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标题: 电商洞察2025丨微信、淘宝上演“送礼”大战,噱头还是拓场景? [打印本页]

作者: 云轩宝贝    时间: 6 天前
标题: 电商洞察2025丨微信、淘宝上演“送礼”大战,噱头还是拓场景?
21世纪经济报道记者陶力 练习生胡梓杨 上海报道 邻近春节,电商平台又全力以赴地在交际上做起了文章。
1月9日,21世纪经济报道记者在淘宝官方APP上望见,“送礼物”功能已经正式上线。用户可以在商品详情页点击“送给朋侪”,完成下单付出,通过淘口令、二维码等方式分享给朋侪,即可完成送礼物。不外,现在支持这一功能的商品并不多。
此前,东方甄选APP和微信小店已经率先上线了“送礼物”功能。无疑,电商平台仍然抱着吸引用户关注和实现斲丧增长的热望,接纳交际的方式拓展新场景需求,也是为了积极相应国家关于促进斲丧、扩大内需的招呼。
2024年中心经济工作集会明确指出“鼎力大举提振斲丧、进步投资效益,全方位扩大国内需求”。克日,国家发展改革委副秘书长袁达体现,2025年将加力扩围实行“两新”政策。继承推动斲丧品以旧换新政策,鼓励斲丧者更换老旧家电、汽车等,促进绿色智能家电下乡、新能源汽车下乡等,将手机、平板、智能手表手环等斲丧品纳入到支持品类。
罗兰贝格合资人蒋云莺在继承21世纪经济报道记者采访时体现,斲丧者与品牌互动渐渐成为转型关键,当前,斲丧者的需求已从底子产物向体验、情绪共鸣变化,平台以及品牌应通过创新渠道和数字化,夸大与斲丧者的多元互动,实现深度毗连。 眼下,电商已成为通例化的平台,而斲丧者愈发理性,平台想要以“促”带“销”并不轻易。
撬动新场景?


近一段时间,斲丧市场回暖,政策效应渐渐开释。从“十一”黄金周的旅游斲丧热,到“双十一”“双十二”的购物斲丧热,叠加以旧换新政策推动,住民斲丧信心渐渐回升。
政府刺激斲丧的政策从已往的家电和汽车行业,已经扩展到数码、电子、家装类产物,尤其是新增了智能手表手环这类不算主流的斲丧品。
电商平台大概能借助自身充足美满的商品生态,再次拓宽交际电商的场景。在年货节期间,淘宝天猫、微信平台商家纷纷上新了大量新春礼盒、蛇年限定等送礼好物。
别的,电商已往多年一连建立的付出、物流、售前售后等底子本领体系,也确保了“送礼”购物的定时送达和用户体验。随着春节、元宵节、恋人节等多个节庆时点正一连到来,“送礼”功能有望打开新的用户需求。
值得留意的是,东方甄选“送礼”功能中的抽奖礼包,还可以设置抽奖人数、商品种类、数目,并被转发到各大交际群聊。这也让人遐想到已往曾盛极一时的春节“红包”大战,但比起单纯的红包,购物的链条要长得多,能为电商带来多大的增长空间难以推测。
据淘宝客服称,送礼方的VIP运费险权益无法在“送礼”功能中利用。同时,为了掩护收礼方隐私,送礼方无法及时得知物流进度,只能由收礼方主动告知。
有效户在交际平台上反馈,在送生日礼物的场景下,送礼方非常关心礼物是否能定时送达。假如礼物迟到还要由收礼者主动告诉送礼者,这在现实中会造成尴尬。
对于上述题目,各平台并未直接回应,且并未对外举行大规模宣传,而是低调试水。
流量与增量


只管现在加入者还不多,但是市场已经对电商“送礼”功能保持了高度关注。
制止1月8日,A股上市公司中,祖名股份、罗莱生存、龙大美食、仲景食品、三只松鼠、水羊股份、千味央厨等多家公司体现,已经开通微信小店并开通或正在测试“送礼物”功能。
无论是平台还是商家,都盼望在春节沐日经济高峰来暂时,分得一杯羹。在2025微信公开课PRO上,微信方面初次对送礼物功能做出了更过细的解读。
微信公开课讲师指出,送礼物功能仍然会不绝迭代发展,将来会发生什么厘革还不清楚。但从该功能内测以来发生的一些厘革来看,已经有一些可喜的厘革出现。“一方面,商家显现出了极强的创新本领,对新功能的顺应环境精良;同时,通过这项功能生意业务的商品,退货率非常低。”
在他看来,只有品格过关的商品,才气通过交际关系链举行流传;再叠加上交际的背书以及送礼的场景,团体结算率非常高。商家卖一单就是赚一单的钱。还可以通过交际关系的流传和背书,形成一种链式反应,将礼物和商品推广出去。
大概,在这一起径下,商家不再须要为了投流获客而大幅压缩资本低沉商品品格,从而低沉谋划资本。背后的思绪,依然是流量的夺取,而资源市场对此反应好像更为剧烈。在微信团队公布灰测“送礼物”功能越日,腾讯概念股微盟团体的股价一度上涨超50%。今后,公司股价一连在四个生意业务日上涨,累计涨超113.8%。
值得留意的是,腾讯2025年初减持微盟股份,持股比降至2.94%,套现6.32亿港元。微盟首创人及高管2024年底减持股份,套现3.21亿港元。微盟小步伐将接入微信小店生态,将来有望享受微信电商红利,打开SaaS业务增长天花板。
“送礼”场景到底能给各方带来多少增量,依然是未知数。
什么值得买电商营销负责人张宇昂对21世纪经济报道记者体现,必须通过斲丧履历和内容上风,让“送礼”这件事真正体现其自己代价,让情绪经过礼物得以更好转达,进一步拓展流量。
大概,在流量资本越来越高时,探求新的流量这件事也变得至关告急。煌上煌在答复投资者提问时体现,“送礼物”功能不光为用户带来了更便捷、风趣的购物体验,也为商家提供了新的营销本领。但公司也坦言,现在没有微信小店,只能通过微信小步伐实现营销引流,促进顾客到店斲丧。
“现在许多品牌将天猫、京东这些主流平台作为他们的品牌旗舰店,也带有官网和流派的属性,品牌未必须要去做一个绝对的销量转化,更多时间是盼望通过各种本领做一个更好的联动。品牌也可通过定制化产物与斲丧者创建更深条理的毗连,不能一味地靠代价竞争,从而导致企业让渡利润空间。”蒋云莺体现。
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作者: alinjob    时间: 前天 11:17
不知道实力运用这个方法会怎么样




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