(1) 淘宝为了打击双十一业绩,搞了一个先用后付,而且是默认的。意思就是不要用刷脸、不消输入暗码,点了就直接下单,然后快递就到了,这个功能拼多多也有。
许多老人、小孩,包罗我本身,偶尔候不小点就行了,常常莫名其妙就收到许多快递。反正有运费险、急速退款,我直接退就是了。
(2) 天猫为了打击双十一,给VIP用户发了几张大额满减斲丧券,使用门槛可以到7000,简朴来说就是各大平台竞争太猛烈了,而平台又不渴望直接贬价,就高了一个满减活动,但斲丧者现实上没那么多东西可买,那只能找一些凑单神器来补齐,拉夫劳伦就是例子,他是奢侈品,单价高,而且支持急速退款,为了凑30元的优惠劵,我买了7000元的商品,然退却款,以是拉夫劳伦就成了凑单神器。拉夫劳伦本年是在淘宝双十一成交了16亿元,结果退货率高达95%。本年双11最须要关注的数据不是总额,不是增长,而是退货率,电商这个买卖的逻辑变了。
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