各人都知道,小红书是用来做种草营销的,但不少人还是把它当成了一个品宣大概推广的平台。本文作者从斲丧活动的底层逻辑、本身的案例,给各人分享做小红书种草的精确姿势。
迩来跟一些市场负责人谈天,都在诉苦:
“增长指标很难完成,老的渠道增长乏力,新的渠道不知道怎么破圈”
“都说小红书很火,但是我们做下来却不温不火,也没带来多少的增长”
这固然不是个例,对于做市场做增长做营销的同砚来说,最能感同深受!
刚好迩来在看菲利普.科特勒的新书《H2H Markrting》,在团结我之前做过的一些在小红书上破圈的活动;
我突然悟了:“种草的底层逻辑不就是H2H(人传人)嘛”!
固然,品牌增长对种草的要求,是须要一个完备的业务闭环,这就要求品牌要把握种草的底层逻辑,科学方法论,和最佳实践,同时须要在构造层面包管种草项目标资源可得性;
这篇文章,我会从影响用户斲丧活动的底层逻辑/营销环境的变迁/并团结本身现实通过种草做增长的案例,来谈谈小红书种草的精确姿势!
起首,营销的本质是创造顾客代价;
把人当人是指:“顾客不光是被动的产物购买者,不光是储存在数据库内里一个bit(字节),是有温度有感情有感情的一个个真实的人”;
以是,品牌的营销活动必须围绕顾客的真实需求睁开,不在专注流量头脑,着眼于以人为本的营销;
而“营销回归本质”是一种效果,是互联网技能厘革,经济发展,及用户需求厘革等因素叠加的一定的效果;
简答来追溯一下媒体端的进化:
第一阶段:流派期间
单向传播,告急是编辑职员筛选发布内容,用户是内容的担当者,媒体发啥用户看啥,最典范的流派媒体是以新浪网易为代表的媒体,固然,电视也是流派之一;
第二阶段:搜索阶段
用户带着明确需求主动搜索本身感爱好的内容,这时间,搜索效果也大多为平台产出的内容,最典范的就是百度为代表的搜索入口,和以淘宝京东为代表的货架电商;
岔开一下:
品牌在这前两个媒体阶段,是怎么做营销的呢?
大制作的精致TVC,大投入的广告曝光,重资源的渠道创建,这种营销逻辑,在渠道为王的期间,很管用,谁占据了流量入口,谁就能做的很好,现在为什么不灵了?
渠道碎片化,用户的精神也碎片化,你不大概像之前那样让许多人看到,更不大概用一个big idea 来吸引许多的留意力;
何况,现在许多品牌市场真的没钱了,都砍了许多预算,完全负担不起一条TVC;
我和某头部旅游平台市场负责人聊过, 他们有许多的预算,这种方法下,也是一顿利用猛如虎,一看ROI零比五;
以是就来到了本日的第三个阶段:
第三阶段:人与人的互动阶段
即H2H阶段,大众将本身最真实的生存,感情,需求投射到媒体上,影响到其他用户的决定,反应到品牌端,品牌主主动融入到用户中,朴拙的分享产物,并担当用户的反馈,和用户共创,创造新的产物代价;
以是,互联网技能的厘革,媒体端的进化,让我们本日的种草营销成为大概;
但是,不光云云,从更高的视角是看,这个厘革也是有其一定性;
短缺经济很好明确,时间拨回到1978年改革开放之初,商品是匮乏的,谁人阶段关注的是把产物造出来,衣食住行,有东西就不愁卖;
随着生产关系及生产力的进步,商品大大丰富,人们这时间不光要“买的到”,更要“买的好”,以是会跟随大牌,迷恋名牌;
而本日,新一代斲丧者开始回归自我,更加关注自身的真实感受和需求,即“买的爽”;
品格/功效/感情代价/生存方式/生存理念是新一代斲丧者的斲丧决定关键词;
而源于对自身感受和需求的关注,用户在决定过程中,更乐意信赖,【能代表本身的人】,以是相比于生硬的广告,在雷同场景下,有雷同需求的其他斲丧者的关键发起,更能影响用户的购买决定;
以是,基于用户决定影响因素的厘革,须要找到一个有大量UGC内容且得当口碑发酵的平台,这个平台上的内容须要是真实/风趣/有用的,品牌方可以通过用户和内容的互动(点赞 转发 品评)环境来举行风雅化的洞察和运营;
基于此,小红书就成了最好的种草平台。
总结一句话:
从社会经济的自然发展(短缺经济-富足经济-感情经济)内生出来的用户斲丧决定关注的厘革(买的到-买的好-买的爽)是导致品牌营销方式一定改变的核心因素;
而自然可以推导出,这个厘革的效果就是回归营销的本质,而最佳实践路径就是种草营销;
那么品牌方实现科学种草的最佳路径是什么?
人群反漏斗模子!!
在表明反漏斗模子前,先简朴回顾下漏斗模子?
什么是漏斗模子?如下图
这是流量头脑下的营销逻辑:开最大的口子,然后一层一层的漏下来;
而种草逻辑下的反漏斗模子是如许子的
“通过非常精准的【用户-产物-需求】匹配,找到最关键的核心人群。用内容引发人群的主动回应和分享,形成口碑传播,逐层渗出到有相似需求,痛点的高潜人群,在这个过程中,广告投放共同着口碑传播渐渐锁定新目标人群,逐层打透,实现人群破圈,显着提升总体人群的渗出率 ”。
这是种草的人群逻辑!
那么在现实的利用中怎样举行应用呢?
先来看一个案例:
我在babycare(下面称为BBC)负责过【首席体验官】活动,本次种草活动曝光过万万,凌驾百位用户分享使用体验,品类转化坦白接提升了10倍以上;
故事是如许子的:
那是2021年的炎天,杭州的天气依然很热;
在杭州上峰电商财产园的BBC总部,一个苦逼的营销在想怎么才气保住这个月的KPI,他的核心指标是负责的品类这个月要实现销量翻倍的目标;
其时上新的这款新品,站内(小步伐)销量和反馈都还不错,在产物开端得到验证后(这里有个词叫PMF,产物市场匹配),下一步的筹划就是提升人群渗出率以提升产物的销量;
第一步:机遇洞察
通过人群包交错匹配,发现产物的目标人群和小红书的人群重合度很高,为此,我们把小红书作为触达核心用户的告急阵地;
第二步:人群洞察
团结产物“安全”,“益智”,“亲肤”等几大特点,从使用场景和痛点出发,选取了“90后,高学历,信奉科学育儿方式的一线白领人群”作为核心目标人群;
第三步:内容投放
目标人群选取后,团结内部内容团队及外部KOC/KOL,举行内容的产出,并通过镌汰机制,选取优质内容,通过信息流和搜索效果投放,扩大内容在同品类下内容的渗出率,以提升内容曝光量;
第四步:效果度量
通过本次活动,内容渗出率由原来的不敷10%,提升到60%+,产物销量翻10倍,此中90%为新客;
着实,和小红书同砚交换后,他们内部有一个种草营销方法论,分成机遇洞察、目标设定、内容投放和效果度量四个步调。我直接引用过来如下
图内容源自:小红书种草方法论《营销的第三种范式》
以人为本的营销底层逻辑是对人的恭敬,这是经济发展及技能厘革的一定效果,不以人的意志转移;
末了引用一句话:
英国作家路易斯·卡罗尔的《爱丽丝镜中奇遇记》一书中,红皇后如许说道:“假如你要维持在原来的位置,你必须很快地跑,假如你想要突破现况,就要以两倍于现在的速率去跑。”
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