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标题: 淘宝,搞了个大动作 [打印本页]

作者: 云轩宝贝    时间: 昨天 17:05
标题: 淘宝,搞了个大动作

早上开完一个线上产物评审会后,我被一个新增了两百多条新消息的群吸引了注意力,于是进去围观了一下。

内里的话题都在围绕淘宝 App 的一个变革,新增了「送礼」功能。

这个功能的入口优先级非常高,直接放在了商详页底部「到场购物车」按钮的旁边。

淘宝,搞了个大动作

显然,这是直接对标微信小店的「送朋侪」功能。

和微信差别的是,使用淘宝送礼须要复制链接并通过其他渠道发给好友,比如微信、钉钉、短信、以及淘宝自己。

最大的区别,是领取礼品时须要填写一个「安全口令」。

淘宝,搞了个大动作

从流程体验来看,没有微信那么丝滑,也多了一些步调。

尤其是这个安全口令的输入,有点像短信验证码,着实在体验上是比力打扣头的。

你大概会好奇,为什么要有这个安全码?

很简单,怕送出去的礼品被别人冒领。

和微信基于好友关系的送礼差别,淘宝是基于一个链接的分享,中央没有外交关系的承接。

说得简单点,如果没有安全码,只要拿到这个链接的人都可以把你送的东西领走。

功能流程就是如许,我看群里许多人说这是淘宝搞的一个大动作,本年春节有好戏,这会是继红包大战之后的一个新的送礼大战。

那么,淘宝和微信在送礼这件事上到底有什么区别?

在我看来,他们切入点的序次完全相反。

做产物的读者知道,同一个功能可以支持差别的业务逻辑。固然流程、交互、视觉是雷同的,但是背后的逻辑则有所差别。

微信的根本盘是外交关系网,商品是流转在这个网络中的一个原子,和一篇文章、一个视频、一张图片一样。

微信小店的「送朋侪」功能恰好把基于商品的交易业务揉进了外交关系,实现了外交和电商的完善联合。

淘宝的根本盘是海量的商品库,商品之间有网状链接,但淘宝内的买家之间并没有形成外交关系网。

淘宝的「送礼」功能目标在于通过商品串联起外交关系,试图通过外交关系网来动员商品交易业务。

一个是从外交网络入手去切商品交易业务,一个是从商品入手去切外交关系,以是说序次差别。

微信小店和京东在送礼这件事上的区别,也画了张图。

淘宝,搞了个大动作

如今淘宝做的送礼逻辑,如下图所示。

淘宝,搞了个大动作

显然,微信想要触碰电商,淘宝想要触碰外交。

这已经不是什么新故事了,当年腾讯做拍拍网厥后输给京东,当年淘宝做来往输给微信,也都是这个逻辑。

那么题目又来了,为什么做外交的想做电商,以及做电商的又想做外交?

我们可以做一个对比,把微信想象成一个都是熟人的构造大院,院里住的都是相互认识的人。

在这个熟人社会里,一个消息、一部影戏、一个游戏、一家餐馆、一件商品,都会成为各人讨论的载体,然后形成信息流传。

以是,微信才衍生出来了公众号如许的媒体、基于好友关系的游戏、朋侪之间的分享保举,这是熟人关系网的长处。

进一步,如果在大院里新开了一个阛阓,那阛阓里什么好用、什么划算、什么值得买,也会形成信息在这个网络里流传。

接下来,我们把淘宝想象成一个大型购物阛阓,内里有许多的柜台和店肆,卖各种各样的商品。

去逛阛阓的人大多数相互之间都不认识,都是自己看自己的,自己买自己的。

此时,如果去逛阛阓的是一个班级的同砚,是一个公司的同事,是一家老少的家庭,那各人就会相互讨论、保举、分享。

再进一步,如果阛阓里逛街的都是自己认识和认识的人,那商品信息就会基于外交关系活动起来。

以是,这就是为什么做外交的想做电商以及做电商的想做外交的缘故原由。

目标很直接,使用自己的上风做扩张。

着实淘宝之前就有过雷同功能,只不外这次把优先级提得比力高,也显着是对微信的一种防守。

微信这边也在不绝迭代,如今已经把「送朋侪」功能的入口从原来的一行小字改成了一个更夺目标按钮,直接放在了「购买」按钮旁边。

淘宝,搞了个大动作

不外,微信现在是没有同一的商品入口的,只能基于别人的保举去赠予商品,比如公众号插入卡片以及打开微信小店直接使用。

就像前面说的,商品被当做一个原子属性的东西在外交关系间流转。

从如今来看,微信小店的商品丰富度是不敷的,这是淘宝的上风。

因此,微信小店不会那么激进,还须要等商品和商家这边跟上节奏。

我有一种预感,本年春节基于电商送礼会有许多新玩法,我们可以拭目以待。

作者 | 唐韧 ,用产物头脑洞察征象背后的逻辑。前非闻名步伐员,现不着名产物人。


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