想做好淘宝直播吗？这里有答案

tonyluffy

淘宝直播的话，我认为有这样几个关键因素：人、货、场。
其中“人”的重要性排在第一位，接下来，就先聊聊直播中的人：主播、场控、运营、组货/招商。
主播这块，主要分达人和店铺主播，他们哪个比较好？我的看法是根据实际情况，通常达人主播的特点就是马上有浮现权、活动比较多，而且有半年扶持期；店铺主播的话，如果你的店做的还不错，我建议那就优先做店铺号，因为它比新达人号更容易上手。

1好的主播要具备哪些条件
颜值：我们不要求主播长得多好看，但出镜最起码你要有一个精致的妆容，举止谈吐要得体，让粉丝觉得舒服就行了。
专业度：不同行业有不同的专业度，像我们做的是服装，那么关于服装的一些专业知识，主播是必须要懂的，比如说流行趋势、同行价位、面料成分、如何搭配等等。
人设：这个点比较大，因为每个人的喜好不一样，一个主播不可能是大家都喜欢的样子，所以最好要有自己的个性，只积累一部分对自己感兴趣的粉丝。
话术：套路不怕老就怕你不去做，恰当的套路能让直播间更加有趣。

2主播如何提高话术表达
我认为可以从这几个方面入手：互动率、在线时长、在线人数、转粉率、转化率。
互动率
3分卖7分聊。主播可以经常向粉丝提一些互动性的问题、点名跟粉丝互动、帮粉丝和老板砍价、猜价钱/预热福利款、或者聊一些热点关于明星穿着等话题，也可以多一些场景化的表达。
在线时长
可以给粉丝强调观看直播五分钟，就能领取淘金币或者优惠券，尽量口述不断引导。还有用的比较多的就是宝贝寻宝，把优惠券或红包放在某一个宝贝图片里面，然后让粉丝自己去寻找，这样子也能提高粉丝在线时长。
在线人数
为了增加主播的亲和度，多记住粉丝的ID名字，另外也可以强调分享给朋友进直播间得奖励，利用实物道具，像筛盅、大转盘这些，效果都不错。
转粉率
方式有每天预告明天的好款、淘宝群福利、关注有礼/优惠券、找一个专属粉丝、设置专属口头禅或者直播间口号等。比如说淘宝群设置福利，他想进群必须要先关注你。
转化率
合理的做一些假互动，带动粉丝和老板砍价，放一些价格对比图，明星同款等。我们经常会看到想买扣1那种互动，当满屏出现1的时候，对犹豫不决的粉丝影响很大的，它形成一种氛围，比你直接扔上去9块9效果要好。
3控场要能hold住全场
除了主播，再一个是场控，场控场控就是要hold得住全场，上面主播话术表达方法这里也能用，所以我就不说了。
下面具体来聊聊其他几个方面：中控台、控场和场控表。
中控台比较简单，主要就是粉丝推送。还有就是发优惠券、谈关注卡片、淘金币和红包等等。
控场这块我认为一定要能Hold住场面气氛。比如现场人气低的时候，咱们就得剧透好款了，这样有助于提升在线人数，再一个当主播回复不过来或者差一点的时候，控场也可以直接把粉丝禁言。
另一个场控表，对我们复盘特别重要，下面看一张图片。

大家可以看一下我们的场控表，上面有主播上升前，他的在线人数是多少，上升中，又是多少，脱掉之后，又是多少，这些都要记录清楚。
在我们公司，基本上每天都要复盘，目的其实就是查漏补缺。比如说出现一个最高在线记录，我们就去找回放，找对应款，然后录屏，在复盘会议的时候拿出来看，看看是主播的话术好，还是款好的原因，弄清楚为什么会飚，或者为什么会跌。
在我们公司，运营主要负责直播间测图、报活动、分析粉丝涨跌数据这些工作。强调一下，直播间测图很重要，和直通车测图是一样道理，大家一定要多花时间。

△场控策划
比如说直播间里面的每日上新、真会选之类的标签，不同的标签代表不同的流量，分到每个主播身上的流量其实是不平均的，多的很多，少的就少的可怜，所以我们要去测哪个标签最适合自己。
再一个官方活动不管大小，大家记得都要去报。
4货品要备足
货品这一块直接决定你能不能做直播，如果你店铺只有一二百个款，主播再怎么播都很难。但是你只要有足够的货，主播是什么都能卖的。
假如你的货不够好也不丰富的话，我不建议自己做，可以找达人合作。
5注重场景化布置
场指的是场景化，也就是你直播的环境，为什么在档口直播的粉丝量涨的特别快？主要是它的场景让大家觉得他就是在批发市场，真的就是最便宜的了。

再比如说，我们是卖复古风女装的，所以我们的装修场景就要求有代入感，这对吸引粉丝都有潜在的影响。
6几点建议

△日常工作
学会分解，把大目标拆分成一个个的小目标以后，更容易，比如一天1万的目标，主播你一天播6个小时，那每小时你只要卖1600就好了，客单价30的，也就是说你只要卖50多件，1小时过10个款，每个款卖5件出去；
运营请人花15000，不如自己培养2个月；
非传媒经验的，特别是产业带等的，强烈建议店铺直播；
每个月18.19号公布，200分挂机3小时，100分互动，15天左右拿浮现权；
一般的推广50个一个粉丝，好的是30一个粉；
10万的场观，可能新流量不到1万，一般一年的老主播给的新流量都不会太多；
不清晰的画面是因为层次没有到，淘宝不给开高清；
主播需要的福利、新款、福袋、优惠券、导流、推广等要让他拿数据来换，避免出现这些工作他觉得是我们应该做的，而是要换取才会懂得珍惜；
宝贝讲解的重要性，但是对新主播宝贝讲解好了，反而不利提高互动和在线......

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