场上群雄并起，但在美国并没有胆大妄为。
一位电商平台商分人士在回想多年前的决定时说，美国固然是最有吸引力的斲丧市场之一，但在权衡是否进军该市场时，偶尔候数据比不上直觉。在厚厚的商分陈诉前，该平台负责外洋电商的最高负责人末了决定不要进入美国市场，重要缘故起因还是顾忌亚马逊。
2023年，亚马逊电商（first-party sales）在举世卖出2200亿美元的货品（GMV），而亚马逊marketplace通过作为平台服务举世卖家（third-party sales）卖货，得到4800亿美元收入（包罗佣金、服务费等）。2016年以来，后者高出前者，成为亚马逊更告急的电商业务模式。
这阐明亚马逊地点的“赛道”并非没有商业吸引力，但光是想想每天运送的货品规模，就让人头疼。
有一个观点一度深入民气，即：亚马逊电商并不赢利。现在追念起来，一些电商平台的商分人士会以为，这个观点形成了一个无人竞争的时间窗口，亚马逊借助谁人窗口进一步巩固了自己的职位。
从前的亚马逊电商曾经依赖FedEx和UPS。2014年，亚马逊才第一次创建自己的分拨中央网络。2015年，又开始构建自有的航空货运网络。
美国国土面积952万平方公里，东海岸缅因州到西海岸西雅图相距4500公里。要创建一个本土上的物流网络，耗资巨大。
2015年，亚马逊初次公布了AWS财务环境，该业务收入78.8亿美元，但贡献运营利润18.63亿美元，利润率到达23.6%。相比之下，北美电商业务收入673亿美元，但运营利润仅27.5亿美元，利润率仅4%。
然而，亚马逊仍需不绝提拔电商服务的质量，从商风致量、贩卖服务质量和物流质量等方方面面举行进步。从2009年到2021年，物流本钱占据收入的比重从15.6%上升到32.3%。2021年，亚马逊运输本钱为767亿美元、仓储本钱为751亿美元，上述数字都是为了提拔电商的体验。在这些年中，电商服务在美国人生存中变得一样平常。
以往，一件包裹大概要在美国本土高出数千公里才抵达斲丧者手中，但2023年，亚马逊将美国细分为8个物流分区，令76%订单由分区内物流中央推行，而高出90个都会区都支持“一日到货”。2023年，亚马逊宣传称“高出70亿件货品在当日或隔日送达”。
为了克制跨区推行订单，亚马逊使用深度学习模子来推测分区斲丧需求，再根据分析结果决定差别分区仓储应该准备的商品种类和数目。
别的，在相近多数会区的卫星仓储中，职员动线和工作流程都颠末特别操持。一个订单从拣货到包货，匀称只须要11分钟。
亚马逊的物流护城河刚刚要开始收效。2023年，亚马逊CEO Andy Jassy宣称，单件货品的cost-to-serve这个数据实现了5年来初次下跌。这阐明，仓储物流的建立开始见到回报了，而亚马逊有了更多精力去提拔速率，并增长更多低价商品选择。
但这时间，Temu来了。
外洋仓
前置外洋仓的发明，让美国人的海淘成为大概。如果你从外洋购买小件商品，可以选择直邮，耗时大概10天到15天，2014年以来的“专线小包”服务已经将运费降到充足有性价比。但如果你从外洋购买大件商品，那么运费会非常惊人。
为相识决运费昂贵这个题目，外洋电商在美国设置的“前置仓”出现了。外洋电商与前置仓签订扣头协议，发货件数越多、尾程派送越自制。同时，不管是大件照旧小件，外洋仓提供了“提前备货”的时机。
仅在2022年，中国电商出口物流市场上，一半是“海淘”B2C业务，此中，44%接纳了直邮模式，56%接纳了外洋仓模式。
美国有不少堆栈是专门从事租赁买卖的。2023年，一个外洋仓运营商在美国亚特兰大地域、加州洛杉矶地域新增了一批外洋仓，总面积高出78万平方英呎，相当于10个尺度足球场巨细。
这些堆栈并不是简朴举行入仓、人工上架，而是对接了ERP体系、WMS体系的数智化堆栈。由于科技含量上升，这些堆栈得以处理处罚更多的SKU，不管这些货品是须要退换货重新贴标换标、重新打包照旧货品调养、维修。随着跨境购物的SKU数目标上升，这些堆栈的上风越来越被体现出来。
2023年3月，Temu推出了新的业务模式“半托管”。此前商家将货品运到国内仓的情势，被称为“全托管”，平台负责跨境物流、选品、定价、营销推广、客服售后等环节，商家仅需负责供货。
