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文 | Sagar Joshi编译 | Erica
早在上个世纪 90 年代，就有亚马逊贩卖类册本出书，促进环球电商行业进入拐点。30 年已往，环球电商已经发达发展，环球住民都已将线上购物作为一样平常的斲丧方式。尤其在后疫情期间，环球电商激增出更大的市场空间。
这几年间，出现了哪些值得关注的新趋势？
在移动装备迅猛更新换代的当下，环球电商市场团体规模一连增长，电商贩卖额飞速上涨。此中，环球差别地域的电商市场发展阶段差别，比方据估计拉美和东南亚电商市场涨势将一连迅猛，而亚太地域电商团体增速将放缓……
转化率方面，在点击欣赏商品后转化为购买该商品的比例称为转化率，环球电商匀称转化率为2.58%，略低于3%~5%的正常范围，另有待进步。电商营销方面，商家每每通过交际媒体发营销邮件、帖子等来吸引斲丧者，使得业务多点着花。
但不能否认的是，信息碎片化期间，斲丧者忠诚度大幅降落，以亘古未有的速率更换品牌。品牌及电商卖家只有深刻洞察到斲丧者注意服从和质量、渴望个性化体验、喜煌＃奇感、趋向年轻化和时尚化等新兴斲丧理念，才有大概将寻衅变为机会。
以下为2023 年环球电商七大视角下的70 条行业趋势，经 Morketing Global 编译整理：
环球电商市场稳步向好
从以下关键的电商统计数据可以看出，数字天下徐徐改变了当今斲丧者的购物体验：
1、2021年，环球电商贩卖额到达了惊人的4.9万亿美元，预计到2024年将增至6.4万亿美元
2、2021年，环球有21.4亿人线上购物
3、到2025年，线上百货市场规模大概增长到3340亿美元
4、到2025年，环球线上时尚市场规模将到达1.002万亿美元
5、免运费使斲丧者在网上购物的意愿增长了49%
6、77%的互联网斲丧者在做决定前会检察产物品评
7、2021年，54.8%的电商贩卖是通过移动装备完成的
8、电商的匀称转化率约为2.58%
9、到2023年，环球电商的市场规模预计将到达6.3万亿美元，到2026年预计将到达8万亿美元
10、阿根廷电商零售市场将增长25%以上，高出其他南美国家
11、亚洲的电商收入高达1.8万亿美元，位居榜首
12、到2023年，中国在环球鞋类电商市场的收入将到达436.7亿美元
13、2023年至2027年间，巴西将引领环球零售电商的发展
头部电商公司是电商发展的领跑者
已往几十年，行业诞生了几大电商巨头，也促进了更多互联网公司业务的发达发展。一边是Target 和 Best Buy 等传统零售巨头将业务线上化迁徙；另一边是 Amazon 和阿里巴巴等数字原生零售平台风靡环球的扩张，使得电商成为最为紧张的贩卖渠道。
重新部互联网公司的统计数据，也能窥见电商行业的不停进阶：
14、2022年，阿里巴巴团体成为环球最大的互联网零售商
15、57%的网上购物者在疫情期间举行过跨境购物
16、对于电商企业来说，Facebook广告的匀称转化率为9.21%
17、在观看视频广告后，YouTube访问者购买的大概性增长了1.9倍
18、2021年，55%的线上斲丧者在Facebook Story中看到后购买了该产物
19、亚马逊在美国的电商市场份额为37.8%
20、与被跳转到外部网站的用户相比，Instagram Checkout用户购买产物的大概性要高70%
21、对于电商营销职员来说，YouTube的“TrueView购物”广告模式使转化率进步了3倍
22、2021年，沃尔玛在美国的线上贩卖额总计649亿美元
移动装备促进电商发展
电商企业多年来不停在改善他们的移动用户体验，以便增长他们的线上贩卖。任何通过移动装备完成的生意业务活动都被称为移动电商。便利是线上贩卖增长的缘故起因之一。斲丧者可以随时随地购买商品和服务。
下面的统计数据充实表现了环球越来越多斲丧者选择便捷的智能手机举行电商购物。
23、91%的人使用智能手机举行在线生意业务
24、到2023年，预计6%的零售生意业务将通过移动商务举行
25、2021年，移动商务产生了高出3600亿美元的贩卖额
26、到2026年，平板电脑移动商务收入预计将到达540.1亿美元
27、到2025年，移动商务贩卖额将占商务总收入的7100亿美元
28、到2026年，美国8.7%的零售生意业务将通过移动装备完成
29、2022年，零售移动商务贩卖收入为4310亿美元
