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标题: 直播带货反复“翻车”？谁来为消耗者钱包负责 [打印本页]

作者: 运营笑笑 时间: 2024-11-12 19:52
标题: 直播带货反复“翻车”？谁来为消耗者钱包负责
前有疯狂小杨哥带货的“香港美诚月饼”构成虚伪宣传被罚，后有东北雨姐将木薯粉宣传为红薯粉，也认定为虚伪宣传被罚。直播带货为何频现虚伪宣传？在鼓励直播带货发达发展的同时，针对此中存在的一些乱象，各方又该怎样规范和管理？
《消息1+1》本期节目，主持人董倩连线中国法学会消耗者权益掩护法研究会副秘书长陈音江，中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、公共管理学院教授马亮，解读干系题目。
虚伪宣传该怎样管理？
中国法学会消耗者权益掩护法研究会副秘书长陈音江：虚伪宣传确实是直播带货的突出题目。
一方面这个宣传在直播带货当中起到了一个非常紧张的作用，它不像我们线下的实体店的货架贩卖那样可以自主地去选择，也不像传统的电商购物那样可以去搜刮的选择，而是在直播带货的这种模式当中，它完全要依赖主播的这种宣传保举，才气做出购买的选择。
别的一方面，现在关于直播间里的宣传，我们重要是依据反不合法竞争法对它举行一样平常的羁系，固然直播间里的这种宣传它同样可以起到广告宣传的结果，但是现在它并没有纳入更严酷的广告羁系的范畴。
以是我以为要办理如许的题目除了加强羁系，还要进一步美满干系的法律和干系的法规，进一步明确主播在直播间里的宣传举动的法律属性，细化有关违法举动的界定和处罚的尺度，真正将直播间里的宣传纳入有用的羁系。
直播带货乱象该怎样羁系？
中国人民大学国家发展与战略研究院研究员公共管理学院教授马亮：实际上如今很多的直播带货乱象通常是一些职业打假人举行披露，但是我们实在没有看到干系的政府部门去自动披露一些案件，通常是被动继续如许一些案件举行回应。以是这内里可以反映出来如今在直播带货方面，它的羁系还是有挑衅性和难度的，你像它有如许一些特点，好比我们讲的新，另有我们讲的快，大概说是乱和缺。
新：它是一个新的业态，干系的法律法规是滞后的，包罗我们在羁系方面也是没有跟上。
快：直播间是即时的、互动的，很多时间干系的证据没法留存，很多的消耗激动也会出现。
乱：这内里涉及很多的主播，干系的财产链条也非常多，干系的责任分别也不敷清楚，以是带来羁系的难度。
而且我们如今可以看到干系的政府部门的羁系缺位也黑白常显着的，在这个方面实在特别必要去加强政府的羁系，不是说是让一些职业打假人去帮我们当一个网络判官，去发现题目、去追责题目，更紧张的实在是政府部门怎么样去自动出击，去发现一些题目，提前防范如许一些题目。
主播对货品是否负有责任？
中国人民大学国家发展与战略研究院研究员公共管理学院教授马亮：我以为在这个方面实在很多的网络主播大概就会开脱责任撇清关系，我只是来带个货，干系的货、物流、干系的品牌，全部的跟我没关系，而他得到的长处和他去负担的责任之间是完全不匹配的。我们干系的法律法规大概也在这个责任的界定方面、责任追究方面存在短缺，但是我以为不应该给他如许一个开脱的时机。由于从消耗者角度来讲，我是通过你这张嘴知道这个产物、买了这个产物，然后出现题目的。实在消耗者的一个很自然的反应就是我要去思量这个主播负担什么责任，不能说是“主播一张嘴，网友两行泪”。我以为非常关键实在就是作为主播来讲，要具备如许一个本领，再去举行直播带货。好比你选的产物、你的定位，你能不能检测这些产物，能不能包管这些产物真的是到达消耗者的预期。我以为这一方面实在是作为一个主播的根本要求，不能说是由于你缺这些本领，然后去开脱责任，我以为如许一种诡辩实在黑白常不公道的，也是对消耗者的不负责任。
直播平台该怎样履责？
中国人民大学国家发展与战略研究院研究员公共管理学院教授马亮：我以为毫无疑问平台是要负担干系责任的，但是这个责任怎么规定和归属，实在我以为必要更多的讨论，大概说是更多的澄清。由于产物无论是哪个贩卖渠道，它最焦点的是产物的生产端，要包管产物格量到达准入尺度，至于在哪个地方去贩卖，实在每一个贩卖渠道也要负担相应的责任。但是归根结底还是这个产物它本身是不是合格，如果不合格的产物可以或许流入市场，我以为起首要去看的是源头上这个产物是怎么来的，它怎么可以或许逃过羁系进入到市场，无论是直播间还是货架。以是从这个意义上来讲，我以为特别必要关注如许一个题目。
泉源：央视消息

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