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导读:2020 年 10 月 11 日,宠业家全新上线了一档内容栏目【向外看】,如今已更新至 65 期,本日为各人奉上向外看栏目第 66 期,全文整理如下:
本期看点
淘系商家新增引流入口 “随手买一件” 支持跨店保举
京东超市消耗趋势陈诉,00 后女性用户增速同比超 6 倍
京东活泼用户数一年净增 1 亿
抖音电商连放 4 大新招发力私域
抖音新增 “抹除同质化粉丝” 功能
抖音电商发力私域,新增 “电商会员” 等功能
抖音秒杀运动商品必须实物出镜
快手电商调解 PK 卖货门槛
快手电商试水 “按需派送” 服务
有赞分销员功能接入视频号
淘宝 & 天猫
淘系商家新增引流入口
“随手买一件” 支持跨店保举
淘宝天猫 “随手买一件” 工具正在内测跨店玩法,商家可免费申请开通,报名商家在同店 “随手买一件” 的根本上也可以享受 “跨店” 引流。商家可通过 “跨店随手买一件” 功能将报名的商品保举给更多有类似场景需求的消耗者,以致是没有购买过该品类的消耗者,到达拉新作用。
公开资料表现,2021 年 5 月,淘宝上线 “随手买一”,消耗者在购买商品进入订单结算环节时,可随手买一件包邮商品,以资助商家举行新品上市推广、起新店、拍小样等运动,提升复购率。
淘宝直播 3.8 节战报
248 个趋势品类成交同比超 100%
日前,淘宝发布 3.8 节战报,此次 3.8 节运动期间直播间互动人次 46 亿次;直播间入会人数增长 735.8%,会员成交占比翻倍,直播成为品牌会员运营的焦点阵地;明星直播助力品牌直播间新客提升 238%;精英白领和风雅妈咪人群直播成交占比凌驾 63%。
淘宝对新用户内测修改会员名功能
如今淘宝面向没有购买记载的用户开放内测改名功能。该内测功能操持渐渐开放,可以登录,前去 “手淘”——“我的淘宝”——“设置”——“账户与安全”——“会员名” 举行修改。淘宝官方表现,淘宝会员名修改如今在渐渐开放中,如今修改的会员名支持英文、数字、下划线组及格式,长度限定在 5-25 位。
天猫奢品公布 “视频顾问” 新服务
3 月 7 日,天猫奢品团结品牌推出的 “视频顾问” 新服务正式上线,面向全部消耗者开放,覆盖腕表、饰品、成衣等多类货品。该服务相当于把奢侈品门店的 VIP Room 搬到线上,专业导购与顾客可及时直播连线、1 对 1 解说产物知识、试穿试戴展示。首批奢侈品品牌卡地亚 Cartier、博柏利 Burberry 率先启用该服务。据悉,除了视频顾问, AR 试、VR 试戴、3D 展示等全新黑科技也早已在天猫上线,消耗者能更直观地看到各种单品的搭配结果。
阿里速卖通启动独立站与自业务务
阿里巴巴旗下的环球速卖通开始低调运营自己的独立站和自业务务。2021 年阿里外洋板块重新整合之后,Lazada 重要负责外洋电商的本地化业务(外洋本地发货),速卖通负责跨境业务(卖家在中国,跨境发货)。速卖通如今的本地化业务重要在西班牙与法国,外洋团队的目标是未来跨境业务和本地化业务四六开。
京东
京东零售 2021 年新品
发布规模同比增长凌驾 150%
2021 年第四序度,京东零售的第三方商家新增数目凌驾了前三季度总和。商家的增长带来了更加丰富的商品品类,满足了更加多元化的需求。2021 年,京东新品发布规模同比增长凌驾 150%,25000 多个品牌的新品成交额同比增长实现翻番。
京东超市消耗趋势陈诉
00 后女性用户增速同比超 6 倍
克日,京东超市于 3 月 5 日发布《2022 即时消耗趋势陈诉》。《陈诉》表现,利用小时购服务 TOP5 的都会分别为北京、深圳、广州、成都和上海,北上广深等一线都会仍然占据小时购消耗的主力职位。啤酒、休闲零食、卷纸、婴儿奶粉和卫生巾是即时消耗用户最爱的 TOP5 品类。从消耗人群上看,35 岁以下的用户占比到达了 55%。而 46 岁以上用户也渐渐加入到了小时购消耗群体,占比到达了 24%。从增速上来看,00 后女性用户增速同比超 6 倍。值得注意的是,高增速群体是 95 后宝妈,2021 年同比增长超 6 倍。
