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标题: 2024年，东南亚跨境电商的“攻守道” [打印本页]
作者: 运营笑笑    时间: 2025-1-5 20:21
标题: 2024年，东南亚跨境电商的“攻守道”
文 | 司库财经，作者 | 弗兰克，编辑 | 嘉嘉
在已往的2024年中，“出海”肯定是电商关键词。此中因其巨大的斲丧群体、快速增长的互联网分泌率，东南亚被浩繁商家视作时机无穷的“出海圣地”。
而“跨境电商四小龙”也早早在东南亚布局——Temu依附其独特的营销模式和低价计谋，TikTok Shop依靠强大的交际平台流量上风，速卖通仰仗丰富的商品资源和已经成型的物流网络，SHEIN则通过小单快反引领时尚潮水。
然而，面对“四小龙”等新兴权势的打击，早已在东南亚市场占据稳固职位的Shopee、Lazada、亚马逊也不甘示弱——亚马逊加大了对本地物流和仓储的投入，以提拔配送服从；Shopee不绝优化平台的用户体验，推出更多个性化的服务；Lazada则增强了与本地供应商的互助，丰富产物种类。
新老电商平台征战，使得东南亚电商市场的竞争愈发白热化，也给东南亚电商将来格局走向带来了无穷的变数与大概。
中国出海电商涌进东南亚


东南亚已经成为中国跨境电商企业不可忽视的增长市场。
超6.5亿生齿构筑巨大市场，超半数的30岁以下年轻人带来新斲丧动力，预计2024年底达90%的互联网遍及率更带来巨大发展潜力。这些要素都为东南亚电商的高速发展创造了底子条件，这里也正在成为环球最具活力与发展潜力的电商市场。
2023年，东南亚电商市场的增速到达18.6%，居环球第一。谷歌、淡马锡和贝恩公司团结发布的《e-Conomy SEA 2024》陈诉预计，2024年东南亚电商GMV将到达1590亿美元，规模上实现15%的增长。
而敏锐的中国企业早已在这巨大的增量市场中嗅到了时机。“跨境电商四小龙”在2024年均有较大动作。
2023年8月，Temu将菲律宾站作为东南亚首站，到2024年已开通马来西亚、泰国、越南和文莱市场在内的5个站点。与环球其他站点同等，Temu连续了服务政策，如在泰国市场，同样提供了包邮、90天免费退货以及最高90%扣头等购物福利。而且还连续了“低价”计谋，Temu在越南市场自上线之初便敏捷聚拢了大量斲丧者，部分商品销量快速突破10万+。
TikTok Shop的结果也不容小觑。据媒体报道，双12大促冲刺日，TikTok Shop东南亚跨境团体GMV增长188%，订单增长150%。TikTok Shop在泰国和马来西亚的直播GMV增长均高出170%，新加坡也实现了近160%的直播GMV增长。
物流的时效及服务水平对跨境电商平台至关告急。在“四小龙”中，速卖通是唯逐一个通过自建物流以确保服务体验的平台。黑五前，速卖通菜鸟跨境优选仓的备货量同比客岁涨近9倍，此中大部分商品将被运往“环球5日达”服务覆盖的国家。12月，速卖通更是通过举行近百场招商会，为天下各地的商家提供优厚的入驻权益。商家在参加快卖通后，便可以同时在环球200多个国家和地区举行贩卖。
SHEIN在稳固西欧市场之后，也积极扩张到东南亚、中东等地区。自年初以来，SHEIN官方招商会和专业团队正在频仍深入福州、泉州、晋江等重要都会产业带。有知情人士透露，停止如今已有数千家福建企业通过SHEIN提供的平台资源进军外洋零售市场。尚有消息称SHEIN团体孵化的美妆品牌Sheglam，正在和Shopee洽商入驻事件，将来将借助Shopee平台销往更多东南亚地区。
同时，在稳固传统货架电商业务的同时，各跨境电商平台还将在国内已经打磨成熟的“直播带货”模式带到东南亚，扩展出新的斲丧场景。
Milieu Insight的调研陈诉表现，在东南亚，82%的受访者进入过直播间，每周至少逛一次直播间的用户到达48%，曾在直播间买过东西的比例到达63%。
据公开报道，本年7月，TikTok Shop东南亚共有18位达人带货GMV超百万美元，2位达人带货GMV超千万美元。9月和10月，TikTok Shop东南亚均有20位达人带货GMV突破了百万美元。也正是借助达人和主播的气力，TikTok Shop得以在东南亚多国快速扩张。
直播巨大的“爆量”结果也吸引了Shopee、Lazada等货架电商发迹的平台，它们通过应用内功能大力大举发展直播购物，而在Facebook、Instagram这类传统社媒平台，用户则通过达人直播间“种草”，再借Whatsapp社群“拔草”。
“本地”电商发起反击


