直播带货，涉及虚伪宣传，负担什么责任

巫溪小哥

如今，直播带货方兴未艾，主播们依附三寸不烂之舌，在镜头前把各类产物夸得天花乱坠。但当那些诱人的宣传背后藏着虚伪的泡沫，消耗者可就遭了殃。一旦直播中出现虚伪宣传，主播、商家以及干系平台都必要负担什么责任呢？
一、法律规定解读
在我国，规范直播虚伪宣传活动的法律法规浩繁。《中华人民共和国反不正当竞争法》明白克制筹谋者对其商品的性能、功能、质量、贩卖状态、用户评价、曾获荣誉等作虚伪大概引人误解的贸易宣传，诱骗、误导消耗者。违反此规定的，由监督查抄部分责令克制违法活动，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严峻的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销业务执照。
《中华人民共和国消耗者权益掩护法》保障消耗者享有知悉其购买、利用的商品大概担当的服务的真真相况的权利。若筹谋者虚伪宣传，陵犯消耗者权益，应当按照消耗者的要求增长赔偿其受到的丧失，增长赔偿的金额为消耗者购买商品的价款大概担当服务的费用的三倍；增长赔偿的金额不敷五百元的，为五百元。法律尚有规定的，依照其规定。
别的，《网络直播营销管理办法（试行）》针对直播带货场景细化规则，要求直播间运营者、直播营销职员增强对商品和服务的质量把控，如实告知商品信息，不得虚伪宣传。一旦违规，将面对网信等干系部分的约谈、告诫、罚款等行政处罚，情节严峻的，有关部分可责令停息干系业务、停业整理等。
二、法院真实判例分析
案例一：“神奇” 保健品的虚伪光环
案件详情：某着名主播在直播中倾销一款号称能治愈多种慢性疾病的保健品，宣称 “只要对峙服用三个月，高血压、糖尿病等顽疾齐备消散不见，医院都不消再去”，还展示了一些看似患者的感谢信和病愈案例视频。许多消耗者信以为真，纷纷下单购买，淹灭不菲。然而，服用后毫无结果，乃至部分消耗者因延误正规治疗病情加重。消耗者们愤怒不已，连合将主播、商家及直播平台诉至法院。
争议焦点：主播的夸大宣传是否构成虚伪宣传？主播、商家及平台应怎样负担责任？消耗者的丧失怎样赔偿？
讯断和分析：法院经审理以为，主播明知保健品不能更换药物治疗疾病，却故意夸大功效，作出虚伪且极易误导消耗者的宣传，显着违反《反不正当竞争法》与《消耗者权益掩护法》。商家作为产物提供者，对产物真实性能、功效把关不严，与主播共同实行侵权活动。直播平台虽有肯定稽核机制，但未能有用克制该虚伪宣传信息流传，也存在羁系不力责任。
终极，法院讯断主播与商家负担连带责任，退还消耗者购买保健品的全部款子，并按照价款的三倍赔偿消耗者丧失；直播平台因未尽到公道稽核使命，需向消耗者公开致歉，并负担肯定比例的诉讼费用。此案例警示直播各方，虚伪宣传必将付出极重代价。
案例二：“国际大牌” 美妆的盗窟本相
案件详情：一位网红主播在直播中保举一系列自称是某国际大牌美妆的平价更换品，宣称 “身分如出一辙，利用结果赶超原版，只是品牌小众没那么着名，以是代价亲民”，还拿出所谓的 “专业检测陈诉” 佐证。浩繁美妆爱好者被吸引下单，得手后却发现产物质感粗糙、气味刺鼻，与主播形貌相差甚远，经专业判定，这些产物与所宣称的国际大牌毫无关联，属于盗窟劣质品。消耗者投诉无门后，将干系方告上法庭。
争议焦点：主播对盗窟美妆的虚伪宣传活动怎样定性？各方责任怎样分别？消耗者可否得到足额赔偿？
讯断和分析：法院审理后指出，主播在明知产物是盗窟伪劣的环境下，仍虚伪宣传为国际大牌平价更换品，诱骗消耗者，构成不正当竞争与陵犯消耗者权益。商家生产、贩卖冒充伪劣产物是源头罪魁，应负担紧张赔偿责任。直播平台虽声称对入驻商家资质稽核过，但未能察觉产物虚伪宣传题目，存在管理毛病。
法院讯断商家退还消耗者货款，并依据《消耗者权益掩护法》按价款三倍赔偿；主播负担连带赔偿责任，因其虚伪宣传加剧了消耗者受损程度；直播平台需完满稽核机制，增强后续羁系，并对消耗者作出相应赔偿，如发放平台优惠券等，以挽回消耗者信托。这表现出直播生态链各环节在虚伪宣传题目上都难辞其咎。
三、法律分析洞察
从法律层面深入分析，直播虚伪宣传责任认定围绕多个关键维度。一方面，主播作为产物信息的直接流传者，依附自身影响力引导消耗者购买，必须对所讲内容真实性负责，一旦虚伪宣传，便是利用信托误导公众，粉碎市场公平竞争秩序。商家作为产物供应源头，保障产物质量、如实提供信息是根本使命，与主播勾通或放任虚伪宣传，无疑是自砸招牌、陵犯消耗者权益。
另一方面，直播平台虽非直接贩卖主体，但作为直播活动承载者与运营者，具有稽核、羁系之责，若平台对显着虚伪宣传视而不见，放任不良信息泛滥，不但侵害消耗者长处，更会打击整个直播行业信誉。在实践中，各部分依据差异法律法规，从克制违法活动、赔偿消耗者丧失、整理行业规范等多方面发力，精准打击直播虚伪宣传，重塑康健消耗环境。
四、状师发起指南
（一）对消耗者的发起
1.保持理性：直播购物时，切勿被主播豪情汹涌的宣传冲昏头脑，对于功效神奇、代价离谱的产物尤其要审慎，多相识产物知识，对比同类产物信息。
2.留存证据：若发现购买产物与宣传不符，及时截图生存直播画面、购买记载、谈天记载等，这些证据是维权关键，便于日后向主播、商家或平台索赔。
3.及时维权：遭遇虚伪宣传陵犯权益后，可先与商家、主播协商退款赔偿，协商无果向消耗者协会、市场羁系部分投诉，须要时通过法律诉讼维护自身权益。
（二）对主播的发起
4.专业选品：深入相识所倾销产物，核实产物资质、功效、质量等真真相况，拒绝三无产物、盗窟伪劣品，只保举自己真正认可、经得起查验的好物。
5.如实宣传：依据产物现实环境先容，不夸大、不捏造，利用客观、准确语言形貌产物特性、利用感受，克制利用绝对化用语误导消耗者。
6.风险意识：知晓虚伪宣传法律结果，直播前与商家、平台明白责任分别，购买职业责任保险，一旦出现纠纷，减轻自身赔偿压力。

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