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标题: 卖家篇图文：我用188天把淘宝店铺动态评分提拔到4.8+ [打印本页]

作者: flandy1982 时间: 2018-11-6 07:55
标题: 卖家篇图文：我用188天把淘宝店铺动态评分提拔到4.8+

售后不停是浩繁客服最头疼的一块，由于总是要面对各种大巨细小的题目，一言不合买家就差评，投诉等。作为售后客服，总是处于在权衡各种局面当中。自以为一样平常售后规则都懂了，可到了题目跟前，也是束手无措，缘故原由是什么？不积聚不总结不分析。尤其是新手客服，面临各种规则不知从何学起，新上任的客服主管，更不知道从何教起一头雾水。卖家背景售后处置惩罚流程和方向（刑拱棕看）
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1、仅退款处置惩罚流程
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2、退货退款处置惩罚方式
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3、退款待处置惩罚、待买家发货、待卖家收货、卖家已拒绝 4大块处置惩罚方式
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电商知识人提示处置惩罚售后必要把握的远远不止这些，但是不管处置惩罚任何售后题目，必须先弄懂规则和通例的流程，以及处置惩罚得欠好导致的结果是什么，平常碰到的题目和知识，善于登记和总结。日积月累，你定会成为一名良好的资深售后客服！！

作者: emperorying 时间: 2018-11-23 12:23
过来学习啦哈哈

作者: 泡辣椒 时间: 2018-12-7 16:19
多谢楼主的分享

作者: eqfan 时间: 2019-2-25 11:48
写的不错谢谢分享

作者: chauchiwai 时间: 2021-6-22 20:09
厉害学习到了

作者: hliu26175 时间: 2021-8-16 18:03
来学习下,每天学习才能不断地进步开好淘宝店

作者: mechanic 时间: 2021-8-16 20:45
不知道实力运用这个方法会怎么样

作者: keencom 时间: 2021-8-16 20:45
来论坛来学习淘宝知识的

作者: a610680054 时间: 2021-10-3 10:21
看看学习下支持个

作者: zhgz 时间: 2021-10-3 23:30
谢谢楼主分享

作者: zenger 时间: 2021-10-31 01:10
学习到了赶快利用一下去

作者: 紫气东来东气紫 时间: 2021-12-8 03:39
66666666666666

作者: 一刀疯 时间: 2022-1-1 12:45
谢谢老板的帖子

作者: idummy9 时间: 2022-1-1 12:45
文章很好,学习了楼主

作者: owindo 时间: 2022-2-17 05:20
很不错谢谢分享

作者: chenxucn 时间: 2022-3-5 01:15
支持楼主来学习一下

作者: anxezyhhom 时间: 2022-6-10 16:33
很好学习了

作者: searobber 时间: 2022-9-18 08:05
楼主很优秀啊

作者: ran520chao 时间: 2022-10-18 19:27
6666 不错好文章

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