面对“跨境电商四小龙”放肆打击，先一步扎根本地的电商巨头也开始反击。
东南亚跨境电商平台Shopee开始接纳举措，通过升级跨境物流体系以及优化堆栈内部运营流程，渐渐进步了卖家跨境商品的周转与配送服从。2024年8月，Shopee优化了头程揽收细节，连续调解免费揽收上门时间、拓宽免费揽收地区，包罗合肥、南京和惠州部分地区，资助卖家最大水平优化端到端送达服从。以新加坡站点为例，本年以来Shopee端到端物流服从已提拔15%，买家等候时间大幅收缩。
同时，Shopee还积极拥抱新传播情势，推出了全新功能“Shopee Video”，斲丧者可以通过该功能关注并观看他们喜欢的创作者。如今，Shopee Video短视频已在越南、泰国、菲律宾、马来西亚等市场上线，并于克日更新了电脑端上传短视频的功能。据外媒报道，本年以来，Shopee短视频流量激增6倍，单量增长超27倍，已成为平台流量新风口。
Shopee的母公司Sea公布的2024年第三季度的财报表现，三季度Shopee GMV到达241亿，同比增长近25%，显着好于市场预期22%的同比增速。同时，季度内Shopee营收到达31.8亿美元，同比增速高达43%。
Lazada也在2024年7月初次实现了红利。Lazada CEO董铮在内部发言中表现，此次的红利证明白Lazada商业计谋的有用，Lazada将在可连续运营模式下，连续增长对东南亚市场的投入。
本年以来Lazada重要加大着其在物流和AI方面的投入，并不绝在马来西亚增强品牌运营，在菲律宾增强平台的游戏和娱乐化建立，对各个市场的“本地化”有了更过细的认知。
本年5月，Lazada还上线了升级物流定价体系的项目Global Plus，通过补贴价卡低沉商家跨境头程物流本钱，据媒体报道，有商家参加Lazada Global Plus后，国际物流费用低沉了50%，降落的本钱让利斲丧者，又带来了靠近30%的订单增长。
根据毕马威2024年最新陈诉，如今，Shopee和Lazada占据东南亚市场份额前二，仍旧稳坐交椅。
而为了应对“四小龙”的低价计谋，亚马逊也推出了低价商城 Amazon Haul以。该项目聚焦于提供代价亲民的商品，此中大部分商品代价低于20美元，更有大量商品售价不高出10美元，覆盖时尚、家居、生存方式及电子产物等多个品类。订单满25美元即可免运费，满50美元提供额外5%的扣头，满75美元提供额外10%的扣头。
2024年亚马逊环球开店跨境峰会上，相干负责人还透露，亚马逊环球物流（AGL）筹划2025年扩展中日、东南亚航线，并探索空运、海运模式，以进步配送时效。
除了对手的反击，“四小龙”也在2024年遇到差别水平的羁系挑衅。
根据公开资料，本年10月，印尼通讯和信息部以掩护本地的微型、小型企业为由，决定封锁Temu，并要求谷歌和苹果下架该应用。据公开消息，只管Temu曾三次实验向印尼法律和人权部申请注册商标，但均被拒绝。
11月初，越南官方要求Temu和SHEIN在11月尾之前，向越南工业与商业部完成业务注册。否则，将被封锁应用步调及限定域名。12月5日，越南工业商业部下令Temu停息在越南的业务运营，缘故原由是Temu未能在11月30日停止日期前完成所需的业务注册步调。同时，SHEIN也发布公告称其越南购物平台暂时无法使用，正在与工业商业部互助注册其电子商务服务。
TikTok Shop的境遇更是一波三折。2023年10月，印尼政府以掩护中小企业为由，克制交际媒体作为商品贩卖平台，导致TikTok Shop在印尼遭遇两个多月的封禁，业务受到重创。
本年1月31日，印尼科技巨头GoTo发布声明称，TikTok已斥资8.4亿美元收购GoTo旗下子公司Tokopedia 75.01%股份。通过这笔生意业务，TikTok Shop印尼业务与Tokopedia归并为PT Tokopedia，并推出TikTok Shop Tokopedia Mall，大力大举扶持印尼本地品牌商家入驻，这一系列动作终于换回了TikTok电商业务在印尼的复苏。
已往很长一段时间，“低价”都是中国电商出海的利器，但也成为发展的桎梏。
印尼就明确指出，Temu和SHEIN对中小企业造成了不公平竞争。这不光仅是经济标题，更关乎社会稳固和产业掩护。
格局未定，群雄逐鹿


