东南亚电商，巨头间的斗争

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陪同着国内电商市场趋向饱和，互联网公司们纷纷开始探求新的潜伏增量市场，而东南亚这一市场的发展远景，就吸引了大批互联网企业的关注和布局。那么东南亚电商市场的发显现状怎样？国内的互联网公司如果想在这片市场上找到新的增长点，又可以从哪些方面举行破局？

2022年，东南亚成为举世增速最快、潜力最大的细分增长市场。
在电商范畴，中国的市场已经近乎饱和，中国电商巨头在国内的增长遇到了天花板。于是，他们将眼光投向了外洋，探求新的出路——东南亚。
东南亚，这片拥有着近6亿生齿的市场，已经成为无数互联网公司的必争之地。

一、东南亚市场状态

1. 东南亚数字经济规模将达万亿美元

2021年，东南亚地区数字经济规模为1740亿美元，预计到2030年规模将达万亿美元，数字化势必在电商中体现更大代价。全链路数字化服务以技能为驱动，围绕出海企业供给端、运营端、交付端到履约端等关键环节，为跨境出海企业提供全生命周期的数字化办理方案，助力企业优化商业决定，降本增效实现长效筹谋。

2. 交际媒体购物受欢迎水平已靠近电商平台

2020年东南亚交际电商市场规模已占电商市场总规模的 44%，而2021年上半年东南亚交际电商订单量同比增长102%，GMV增长了91%，匀称每个订单收入增长88%。
TikTok 、Facebook 、WhatsAPP等交际媒体纷纷加码构建或优化功能拓展电商业务提升用户体验，交际媒体购物受欢迎水平已靠近电商平台。根据The Ken猜测，将来五年交际电商市场份额将占到东南亚电商市场总份额的60%~80%。

3. 多元化市场，本土化筹谋

东南亚地区重要国家具有丰富的语言环境，差别的宗教信奉及文化配景。对于出海企业而言，关注目标市场趋势并贴适用户风俗举行产物定位及精准选品尤为关键。

1）越南·Vietnam

• 中国产物继续度低，讲越南语，以佛教为主。
  
• 越南年轻人多，喜好娱乐与促销并重，热衷新品和正品。
  
• 喜好服饰、小家电、手表、美妆个护、厨具等。
  

2）泰国·Thailand

• 中国产物继续度适中，讲泰语，崇尚佛教。
  
• 喜好实行新品，喜好3C及小家电产物，消耗频次较高。
  
• 喜好品评和评分，交际购物爱好浓厚。
  

3）印度尼西亚·Indonesia

• 中国产物继续度适中，讲印尼语，以伊斯兰教为主。
  
• 千禧穆斯林为重要用户，喜好美妆个护、母婴用品及配饰等产物。
  
• 从交际媒体和交际广告中获取促销运动的信息，对代价敏感，为扣头疯狂。
  

4）马来西亚·Malaysia

• 中国产物继续度高，讲马来语、英语、汉语，以伊斯兰教为主。
  
• 穆斯林生齿占比多，喜好3C、美妆、服饰及家居产物。
  
• 通过社媒平台与品牌互动，喜好大促运动，但理性消耗，有钱不乱花。
  

5）新加坡·Singapore

• 中国产物继续度高，语言、宗教更加多元化。
  
• 线上消耗者大多是80后、90后，喜好交际分享，喜好女装、3C及家居产物。
  
• 对代价敏感度低，倾向于买正品，注意产物及服务。
  

6）菲律宾·Philippines

• 中国产物继续度适中，以天主教为主。
  
• 喜好交际媒体，对代价敏感但购物力超强。
  
• 喜好中国智能手机、美妆个护及家居或是本地找不到的商品。
  

二、东南亚电商的“三国杀”