京东团体 2021 年整年
谋划现金流为 423 亿元
根据财报,京东团体 2021 年整年谋划现金流为 423 亿人民币(约 66 亿美元),2020 年整年为 425 亿元人民币。剔除谋划运动现金流中京东白条的影响,2021 年整年的自由现金流为 262 亿元人民币(约 41 亿美元),2020 年整年的自由现金流为 349 亿元人民币。
京东活泼用户数一年净增 1 亿
京东财报表现:停止 2021 年 12 月 31 日,京东已往 12 个月年度活泼购买用户数达 5.697 亿,一年净增近一亿。此中,70% 的新增用户来自于下沉市场。停止 2021 年底,京东 PLUS 用户突破 2500 万。
抖音 & 快手
抖音电商连放 4 大新招发力私域
1、抖音 App 内首页,测试了一级入口 “逛街”,该功能类似于淘宝 “订阅”,目标是成为商家的自运营阵地,通过新商品的不停曝光,让商家的粉丝提升购物欲望,类似于商家版的朋侪圈。
2、抖音 App 的 “钱包” 内还新增长了 “电商会员” 功能,根据体验,“电商会员” 相当于是商家发放的会员卡,可以累积积分和领优惠券,并享受商家提供的其他优质权益。
3、内测 “复购券” 是在订单完成页中出现;
4、内测 “我的常购好物” 功能,可以资助顾客随时检察以往买过的商品贬价动态。与 “复购券” 类似都是针对已购买过的店肆顾客人群推出的定向权益,用以进步会员二次复购转化,以及进步会员客单。
抖音新增 “抹除同质化粉丝” 功能
克日,抖音推出 “抹除同质化粉丝” 功能,体系打击相干内容黑产征象。以后,违规账号依靠生产、流传同质化内容获取的新粉丝,将被平台精准抹除。据相识,2021 年以来,各类平台上频仍出现以同质化文案博流量的帐号。这些帐号通过搬运情节类似的内容,吸引新粉丝关注帐号,再通过直播带货、生意业务帐号等方式举行变现。对此,抖音睁开了多次专项打击,抹除粉丝则是其最新渴望。数据表现,新功能上线以来,抖音同质化违规用户数目已镌汰 75%。抖音安全中央相干负责人表现,如果发现同质化帐号存在灰黑产生意业务,则会直接对其举行无穷期封禁的最严处罚。
抖音秒杀运动商品必须实物出镜
日前,抖音发布《秒杀信息发布不规范》实行细则,细则具体列出了创作者的一些不规范操纵,并明白秒杀信息发布要求。
据先容,秒杀信息发布不规范是指创作者未按规范要求发布秒杀信息,或发布的秒杀信息不完备、被遮挡的推广举动。抖音要求,创作者在直播期间开展秒杀运动的,每场秒杀运动开始前,需在直播间配景板、OBS 自播组件等场景清楚明白展示秒杀运动具体信息。
秒杀运动举行时,商品必须实物出镜。秒杀运动竣事前,秒杀运动信息须保持展示,关键信息不可被人或物遮挡。
抖音电商 “抖客” 开启公测
日前,根据抖音电商方面发布的消息,抖客(抖音电商从站外引流的工具)直播间推广已开启公测,官方透露,抖客如今已有 60 余家服务商,此中包罗返利网、什么值得买、高佣同盟、粉兔、环球购骑士特权、蝉妈妈等。所谓 “抖客”,指的是资助抖音直播间从站外引流、促进销量增长的一种推广工具,其在站外各渠道给抖音拉流量、促成交,并从中赚取佣金,按 CPS 举行结算,即按照成交结果来收取推广费用。
抖音公布新平台 “抖音来客”
克日,抖音悄悄上线了一个新平台 ——“抖音来客”。据产物页面先容,这是抖音专门推出的一个为本地生存商家服务的谋划平台。
同时,“抖音来客” App 会在 3 月 7 日正式上线,如今在 iOS 端已可查找到相干软件并下载。在 App 中,商家可通过 “认领门店” 和 “资质认证”,关联自己的店肆信息。
