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标题:
直播带货话术逻辑与直播复盘全流程,必看!
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作者:
巫溪小哥
时间:
2024-12-11 17:34
标题:
直播带货话术逻辑与直播复盘全流程,必看!
01直播话术逻辑
留人话术
逻辑:
利用福利运动,留住观众和意向客户
节奏:
开播到竣事贯穿全场5-10分钟重复提示1次
细节:
直播间的保举机制是用户不停进入,因此须要重复循环话术,并及时复兴用户的提问。
参考:
直播间的小姐姐们,X点整的时间,我们就开始抽面单了,还没有关注的小姐姐们记得点一下上方的关注...
互动话术
提问式互动:
这款你们喜好吗?
选择式互动:
想要1号链接扣1,想要2号链接扣2
刷屏式互动:
想要的姐姐公平打"想要”
引导式互动:
我们准备了100件福利想要的点点关注呀
产物话术
产物举证:
出示产物的信托背书和可信证实
专业话术:
话术围绕产物的功能、材质、价位、效果等维度先容产物,越专业越有说服力
场景显现:
让用户真实感受、看到真实效果的出现
成单话术
取消顾虑:
以自身利用履历为信托背书,证实产物是主播自用款,提拔信托感
公道引导:
斲丧者付费的应以产物代价而付费,不应引导斲丧者因产物代价低而付费
限时限量:
赋予斲丧者焦虑感,抢完就下架,营造稀缺感,引发斲丧者冲动斲丧力
催单话术
逻辑:
夸大产物效果和代价上风
营造:
现在不买下次就不是这个代价的告急氛围
提示:
反复夸大时间,用倒计时的方式催用户下单
竣事话术
1.
夸大产物已经售完,限定产物数目
2.
再通过提问互动方式,问用户想要想要
3.
再增补少量库存,营造现在不下单就真没的氛围
02直播复盘逻辑
流程复盘
脚本复盘:
团体是否流通,是否有环节出现题目
共同程度:
主副播之间、主播与场控运营之间的共同度
职员表现:
表现力、节奏、话术、熟练度、感情等
产物复盘
售卖数据:
GMV、产物贩卖额、件数、客单价等
产物数据:
超预期产物、到达预期产物、低于预期产物
订价战略:
代价高低对贩卖额的影响
排品环境:
代价曲线、排品次序、是否存在同质化产物,前后产物是否呼应
数据泉源:蝉管家
流量复盘
根本数据:
加粉率、转粉率、人均时长、停顿时长、观看数、购物车点击次数、粉丝占比、商品点击数等
数据泉源:蝉管家
流量数据:
直播保举、视频保举、DOU+/千川/随心推数据
数据泉源:蝉管家
数据分析:
根据流量转化漏斗模子分析本次直播的数据
数据泉源:蝉管家
复盘方法
ORID回顾法
客观毕竟 :
看到了什么、听到了什么,有什么详细题目,哪个环节有瑕疵
客观反映 :
最直观的感受,第一反应是什么
毕竟分析 :
这件事的思考、意义或开导是什么 ?
举措调解 :
下一步该怎样做,怎样调解,未来有何详细步调
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