在“半托管”下，Temu将借力于外洋仓。半托管的卖家不愿定是工厂，也大概是跨境商家、本土卖家，无论他们从那里得到货品都可以，只要运到Temu旗下的外洋仓。
在亚马逊的Top Marketplace Sellers榜单上，中国卖家占据约莫一半。Marketplace Pulse称，2023年，中国卖家或贡献了亚马逊第三方电商GMV的近一半。这阐明，具有强大供应本领的中国出口跨境电商仍然是国际电商平台最器重的群体。
在亚马逊的游戏规则里，亚马逊向这些公司收取费用，这一样平常包罗买卖业务佣金、广告、履约服务费三项。买卖业务佣金是指对成交额的抽成，到达8%-15%；广告费是指商家在亚马逊平台上举行曝光、推广的费用，占据商家总营收的0%-15%；履约服务费是指包罗仓储、拣货、运输等系列费用，占比20%-35%。综合来说，上面的三项本钱可以高出50%。
现在，亚马逊的传统业务模式要应对外洋仓带来的挑衅了。
一些商家反映，亚马逊向他们收取广告费，对什么产物脱销、斲丧趋势、搜索和点击次数最多的产物如许的信息举行收费。但Temu将这些数据免费提供给他们，好让他们在炎天就准备好这个圣诞节须要贩卖的货品，也令他们在应对一个个大促时打有准备之仗。
本年春节之后，亚马逊举行了尺寸分段和费用变动，椅子、健身东西的配送费用上涨了30%。一些商家说，转而使用第三方外洋仓后，物流费用反而低落了53%。
在“半托管”模式开张后，有统计称在三个月内，至少有6万名商家注册了 Temu 半托管，日均单量已经到达约 50 万，产生的贩卖额占总量约 10%。
半托管的商家能自己负担国际物流，因此一样平常是规模较大的商家，换言之，团体质量要高于全托管模式的商家。亚马逊造就多年的商家，正在向Temu活动。
最难的反击
Similarweb称，Temu已经成为仅次于亚马逊的天下第二大访问量购物网站，也是美国最受接待的网站之一。Temu发展的速率惊人，Statista和AppMagic说，2023年，Temu APP得到3.37亿次下载，比亚马逊下载量高出80%，不但云云，2024年，下载量还继承加速，在已往不久的8月，Temu的单月下载量到达5500万次，比它自己客岁同期要增长42%；在5月、6月和7月，Temu的单月下载次数都高出了5000万次，是亚马逊的三倍还不止。
AppMagic说，Temu已经取得美国用户高出2亿次下载，这相当于该app举世总下载量的27%。美国成为Temu的第一大市场，第二大市场是墨西哥，贡献10%的下载量，韩国贡献3%。
2022年，Temu将出海首站设在美国，总部也设在美国波士顿，并由拼多多COO兼此前多多买菜负责人顾娉娉（混名：阿布）默认牵头带队。
在进入美国的第一仗“全托管”中，此前负责多多买菜多个省区的一级主管赵佳臻（混名：冬枣）和余景浩（混名：葡萄）负责了招商工作，以后冬枣被任命为拼多多联席CEO。而在半托管的第二仗中，更多老联创也被调集，比方孙沁(混名:达达)。
“拼多多有国内互联网企业里人效最高的一支团队，它有三个利益：一是目标划一、二是扁平管理、三是招商平移。”老马电商圈首创人马凯跃告诉南边财经全媒体记者。他以为，从多多买菜、快团团业务里厮杀过的高管，会给Temu的外洋业务带来履历。
眼下固然速卖通、Shein也都在攻占北美“半托管”市场，但相对而言，Temu对亚马逊的威胁照旧最大。速卖通对北美市场没有那么器重，而Shein处于上市前夕，资金“弹药”规模不敌Temu、计谋也比力审慎。
亚马逊“低价市肆”的落地前夕，它好像仍然非常夷由。低价并非这家老牌电商所盼望的形象，这个活动只能被行业解读为“战略反击”。别的Temu真的能撼动亚马逊吗？它也须要在物流和商家生态中付出更多积极。
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作者: jinhui88 时间: 昨天 22:32
厉害学习到了

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