在东南亚电商市场的竞争格局中，如今出现的是Lazada、Shopee两强争霸，以TikTok为首的交际型电商伺机打击的态势。三者背后分别是阿里、腾讯和字节跳动。由于“血脉差别”，三者电商形态也不尽雷同。
先看Shopee，它的发展路径和与拼多多雷同。在东南亚，Shopee入驻市场晚于Lazada，建立之初各项底子和规模都不如Lazada，这也注定其只能“另辟蹊径”——比拼多多更拼多多。
Shopee跟拼多多一样，从下沉市场发迹，不绝地砸钱买流量，大搞补贴来吸引流量。Shopee大量砸钱的回报还是很可观的。短短一年，Shopee就赶上了在东南亚耕耘多年的Lazada，还得到了腾讯的投资。
固然，如许烧钱扩张也是有代价的。Shopee自建立以来，不停未能红利，连带母公司Sea也比年亏损。
相比而言，Lazada更注意品牌和用户体验，在电商底子办法上投入和布局更多，更方向技能驱动。
阿里的Lazada是最早来东南亚掘金的开辟者，如今已经有10个年初。作为Lazada背后的大树，在这些年间，阿里将中国顶级互联网电商的一整套方法论、履历输出给了Lazada，对峙走一条重基建、重投入、风雅化运营之路，在技能、物流、付出等范畴连续投入。
如今，Lazada的电商体系全部升级到阿里技能支持体系，实现全栈技能重构。纵然在面对双11、双12等的流量洪峰，也可以保障平台的顺畅体验。
别的，Lazada还建成了如今东南亚地区电商平台规模最大的已有物流网络，也是东南亚第二大B2C物流网络，实现了本土订单包裹匀称配送资本降落至20%-30%。
这一系列的长周期、重投入，为Lazada强势崛起并稳固发展打下了底子。
在电商行业，字节跳动时间上姗姗来迟，但丝绝不影响其发展潜力。
如今的东南亚市场还没有形成精良的私域流量环境，而私域流量具有佣金低和复购率高的特点，是将来东南亚电商的一大发展趋势。
TikTok作为抖音的国外版本，本身就是一个流量短视频内容平台。TikTok通过内容的不绝更新与打造，渐渐手握巨大用户量和流量沉淀，更利于卖家打造本身的私域流量，实现“短视频+直播”的全新玩法。
东南亚的直播电商还处于起步阶段，固然如今TikTok电商暂时不是Shopee和Lazada的正面对手，但团体来看，逐TikTok异军突起，在东南亚地区已经在渐渐形成生态。
将来随着TikTok在东南亚的连续发展，TikTok很有大概通过打造头部主播的情势，在直播电商范畴实现弯道超车。

三、东南亚电商发展破局点

1. 思量差别化，举行本土化运作

东南亚地区重要国家具有丰富的语言环境，差别的宗教信奉及文化配景。对于出海企业而言，关注目标市场趋势并贴适用户风俗举行产物定位及精准选品尤为关键。
如果直接将国内的履历照搬到东南亚，很大概面对“水土不平”的环境，导致丧失惨重。因此，无论是电商平台还是跨境卖家，都要先深入相识本地人的生存和工作风俗，再根据需求来对症下药。
与此同时，围绕营销推广、账号筹谋、售后服务及仓储物流等“入乡随俗”的本地化筹谋将占据更多权重。

2. 技能赋能，美满物流底子办法。

国内的电商平台之以是每年能创造万亿级的GMV，很大水平上依赖的是国内发达的物流网络，让包裹可以在三天内到达中国的任何地方。
东南亚恰恰缺少的就是这些：货源、物流运输、付出技能等都还必要改进。好比在2020年从前，东南亚一件商品从下单每每要5-7天才华送到消耗者手上，用户体验极差。
以是，谁能办理这些标题，构建完备的电商生态，谁就能开辟新天地，抢占东南亚电商的蛋糕，成为具备统治职位的电商平台。

四、结语

东南亚电商的局面将来究竟会发展成什么样，我们难以预料。
但是，不管怎样，随着电商行业不绝发展，其流量将越来越贵，到末了还是必要电商平台拼服从、拼服务、拼体验。
专栏作家
刘志远，公众号：远哥聊产物。产物团队leader。脱销书《电商产物司理宝典》，出发点讲堂产物导师。多年电商产物实战履历，电商产物类脱销书作者。主导过多业务的电商产物搭建、更新迭代 。关注电商范畴，包罗电商中台、产物增长、商业模式、跨境出海等方面。
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jolx120

多谢楼主的分享

9999spl

谢谢老板的帖子

toedu

楼主很优秀啊

cxemily

学习到了 赶快利用一下去

鵬ｐａｎｇ～＊

过来学习啦 哈哈

rsrs

厉害学习到了

g203

很不错 谢谢分享

biaokee

支持楼主  来学习一下

崔胜显

谢谢楼主分享