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标题: 进击的电商，更确定的增长藏在大模子里 [打印本页]

作者: 运营笑笑 时间: 2024-12-15 18:19
标题: 进击的电商，更确定的增长藏在大模子里

AI电商的京东方案。

文｜《中国企业家》记者李艳艳
编辑｜姚赟
头图泉源｜视觉中国
AI加持下，电商降本的程度到底有多深？
“原来须要30万～40万一年的真人直播团队资本，如今用数字人，只须要3万元。”吴依（化名）形容，“不到原来资本的非常之一。”
吴依是国内一家头部直播服务机构的首创人，是多家平台的官方服务商。在电商行业快速发展的配景下，吴依领导这家创业公司，不停探索新的技能和运营模式。
直观的“数字差”背后，得益于“数字人”的加持。
2023年，吴依的公司开始与京东云言犀互助，将数字人引入直播间，作为闲时流量时段的增补。从效果来看，数字人主播不但低沉了资本，还保持了与真人相称的直播间效益。

泉源：受访者
这场牵手，亦是电商与AI深度融合的缩影。
增长焦虑，盘桓在全部电商从业者心头。新的电商环境下，商家面临着多重焦虑和寻衅。随着市场从增量进入存量阶段，传统的“洪流漫灌式”营销计谋已不再实用，商家须要探求更精准的渠道、更有效的营销本领、更细分个性化的内容，来应对日益猛烈的竞争和消耗者需求的多样化、碎片化。
适逢其时，以大模子为代表的AI技能在内容天生和智能交互范畴，有着大规模、低资本、多样化的上风，已率先在电阛阓景中实现突破，资助企业找到运营ROI的Benchmark（基准线）。大模子向应用端延伸的发展与企业迫切的增长需求，也不谋而合地在智能营销场景下找到交集。
岂论是中小初创品牌照旧大型成熟商家，产业带企业照旧各大平台，AI加持下的电商行业正酝酿出一系列共生新事。而这些产业相干者的探索、携手和运气趋向，也将同步回复一个命题：当市场步入存量期间，更确定的增长在那边？
增长是焦点命根子

回顾2024年，电商迎来了新的增长故事。
这一年，电商行业在逆境中谋突破，即时零售风潮再起，爱好电商与货架电商加快融合发展，直播电商转型……各大平台都在探求新的增长点。此中，AI大模子与电商的深度融合首当其冲。
以吴依公司为例，AI数字人的引入不但提拔了直播间效益，还改善了用户体验。吴依笑言，接纳数字人直播后，主播能更规律、更优雅地上班了。2024年春节前夕，京东云言犀数字人突破了大姿态、多动作编排的形象技能，可以让数字人实现更大的动作幅度、更生动的肢体体现，在618、11.11期间，接连推出了总裁直播、双人直播等模式，数字人从“能动”酿成了“活起来”，效果向头部真人直播间渐渐看齐。

泉源：受访者
吴依想起很早前，与京东云初次打仗时，言犀第一版数字人的动作体现还并没有那么精彩。“但本年的这版不一样。”他说，“通过复刻真人金牌主播，动作、腔调、音调，一下子味道就对了，就像是我们3～5年的老主播。”
12月5日，京东云正式发布了言犀智能营销平台，致力于成为品牌的“AI营销搭子”，涵盖了商品图天生、数字人、KOS智能营销助手、视频天生及混剪等10款AI产物。据相识，通过言犀智能营销平台，已有超80万商家天天与用户完成上千万次智能交互，AIGC内容利用率高达80%，均匀转化率提拔30%。
通过技能创新和应用优化，品牌商家们也找到了新的突破口，并为行业发展提供思绪。
“我们如今是‘两条腿’走路，真人直播和数字人接力上岗。”肖寒（化名）说。
肖寒是一家老牌儿国货日化类企业的京东渠道负责人。2019年起，他开始在品牌的运营上引入智能客服、数字人等AI营销工具。在直播范畴，现在该公司接纳真人直播和数字人相团结的方式，天天安排6个小时的真人直播和18个小时的数字人直播接力实现24小时不中断开播。
环顾如今的直播电商行业，坑位费、抽佣，叠加预估的退货率居高不下，“卖得越多，幸亏越多”已成惨淡毕竟。流量面前，中小品牌与头部主播互助很大概是一场“亏本”生意业务。中小品牌担心亏本，上了规模的品牌一旦互助起来，则更轻易深度依赖。于是，品牌广泛开始探索商家自播的路径。
这时间，数字人进入他们的视野。店肆用数字人开播资本低、收效快，用数字人另有京东的技能和流量扶持，再加上这类长尾、高复购率的消耗品，更适宜用高性价比的数字人带货。
2023年9月，肖寒选用了京东云言犀数字人，在数字人设置上，公司从模板库中挑选一位符合品牌形象的主播，利用言犀练习好的知识库，根据SKU一键就能天生直播文案，品牌数字主播“静静”上线了，“利用1个月直播间月销翻3倍，可以或许立刻回复消耗者的标题”。
“我们之前的真人直播是外包出去的，每小时300元，资本很高。”谈到地点企业的直播痛点，肖寒说。“由于预算有限，我们须要性价比高的办理方案。”言犀数字人，则在很大程度上改善了这一标题。
资本，照旧资本