而产物功能重要包罗三个方面:起首是在谋划侧有对应的 “门店谋划” 栏,就包罗了店肆管理、商品管理、订单管理、财务管理和数据分析 5 块,功能区相对齐备。
抖音电商发力私域
新增 “电商会员” 等功能
日前,抖音正在变化以往在电商上的打法,不停加码私域功能,加快在私域方面的结构。除了此前被曝出测试粉丝群、铁粉功能之外,近期,抖音在 App 首页内测了 “逛街” 一级入口,对标淘宝的 “订阅”,打造商家版的朋侪圈;还增长了 “电商会员” 功能,为商家打造私域流量池;别的,还内测了 “复购券” 和 “我的常购好物” 功能,进步订单复购率。
抖音打击网络暴力
发文或被告诫
日前,抖音安全中央公布,已上线发文告诫功能,对施暴者举行有效干预,会合整治不当搜刮、泄漏他人隐私、咒骂攻击等违规举动,对相干帐号举行处理惩罚,严峻者将予以封禁,并共同相干部门追究其法律责任。据相识,抖音此前全面升级平台防备网暴本领,为用户提供了 8 项功能,全方位管理品评和私信。此中,针对不当私信,新上线 “风险提示” 和 “负向内容过滤” 等功能。数据表现,抖音天天产生 8 亿条品评,此中,被投诉、举报并终极处理惩罚的不当品评中,“咒骂,人身攻击” 占比 32.79%。
抖音公布短视频保举商品分佣
非挂车商品也可获取佣金
日前,抖音电商发布《短视频保举商品分佣上线关照》。关照表现,当消耗者欣赏视频,,点击 - 购物车 -“你大概还会喜好” 模块的商品成交时,若成交商品为有佣金的同盟商品,达人可以得到相应的佣金收入。
达人的同盟佣金订单中大概会出现非挂车商品的订单,这些视频保举商品订单产生的佣金收入可以在【同盟订单明细】-【导出数据】-【视频保举】范例中表现。
值得注意的是,达人账号未绑定人店一体才可以得到佣金。
“抖音 38 节” 数据
女性消耗者同比增长 115.6%
“抖音 38 节” 数据陈诉发布,陈诉表现,爱好电商成为女性消耗新选择,运动期间,女性消耗人数同比上涨了 115.6%。2 月 26 日至 3 月 8 日,抖音电商 “38 节” 专区直播观看量达 247 亿次,直播品评 26 亿条,直播互动人次达 7 亿。
据统计,运动期间运动和滋补类商品受到青睐,女性消耗人数同比分别上涨 326% 和 311%。
别的,3C 数码商品受到了女性消耗者的青睐,购买量同比增长了 270%。
快手电商调解 PK 卖货门槛
3 月 18 日收效
日前,快手电商发布关照称,为进步 PK 卖货场景运营服从,在保障用户在 PK 场景下购物和观感体验的条件下,平台对 PK 卖货门槛做出调解。此次变动将于 2022 年 3 月 18 日收效。根据关照,本次 PK 卖货门槛调解内容为:品级在银 1 - 银 3,购物体验星级为 5 星的商家,PK 卖货对象粉丝量由≤2000 万调解为不限定;品级在铜 2 - 铜 3,购物体验星级为 5 星的商家,PK 卖货对象粉丝量由≤1000 万调解为≤2000 万。别的门槛不调解。
快手电商试水 “按需派送” 服务
据悉,“按需派送” 是快手电商即将推出的 “头等舱” 商财产物中的服务项目之一 —— 快手电商与快递公司告竣相助,将通过商家端匹配,在末了配送环节为特定消耗者提供按照客户诉求派送的尊享服务,提升消耗者物流配送体验。
快手首档 “新街市贩子都会 IP” 项目启动招商
克日,快手旗下商业化品牌磁力引擎推出平台首档 “新街市贩子商业” 生态下创新都会 IP— 快手新街市贩子之城。据相识,该项目作为 2022 年焦点招商项目,将团结焦点媒体及政府机构,发掘品牌与特色都会街市贩子文化代价,动员都会发展。别的,还将联动线上 + 线下创意玩法、明星 + 名流 + 达人顶流阵容等超等营销矩阵,以推动项目战略流传。
其他平台
微信半屏小步伐排除种别限定
一连打开数目达 10 个