30、2021年，至少有三分之一的美国互联网用户通过移动装备完成了一次购物
31、2017年的网络星期一（Cyber Monday），移动购物初次高出20亿美元
32、与电子邮件营销、线上广告和Facebook相比，斲丧者的朋侪们对他们的移动购买决定影响最大
33、制作CTA按钮如点击呼唤按钮，可以增长45%的点击量
34、73%的用户会从缺乏筹划的手机网站转到方便购买的网站
35、移动APPs的转化率是移动网页的3倍
36、在实体店，65%的斲丧者会使用他们的移动装备比力代价
37、在假期，智能手机（移动商务）占全部互联网贩卖的40%
38、如果页面加载时间从1秒增长到3秒，手机网站的跳出率将增长32%
零售电商快速扩张
已往，电子产物的热销推动了电商行业的快速增长。厥后，随着电商的逐年扩张，整个零售业务的规模也在不停放大。
这些统计数据很好地反映了零售电商的情况：
39、2021年，电商贩卖额占环球零售总额的21.3%
40、2021年，移动用户创造了3.56万亿美元的电商零售额
41、环球在线零售额为4.9万亿美元，在接下来的四年里预计将增长50%以上
42、电子产物(9884亿美元)和时尚(9045亿美元)是现在斲丧最高的种别
43、公司实体店的零售收入与网上贩卖大抵相称
44、到2023年，20%的零售生意业务将在线上完成
45、预计到2023年，线上零售额将占美国零售额的16.4%
46、到2026年，线上零售额大概会增长24%
斲丧者斲丧理念发生厘革
顾客购买体验从面对面到线上购物的厘革是零售新期间的特性。斲丧者忠诚度大幅降落，以亘古未有的速率更换品牌。这些统计数据显现了迩来斲丧者活动的厘革：
47、63%的斲丧者在购买商品前会在网上搜索
48、84%的斲丧者在购物时更有大概使用提供个性化体验的品牌
49、近50%的互联网买家在购买前会听取交际媒体网红的发起
50、77%的斲丧者在线上购买前会阅读品评
51、75%的美国斲丧者会在网络上实验新的购买活动，36%的美国斲丧者会实验购买新品牌产物
52、在试过差别品牌的斲丧者中，73%的人会继承实验新的品牌
53、疫情事后，斲丧者在网上购物尤其是必须品和家庭娱乐方面有所增长
54、在2021年的假期中，46%的斲丧者会在网上购物
55、约56%的18-24岁的斲丧者和47.5%的14-17岁的斲丧者在交际平台上至少购买过一次商品
56、地域化产物使网站贩卖的机遇增长了2.67倍
57、Facebook是交际电商最喜好的交际媒体平台
58、多达49%的交际电商斲丧者购买商品受到了网红的影响
交际媒体是电商发展的催化剂
交际媒体和电商在运营上相辅相成，电商营销职员使用交际媒体网站创建品牌着名度，与客户互动，并通过有针对性的广告和自然帖子推广产物。
下面的统计数据表现了交际媒体在当今数字期间的电商中所起的紧张作用：
59、25%的美国斲丧者在为朋侪和家人购买礼品前会欣赏和咨询交际媒体
60、与没有交际媒体的店肆相比，拥有交际媒体的店肆的贩卖额增长了32%
61、位居榜首的Instagram匀称订单代价为65美元，其次是Facebook的55美元，Twitter的46美元，YouTube的38美元
62、80字以下的帖子在交际媒体上的加入度进步了66%
63、在观看了Instagram的广告后，75%的Instagram用户会做出如访问网站的某种利于电商贩卖的活动
64、帖子中添加照片进步了53%的点赞率、104%的品评率和84%的点击率
65、在2018年圣诞电商季（Christmas e-commerce season），电子邮件营销占据24%的假期贩卖额
66、60%的斲丧者由于收到了营销邮件而买了东西
67、表现废弃购物车的邮件打开率通常有45%
68、相比于电子邮件，61%的人更喜好与品牌沟通
便利性提升
69、电商的易用性彻底改变了斲丧者和商家的购买方式。斲丧者险些可以在任何时间、任何装备上找到任何东西。这是当今斲丧者所渴望的互联网购物体验的一个紧张方面。
70、电商渠道为企业打开了一个全新的斲丧者洞察的大门。一个强盛的电商平台将自动网络线上斲丧者的数据，使企业可以或许更好地相识他们的客户，方便他们做出有关营销和产物开辟的、具有真正影响力的决定。
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发表于 2024-2-10 18:59:34
