如今电商发展逐渐夸大化,也是一个变化极快的产业,淘宝是最具有代表性的,每天有大量商家涌入也有大量商家退出,如果不及时填充自己很容易被踢出局。我相信很多店铺都遇到过流量涌入却迟迟不见转化的情况,2-3天之后流量就随之流失了。
“有流量、没转化”其实京东代运营讲的是两个方面,一个是“有流量”,一个是“没转化”!
开店最主要的目的就是“有转化”,那么转化从哪来呢?当然是店铺每天的访客啦。
我们知道京东流量来源其实有很多,最常见、最容易得到的就是淘内免费流量,其次就是付费流量,再就是第三方、站外流量。
01 那么哪种渠道的流量多?对店铺好呢?
首先要明确店铺有流量、没有转化是什么问题。
进入店铺的流量来源、渠道不同,其转化也天差地别。一般自主访问的流量,转化会比较高;而通过兴趣查看的,转化相对就比较低,这个就是访客的精准度。
02 什么样的流量算自主访问呢?
自主访问顾名思义就是卖家通过渠道进入店铺找到宝贝,通过搜索,加入购物车,直接访问等等。卖家找到宝贝之后80%会下单;而通过兴趣找到的,比如看到广告,这类买家觉得有兴趣点进来,目的性相对比较弱,可能会有转化,但转化一定不高。
只有找准店铺的流量来源才能给店铺带来精准流量、引来精准的访客,之后店铺的转化自然而然就上去了。如果这时候还没有转化,那就要考虑产品以及店铺的问题。
价格
宝贝的价格在同样的竞争环境下是很重要的。如果同个产品,大部分买家都购买价格低的,我们就要观察同行,同时优化自己的产品价格,把我们的产品热点以及卖点写得与众不同。
主图
通过搜索进来的访客,第一眼看到的就是我们展现在外面的主图,那主图是影响点击和转化的关键因素。如果图片吸引不了买家,价格再优惠,转化也不会高,所以主图要标新立异,并且突出产品的利益点以及卖点。
关键词
标题的关键词很重要,买家在搜索时一般都输入关键词,如果宝贝中没有这个关键词或者关键词不够精准,那买家就看不到产品或者看到的并不是想要买的产品,这样那么流量是有了,却没有转化,这就是不精准流量。所以在宝贝上架一段时间之后,我们就要对宝贝的标题进行优化。
详情页
用什么来留住买家?当然是详情页,足够吸引人的卖点才能让买家在页面上停留的时间变长。
DSR及评价
DSR如果下滑会严重影响店铺的首页流量,就会导致店铺流量流失,同时导致店铺转化不够。
DSR和负面评分也有关系,宝贝的评价以及买家秀对转化起着至关重要的作用,因此要适当地做买家秀征集活动。
除了以上这些因素京东代运营讲能够影响店铺的转化还有就是最主要的同行竞争,良性的竞争能够促进店铺的进步,根据对手分析店铺的优势、劣势及时作出调整。
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