可以说，当前阶段出海的本质可以总结为“供应链出海”，是通过极致的生产力打开生存空间的计谋。这个阶段的一个肯定性就在于，极致的代价是最告急的。
而更多平台被拖入“代价战”之后，整条产业链的利润也岌岌可危。
在网络上，许多商家吐槽这届黑五“又冷又长”，订单量比往年降落了30%-50%，利润也不尽如人意。AMZ123数据也表现，黑五首日受调卖家中仅25%销量增长，四成流量平平，23% 销量不增反降。
随着跨境电商市场的竞争进入到下半场阶段，差别平台之间的“斗法”也在升级。
可以预见的是，东南亚电商市场仍将发达发展，而在当下经济发展更妥当、斲丧升级趋势更显着的东南亚“下半场”，可以大概吸引斲丧者的商家和产物，正在渐渐从“绝对低价”向“更优服务”变革，这些关键要素正处于动态发展与重塑阶段。
其一，供应链服从亟待深度发掘。中国供应链所具备的快速相应本领以及明显的本钱上风，是浩繁中小卖家迈向环球市场的坚固根基。连续优化供应链流程，提拔各环节协同服从，可以大概进一步强化在东南亚市场的竞争力，从原质料采购、生产制造到产物配送，每一处优化都蕴含着无穷潜力。
其二，跨境电商平台亟需战略转型。过往寻求“大而全”的模式已难以为继，当下应精准探寻差别化定位。差别平台需依据自身资源与上风，聚焦特定品类、特定斲丧群体或特定地区市场，打造独一无二的竞争壁垒，以特色化服务与产物吸引斲丧者，在东南亚这片竞争热土中脱颖而出。
其三，附加值发掘成为关键。单纯的“低价”计谋已无法恒久维系市场份额，服务与物流等附加值的提拔迫不及待。提供优质的售前售后服务，确保物流配送的实时性与精确性，不光可以大概增强斲丧者满足度与忠诚度，还能提拔品牌形象与口碑，从而在东南亚跨境电商的猛烈角逐中稳占先机。
总之，在东南亚跨境电商格局未定时，谁能在这些方面精准发力，谁就更有大概在这片市场中引领风骚，稳固属于本身的阵地。
东南亚中国电商市场


早在1995年，康乃尔大学教授罗伯特·法兰克就和杜克大学教授菲利普·库克互助出书过一本书，叫做《赢者通吃的社会》（The Winner - Take - All Society）。这本书的焦颔首脑就是技能进步能加快好产物的扩散，导致市场被少数几个大公司把持，终极导致小工厂出局。
随着互联网平台的发展，赢者通吃的局面得到了进一步的强化。因此各人会发现，互联网行业成为“赢者通吃”的重要战场，在国内，无论是交际、游戏、影视娱乐还是本地生存都有绝对“巨头”的存在。放眼环球亦然，Facebook、Reddit、Netflix、Grab、DoorDash都在各自的范畴拥有绝对上风。
而在跨境电商赛道，尤其是在东南亚地区，国与国之间差别极大，没有一个“放之四海皆准”的法则，为差别斲丧者“量文体衣”就成了乐成的关键。
而在这一点上，背靠中国强大的供应链本领，中国跨境电商平台有着天然的上风。
一方面，可以大概使用丰富的产物种类满足东南亚斲丧者多样化的需求，从时尚服饰到电子产物，从家居用品到美妆个护，应有尽有，为斲丧者提供了海量的选择空间。
另一方面，依附着对国内斲丧市场的深刻明白和长期积聚的运营履历，以及天然的文化相近性，中国跨境电商平台可以精准地把握东南亚斲丧者的生理和喜欢，通过定制化的营销活动、个性化的服务体验，敏捷赢恰本地斲丧者的青睐和信托。
别的，随着科技的不绝进步，如大数据、云盘算、AI等技能在跨境电商平台上的应用日益成熟，可以大概进一步优化供应链管理、精准营销推广以及用户体验提拔，从而在东南亚这片布满潜力的市场中连续深耕细作，不绝拓展市场份额。
综上所述，只管环球商业环境存在赢者通吃的趋势，但东南亚地区的独特性为中国跨境电商产业提供了突破的时机。依附中国强大的供应链本领、创新的营销本领、对本地市场的深入明白以及技能和人才上风，中国跨境电商平台在东南亚市场仍大有可为。
参考资料：

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作者: serenity2008    时间: 1 小时前
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