电商平台可以借助积分商城来提拔用户消耗动力,只是,积分商城该怎么计划,才可以到达预期目标呢?这篇文章里,作者就针对淘宝平台积分商城的存在标题,做了优化再计划,一起来看看作者的办理方案。
紧接“双十一”之后的“双十二”相对于双十一的热卖,双十二消耗者的热情有所降落,不少小型自营店肆出现货品库存积蓄、无法处理处罚的标题,积分商城对于电商平台可以提拔用户黏性、增长营收。
而淘宝平台积分商城有着模块太分散,消耗者难以快速精准找到入口的标题,而且,在双十一双十二这类大促运动中发放的满减券多为大额满减券,多为满300减30诸云云类,倒霉于非旗舰店市肆和售卖小额商品市肆,没有满减券的动员,小型店肆的贩卖动力不敷,库存积蓄标题难以处理处罚。
综上所述,对淘宝积分商城模块举行优化再计划,办理现存标题,促进和增长平台、商家、消耗者之间粘度、消耗与收益。
需求痛点:
双十二的积分商城功能布局图在生存了超等展位、积分兑换好物、积分翻卡牌、积分抽红包、积分抽豪礼的模块底子上在增长了积分兑小额通用券、淘淘好物、淘淘众抽模块的创新玩法,也做了一些修改删减,对积分前次首页举行了重计划。
主页容纳积分商城全部玩法入口,办理原先模块分散的标题。而且为了增长客户使用积分商城,参加了淘淘好物社群分享的玩法,既可以分享自己一样平常所用好物,也可以瞥见别的消耗者的真实分享与评价。
其次,参加淘淘众抽积分获取玩法,资助困难人群下,献出自己的一份气力,增长用户的效果感,增长积分商城与用户直接的粘度,好物超值兑换增长积分兑换小额优惠券,鼓励补贴淘宝平台的自营商家;增长小型店肆忠诚度,而且删除了签到细分页面模块,直接表如今积分商城首页,如图所示。
功能核心是一融一增三创。
一融是融合了全部分散的模块,集成为一个全新的首页。一增是增长了积分兑换的物品,增长兑换小额通用优惠券。三创是指创新积分获取的方式,欣赏广告类获取积分,分享批评式获取积分、爱心公益式获取积分,如图所示。
淘宝积分商城的玩法太分散不敷会合、获取积分的途径太少、很难找,通过发放小额优惠券、增长社群动态和公益捐钱的情势,优化淘宝积分商城,集成原淘宝的分散模块,增长积分兑换全类目。从而增长客户对平台的粘性、增长店肆客户生动度、增长贩卖量和增长店肆平台粘度。买通贸易与公益之间的链路,将淘宝公益捐赠可连续化,兑现淘宝的社会责任。
集成原淘宝积分商城分散模块。
增长积分兑换全类目通过小额优惠券,淘汰库存积蓄标题。
增长积分获取方式,增长广告位、平台、消耗者和商家粘度、促进消耗。
“获取积分,兑换好礼”
用户通过在平台消耗获取淘宝积分,兑换好物、好礼,抽红包等多种情势,得到运动嘉奖。
12月1日–12月14日。
1)玩法:积分获取细节、积分发放细节、积分兑换细节、小额优惠券、社群动态、淘淘好物、淘淘众筹、公益捐钱获取积分。
2)积分获取方式
社群动态:让新老用户天天在群里讨论标题的风俗,购买商品分享讨论,发一些对商品的评价,变更群生动度,同时获取一些积分和红包嘉奖。将淘宝的影响力提拔了又一个高度,淘宝的影响力进一步被增强巩固。
淘淘好物:成为一个淘宝达人,保举淘宝一些好物单品,获取干系的收益。淘宝达人分享在自己首页内发表日志或分享,达人粉丝检察到产物信息,决定是否购买。加入淘宝构造的专区运动,通太过享聚集,大规模的传导给用户,吸引完成的消耗的淘宝达人推广方式。
