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标题: 行业观察|外洋大促季跨境电商从拼低价到拼服务 [打印本页]

作者: 运营笑笑 时间: 2025-1-5 20:31
标题: 行业观察|外洋大促季跨境电商从拼低价到拼服务
国内电商11月中旬开启的外洋大促运动不停举行至12月3日。跨境电商比年演变为国内电商平台的“第二增长曲线”，因而平台将外洋年底大促视为双11与双12之间的商机，而且放肆投入。
记者观察发现，面对竞争猛烈、流量被瓜分以及斲丧者心智成熟等斲丧态势的变革，平台开始优化商家规则，通过差别化模式，为“出海”商家们带来新流量。业内人士表现，将来跨境电商低代价趋势会有所缓解，核心照旧靠差别化，风致品牌体验和目的国本土化。
本年平台不靠拼“低价”来抢占市场
比年，随着国内跨境电商放肆投入资源“出海”，本年的外洋大促季，Temu、速卖通、TikTok Shop、希音等影响力加强。机构数据体现，2024年11月上半月，在美国市场，电商平台亚马逊的贩卖额持平，希音和Temu的贩卖额分别增长16%和18%，TikTok Shop取得了长足进步，贩卖额增长了两倍多。
在本年的外洋大促季，广州一手表跨境商家店肆上的“爆款”释︘，一样平常售价是512美元，大促售价是277美元，扣头约为45%。商家表现：“这款产物融合了中国文化元素，在外洋市场认可度非常高。”
国内跨境平台干系人士对记者表现，本年平台不靠拼“低价”来抢占市场。最新数据体现，本年到场百亿补贴的外洋斲丧者，超六成是35~55岁的中年群体，他们多数收入稳固、有购买力，对品牌、风致有更多寻求。
宁波新东方工贸CEO朱秋城表现，本年除了低价，平台也在实行其他的突破，平台团体力气多维度的竞争，除代价外，对于商品的丰富性、物流的时效性、服务的实时性等都是竞争的维度。将来低代价趋势会有所缓解，核心照旧靠差别化，风致品牌体验和目的国本土化。
平台优化规则为出海商家办理售后痛点
国内电商“代价战”的效果是陵犯商家与斲丧者的优点。同样在跨境市场，一味“低价”也会让商家失去“出海”的热情。记者相识到，跨境平台也意识到单靠“低价”碰面对更大风险，因而选择从拉长促销时间、托管模式、售后等方面，为商家“出海”打开新渠道，得到新流量。“对于跨境商家来说，一大痛点就是售后发生后，货品要从外洋退返国内非常贫苦。为了办理该标题，平台优化了售后规则。”跨境平台方面称，对于不公道的退款退货，平台对“仅退款”以及“薅羊毛”的用户举行自动拦截管理，低落商家售后本钱，放宽全托管退货率考核，克制“误伤”。
全托管模式是多个平台在本年大促期间上线的模式。据悉，在该模式下，向“跨境”商家提供策划托管服务，商家只需负责发货履约，策划环节交给平台，目的是低落商家的新增渠道本钱，为斲丧者提供更快的履约服务，提升购买转化率。
文/广州日报新花城记者：娴静、邓莉

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作者: gg0341 时间: 2025-1-6 05:10
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