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标题: 快手电商：废除“仅退款” [打印本页]

作者: 秋天落叶7521 时间: 2024-12-4 16:31
标题: 快手电商：废除“仅退款”
着名电商平台大动作。
11月28日消息，日前快手电商发布公告，称因业务内容调解，经平台综合思量决定，快手电商现针对“退款不退货服务”举行废止，后续将推出更好的服务产物供各人利用。
据官方阐明，对于已开通该服务的商家，快手电商将于12月2日正式制止提供“退款不退货服务”。商家需在12月2日之前主动排除合约，否则平台将主动制止与未解约商家的合约。值得注意的是，对于已存在的订单，体系将按照原有的设置内容继续实行，确保交易业务的顺遂举行。

干系页面截图
所谓“仅退款不退货”，是指斲丧者网购时，如果满意肯定条件，无须退货就可以直接申请退款。近些年来，它成为一些电商平台的标配。
作为一种售后服务方案，“仅退款”方便了斲丧者，客观上推动了电商行业的发展。但近些年来，陪伴着恶意薅羊毛等活动的仰面，其弊端也渐渐显现。
中国数实融合50人论坛智库专家洪勇此前曾对观察者网体现，电商平台纷纷推出“仅退款”功能的重要缘故起因是顺应斲丧者权益掩护的趋势和市场需求，通过简化退换货流程提拔用户体验，同时这也是电商企业提拔自身竞争力和品牌形象的告急计谋。“然而，该功能的范围性在于，过分宽松的退款政策大概会被滥用，导致商家负担过多风险，同时也大概粉碎电商光荣环境，如碰到恶意退款、诈骗等标题时，平台通常难以做到绝对公正。”
本年以来，不少平台对“仅退款”政策举行美满和纠偏。比方本年8月9日，淘宝正式面向全体商家上线“仅退款”优化计谋。数据体现，新计谋上线两个月后，淘宝日均拦截不公道“仅退款”超40万笔，不公道“仅退款”征象在淘宝平台已全方位得到整治。
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作者: zhao585 时间: 15 小时前
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作者: a8876976 时间: 6 分钟前
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