淘淘众筹:通过在淘宝上购买商品,各人一起筹钱,给项目筹集资金,项目发起人以赞助回报的模式向用户举行回馈。淘宝众筹项目发起者向支持用户展示自己的创意以及项目操持,进而得到所必要的项目资助,淘宝众筹的支持者则会得到项目实物或服务等差别情势上的回报
为社会做一份小贡献将店肆设置为公益宝物,从本质上来说照旧为公益做贡献,说就是为了给一些贫苦地域、大概是贫苦人群献出自己的一份气力。
3)积分嘉奖规则
① 根本规则:每乐成买卖业务100元,赠送1积分,品级积分设置,VIP1会员:返积分1倍,VIP2会员:返积分2倍,清除运费:运费不送积分。
② 嘉奖规则:购买指定商品嘉奖积分:固定积分嘉奖5积分,倍数积分嘉奖2倍;付款时间嘉奖:固定积分嘉奖5积分,而且设置为叠加嘉奖分值,代表全部嘉奖积分都相加。
买家买卖业务乐成得到的积分:底子积分10+嘉奖积分30=40积分。
底子积分:1000/100*1=10积分;嘉奖积分:5+2*10(底子积分)+5=30积分。
4)积分斲丧规则
积分兑换好物:用户对自己的积分,可以在积分商城兑换一些自己喜欢和得当的商品。每100积分可以兑换1元的商品,以此类推。
积分兑换优惠券:进入“淘宝积分商城”,选择“券类”栏目。在此页面中,可以选择自己所要兑换的天猫券范例,包罗满减券、打折券、定向优惠券等。选择好后,点击“立刻兑换”按钮,付出相应积分后即可得到天猫券。
积分兑换红包:用户进入会员中央,便可以看到自己有多少积分了,点击积分点击立刻兑换,假如积分多可以兑换1块的红包。再次确认兑换,兑换好红包之后在购物可以使用红包抵扣,1元卷满1.01便可以使用。
5)积分规则
买家在使用积分时,优先斲丧旧积分(如买家积分由客岁9月份和本年9月份共同累积,则优先斲丧客岁9月份的积分)。积分的有用期是一年,若一年已过,积分失效并清零。
卡牌抽取好礼:每个淘宝账号在运动期间天天都有1次抽奖机会,天天最多中奖一次,红包金额为0.1元以上付出宝现金红包。在把运动商品添加至收藏夹、购物车时,体系会自动请你对该商品是否可以或许符合标签举行评价,评价完成即可获取一次红包抽奖机会。
连续签到12天的用户,即可得到12.12心意兑资格;得到“12.12心意兑”兑换资格后,请到12月12日-14日22点期间在运动页面选择一件“0.01元+指定淘金币”的12.12特供商品或1个可兑换的淘宝红包举行兑换。
6)积分使命
① 购物获取积分
每消耗100元可得到1积分,积分的获取数量与消耗金额成正比例关系。
在淘宝特定运动期间,购买指定商品可得到双倍积分。
通过淘宝特定运动购买指定商品,可得到额外积分。
② 签到获取积分
天天签到可得到1积分,连续签到可得到额外积分。
签到时段为天天000-23:59,若未在当天签到,则无法累计当天积分。
③ 评价获取积分
对商品举行评价可得到积分,每次评价可得到1积分。
评价内容需真实、客观、公道,不得有任何违法、违规运动。
④ 分享获取积分
分享次数与获取积分数量成正比例关系,分享次数越多,积分嘉奖越多。
⑤ 使命获取积分
加入淘宝平台的各种使命,完成使命可得到积分嘉奖。
使命范例包罗签到使命、欣赏使命、分享使命、购物使命等。
7)积分商城兑换
①在淘宝积分商城中,用户可以用积分兑换各种福利,比方优惠券、红包、抵扣券等。
②积分商城中的福利数量有限,兑换前需认真查对福利内容,以免兑换后无法使用。
8)积分有用期
积分有用期为一年,即积分自得到之日起,有用期为一年。
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