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标题: 网店代运营：社群，坚持深入才能由难入简! [打印本页]

作者: 运营笑笑 时间: 2020-1-7 10:06
标题: 网店代运营：社群，坚持深入才能由难入简!

如今做淘宝，流量可谓是越来越金贵，而社群营销则是一个新的切入点，培养客户忠诚度，提高粘性，并且老顾客进店的成本也远低于新客。

　　当我们老顾客流量占比越来越大的时候，我们店铺相对才比较健康，才会做的额风生水起。如果你一直花钱去获取新的流量，一来你成本越来越贵不说，二来本身花钱来的流量结构成本是不健康的。

　　那么问题来了?如何在淘宝上社群，和顾客互动呢?现在淘宝最好的工具就是微淘了，你可以通过吸粉、互动、成交三个环节，让老顾客第二次，第三次回来购买你的产品，而且老顾客都是免费流量。

　　1、吸粉

　　如何吸粉简单点，就是让顾客收藏你的店铺、让客服导购引导关注你定位微淘。

　　2、互动

　　互动可以在微淘里面玩玩盖楼、抢红包、猜价格。而店主本身可以作为一个行业的专家出现，除了产品外，给大家带来一些相关产品的专业知识，也可以把日常的一些工作生活才微淘上分享，这样顾客会觉得卖家越来越亲切，从交易变成朋友。从陌生变成信赖。

　　举个我自己的例子，我有2个身份，一个是户外店帐篷的老板，这里我就把自己专业的户外游玩高手一面展现出来，带给他们新的路线和体验。一个是作为“电商叔叔”电商的老师、和电商会长，我会让自己培训、上课、分享电商展示出来，让他们更能了解到我。从而会更信任我。

　　3、成交

　　最终社群是为了成交，赚钱，当你提供给顾客超值的东西，超值的专业知识，对你都产生了信赖，那么他需要这类产品的时候第一时间会想到你。

　　但是如果你能让顾客在某一个特定时间点想到你，给顾客加深影响，那么你就成了，就像美剧《行尸走肉》，每周一集，几年时间，我一直记得这部美剧。而如果我们每月、或者每周有一个折扣日，那么顾客一直记得你，你用直播的方式，或者群内传播出去。这样，你将完成吸粉、互动、成交整个流程，把老顾客保存在自己手里，做的越久，你会做的越来越轻松。

作者: 覃世龙 时间: 2021-5-6 07:13
楼主很优秀啊

作者: jnee 时间: 2021-6-19 19:07
支持楼主来学习一下

作者: ATefu 时间: 2021-6-25 22:18
很不错谢谢分享

作者: ldcyp 时间: 2021-6-25 22:18
来学习下,每天学习才能不断地进步开好淘宝店

作者: 宝贝七七 时间: 2021-6-28 04:46
来论坛来学习淘宝知识的

作者: hWvovnTx 时间: 2021-7-14 01:38
厉害学习到了

作者: ryanqun 时间: 2021-8-23 06:10
很好学习了

作者: mllmd 时间: 2021-9-17 09:16
过来学习啦哈哈

作者: 5662560 时间: 2021-10-17 12:56
谢谢楼主分享

作者: qurro2 时间: 2021-10-18 18:36
文章很好,学习了楼主

作者: DcTCViWq 时间: 2021-10-28 20:05
谢谢老板的帖子

作者: yanying 时间: 2021-10-28 20:05
学习到了赶快利用一下去

作者: liyong470 时间: 2021-11-7 21:54
看看学习下支持个

作者: yjys 时间: 2021-12-10 03:56
66666666666666

作者: ㄗs;無賴﹖ 时间: 2022-3-1 18:30
6666 不错好文章

作者: stellar1122 时间: 2022-8-7 04:36
不知道实力运用这个方法会怎么样

作者: bbboo 时间: 2022-10-9 16:27
多谢楼主的分享

作者: snail_007 时间: 2023-1-26 02:42
写的不错谢谢分享

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