“我们的用户都是关注家装美学的，电视在家中的实际效果，包罗内嵌深度、挂墙照旧落地，都须要给用户直接出现。”京东“创维壁纸电视官方旗舰店”店长李振杰说。据相识，通过引入智能客服和数字人主播，创维电视乐成实现了产物的直观展示和用户体验的提拔。
引入数字人和更多AI技能的焦点缘故原由是降本。但本年，电贩子遇到的困难远不止“直播”层面。
广告越来越贵，利润越来越薄，退货率越来越高，不少电贩子用“水深火热”形容本年的处境。9月，曾与薇娅、李佳琦并肩，见证电商黄金期间的顶流网红张大奕，公布无穷期搁置新品上架。她的告别信中，揭开了电商卖家逆境的冰山一角：“收入不代表利润”“不愿冒险体面工程”“很多网红都在苟延残喘”。
稍早前的5月尾，某女装品牌也在末了一场直播后公布，停播闭店。其首创人坦言，高昂的流量资本是压垮骆驼的末了一根稻草，“流量资本翻了10倍，获客资本飙升，但曝光率也难以包管。”另有品牌商家算过一笔账，“在广告比例、利润率都稳固的环境下，实际毛利润率比客岁低10%～15%。”
营销链路的高复杂特性，决定了传统营销本领的范围性。这种以ROI为导向的模式，面临算法保举机制的羁系、硬广流量变贵两大影响，乃至有商家推测，来岁流量会更贵，投入产出也会越来越不划算。
别的，内容电商因资本低、长尾效应显着、搜索代价上风，再次得到品牌主器重，但其毛病同样显着，整个流程漫长且服从低下，试错资本很高。尤其在消耗热门快速厘革的当下，难以支持品牌灵敏相应市场，接住流量。这些厘革意味着，电商的打法亟需创新、重组。
一个显着趋势是，大模子加持的智能营销，很大程度上正在缓解企业的焦虑，用技能代替“履历”，在大幅提拔商家相应本领、内容生产质量、投放迭代速率的同时，让营销效果更确定。
以言犀视频混剪产物“言犀秒创”为例，其搜集了超140个行业数字人形象资产和海量商品视频素材。商家只须要输入具体的商品SKU信息，仅需几分钟即可智能天生适配多渠道的带货视频，实用于商品详情展示、产物种草短视频、产物出海先容视频等，资助品牌快速迭代投放素材，节省资本凌驾90%。
本年以来，沃尔玛通过也接纳言犀AIGC产物，为其练习专属商品图天生模子，制止现在已天生近万张商品图片，应用于沃尔玛商城小步调、沃尔玛京东店肆等场景。据相识，沃尔玛由于商品数量和种类繁多，此前接纳人工流水线拍摄、制作商品主图等信息，每个SKU须要3天时间。而今，可根据原始商品素材，一键批量天生。
相比于人工计划，AI单图生图资本低沉80%，生图服从提拔5倍以上。
源于产业，赋能产业

在大洋彼岸，一家名为AppLovin的广告公司用大模子上演了华尔街新古迹——
短短一年，股价飙升800%，市值突破千亿美元大关，成为华尔街炙手可热的新宠。这只营销黑马，不但通过AI天生广告创意素材，还毗连广告主与环球15亿手机装备、6万款移动应用，通过AI广告引擎模子，实现更精准的广告投放。
类似的故事也在国内上演，抓准场景的技能厂商与品牌绑定共生，渐渐着花效果。本年，数字人活泼在各大品牌直播间里。不但云云，AI导购、AIGC内容天生、AI营销助手……如果说客岁是各家在用大模子在消耗者层口试水，那么，本年一个显着的厘革趋势是：大模子已经从消耗者、商家侧，渗出到电商的产业链中。
“坦率来讲，AI本领大概到不了真人的程度，但它可以办理80%的标题。”对于AI技能的应用远景，姚慧锋显现出了积极的态度和等候。他以为，AI技能虽不能完全替换人类，但在很多方面已经可以或许办理大部门标题，特殊是在提拔运营服从和低沉资本方面。
姚慧锋是江西宜丰的一位返乡创业者，从事农业电商贩卖工作，创建了本身的农产物品牌。本年，他在京东注册了店肆，实行新贩卖渠道。

泉源：受访者
通过京东云言犀AI天生详情页和头图，姚慧锋节省了大量时间和资本。以往，一个产物单次拍摄须要几天，1200元的资本，如今几秒钟就能完成。加上数字人直播和24小机遇器人客服，很多从前找不到靠谱的人干的活，姚慧锋一人就能全部搞定。

泉源：受访者
AI技能落地产业后所带来的魔力，放在从前，姚慧锋根本无法想象。对他如许的州里创业者而言，招人很难。由于职员少、团队不专业，村里的亲戚邻人身兼数职。“紧张是难以找到专业的人举行运营。”谈及创业痛点，姚慧锋说。
从AI数字人，到AIGC工具，再到团体智能营销平台的推出，这些年，京东云的赋能界限不停拓宽。尤其是其自研的京东云言犀大模子，在电商供应链场景中深耕，在品牌商真实利用的场景中不停锻炼本领。
而今，这种本领由内萌发，向外生长。一方面，将大模子技能的应用推向了新的高度，另一方面，也渐渐开放给行业，创造产业代价。无论是中小创业公司，照旧安踏、汤臣倍健、遐想等如许的大品牌，都通过利用京东云全链路AI营销工具，为企业带来生意业务增长。
毕竟，产业场景的深度决定了大模子的应用上限。
在新的电商环境下，商家通过引入大模子，可以或许有效办理品牌各个阶段的增长难点。以品牌增长为船舵，以言犀大模子为引擎，京东云言犀智能营销平台正围绕电商、金融等多个场景，资助品牌商家实现供给和需求的高效匹配，成绩和放大业务代价。

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作者: 冲击波 时间: 2024-12-22 12:01
写的不错谢谢分享

作者: UWqDnJCv 时间: 2024-12-31 01:38
很不错谢谢分享

作者: micio 时间: 2025-1-6 02:02
厉害学习到了

作者: luxun123123 时间: 2025-1-6 02:43
学习到了赶快利用一下去

作者: woaimeizumm 时间: 17 小时前
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