一:消费升级的新思维,了解电商运营新思路
数据显示,目前消费者更注重的是品质、售后、商品正规渠道,等这一系列的保障。所以消费新升级就意味着价格战已经不是很好的路线。必须做好店铺产品的品质、售后服务、正品,才可以良性发展。
1、基于目前的市场和人群关系,大家有没发现每个人的收入越高的同时,时间反而变得更加重要了,时间重要的时候,那些:洗碗机、高铁、电动牙刷,这一系列的东西显得很有价格,时间越来越值钱,那么从时间价值上去开发自己的产品,也是一个很不错的路线。
2、人的生活品质越高,代表着对产品的消费升级也存在一定的要求,所以体验是多么的重要。
3、对于服务,是每个店铺都必须做到位的地方。因为服务代表着DSR、也代表着售后,更重要的是决定消费者在你店铺转化率的核心。如没有很好的售后保障,如何让消费者买单呢?
二:无线端客户行为的新思维,了解消费者在无线端是怎么样操作的。
现在都知道PC端流量很少,主要做的是无线端。但我们往往没有参透无线端的消费人群的购买意向,为什么要点击你的产品?你的产品有什么特点?所以,我们必须要知道无线端消费人群的操作意向和行为。读懂你的消费人群,消费者的兴趣爱好,我们要第一时间读懂。读懂消费人群的意向结合自己产品的优势,能够给店铺做出更好的无线端内容营销计划。提高点击权重,更能有与消费者连成一线。
三:场景化营销的新思维,最简单的方法做场景化营销主图和详情页
不管店铺是否有做自己的品牌,从日常生活中到目前的网店平台,都是有着场景化存在的。目前做淘宝平台来说,自从平台出了必买清单、有好货、爱逛街等栏目后,场景化营销就变得越来越重要了。
四:内容营销的新思维,有的放矢才是明智之举
内容营销的话是通过文字、短视频、直播、搭配、清单问答以及带有主题内容的活动,通过展现的内容吸引分析的点击,都可以说是内容营销。目前主要的内容营销渠道有:淘宝头条、必买清单、有好货、爱逛街、淘宝直播、淘宝客服直播、生活研究所等等。
五:粉丝运营的新思维,学会加分析的底层逻辑,社群电商操作
粉丝运营可以包括粉丝运营群维护、微信群维护、微淘维护、直播间维护。这4个模块上,是比较重中之重的。粉丝的真实程度或了解到是否有能力做好粉丝维护,单品粉丝是否能够支撑起来。最后再考虑做哪一块方向的维护。
六:卖点差异化的新思维,最直接有效的产品差异化方法
对于卖点差异化这个词,其实有包含在:产品价值、营销方案突出、包装物流价值、额外增值服务,应该从店铺哪几个方面去突破自己的差异化,差异化做好后,对店铺有什么好处呢?
差异化做好了,其实最简单的好处就是能够为你店铺的访客带来不一样的审美观、价值观,导致你店铺产品在消费者心中的独一无二,独特性。
七:从卖家思维到买家思维,以消费者为中心
从刚性需求到软性需求,怎样结合能更好的说服买家下单转化率?先把自己当做买家、成为买家:在购物时,通过搜索后,出现的产品,点击进去肯定是主图视觉、然后看符合程度、看销量、再看评价、买家秀,最后再看详情是如何描述的。因为站在一个正常消费者的角度去做好店铺,所以就必须从卖家到买家的思维做店铺,更好的掌控流量的去向。
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