日前,微信发布半屏小步伐利用限定调解公告。客岁 9 月,微信开始面向第三方电商小步伐内测半屏小步伐功能,履历近半年内测后,微信放开了类目限定。
此次调解每个小步伐最多打开的半屏小步伐数目由 2 个增长至 10 个,被半屏打开的小步伐类目限定由特定类目变动为全部非个人主体小步伐(不含小游戏),上述调解将于 2022 年 3 月 18 日收效。
这一调解将为内容电商小步伐带来新的引流空间。
有赞分销员功能接入视频号
克日,有赞分销员功能正式接入视频号,实现分销员通太过享直播间为视频号引流,同时得到贩卖返佣。视频号与有赞分销员买通后,商家只需在有赞配景将分销员添加为分享员,在分销员继续后,其即可将视频号直播间分享至微信社群、朋侪圈。消耗者进入直播间点击商详即可和分销员绑定客户关系。后续消耗者在视频号直播间、商家微商城下单购物,绑定的分销员都可以得到相应佣金。
除了能在运动期间为直播间导流,在预热阶段商家可一键天生直播预告,通太过销员分享裂变本领,将直播预告分享给消耗者,在直播预告页面引导客户订阅直播、秒杀运动,或提前抢券,从而锁定流量,提升直播 GMV 带货转化结果。通过此功能,浩繁商家实现为视频号直播间引流。以学而思为例,其官方旗舰店借力分销员功能,场均引流超 2300 人,引流 GMV 占直播间 GMV 均匀成交占比 30%。
有赞支持按照商品分类呼唤三方配送服务商
日前,根据有赞公告,其对呼唤三方配送服务商功能举行了优化:在已设置业务范例的根本上,可以支持商家继续按照商品分类举行设置业务范例并呼唤三方配送服务商。按照商品分类做设置,可以在呼唤骑手时,能更加精准地将商品信息通报给骑手,并按照实际商品品类收取配送费用。据相识,该功能实用于零售版本店肆,即有赞微商城门店版(原零售单店)、有赞连锁地域网店版(原连锁 L 专业版 / 旗舰版)、有赞连锁同城云店版(原连锁 L 高级版);实用于顺丰同城(同一结算)、顺丰同城(自结算)、闪送(同一结算)、UU 跑腿(同一结算)配送商,预计于 2022 年 3 月 10 日正式上线。
微盟新增导购分享
视频号直播间带参本领
日前,公布 “间分享员” 本领上线,微盟 & 支持商家将、微客设置为分享员,通太过享直播间为商家视频号引流,同时赚取佣金。具体而言,微盟商家可通过微商城或智慧零售配景天生 “约请分享员” 的码,定向邀约导购、微客扫码绑定,随后导购成为该品牌视频号直播间分享员,分享员可以将商家视频号直播间分享到朋侪圈、社群,引导用户生意业务转化,生意业务后导购可得到提成,微客可得到佣金。
Twitter 测试电商功能
企业可在主页展示 50 款产物并贩卖
日前,Twitter 开始测试新功能,企业可以在主页展示最多 50 款产物并贩卖,网民在 Twitter 看到产物后可从前去商户网站下单结算。Twitter Shops 起首会开放给部门精选 美国企业测试,开始利用的会是 Twitter iPhone App 用户。据相识,Twitter 还在测试 直播购物功能。
快递 & 物流
京东物流 2021 年总收入 1047 亿元
同比增长 42.7%
京东物流发布上市后首份年度业绩陈诉。数据表现,京东物流 2021 年总收入 1047 亿元,同比增长 42.7%,此中来自外部客户的收入为 591 亿元,同比增长 72.7%,占总收入的比例到达 56.5%。公司 2021 年年度亏损 156.6 亿元,上年同期亏损 40.37 亿元。2021 年,京东物流一体化供应链客户收入 711 亿元,为营收重要泉源,此中来自外部一体化供应链客户收入同比增长 54.7%。
菜鸟物流科技在欧洲七国利用
克日,菜鸟在意大利的国家分拨中央将完成数智化改造,届时菜鸟在欧洲的数智化分拨中央将增至 7 个,分布在比利时、法国、西班牙和意大利等 7 个国家。据悉,该体系使菜鸟欧洲分拨中央的分拣服从提升了一倍以上。
值得关注
2022 政府工作陈诉
发展农村电商和快递物流配送
十三届天下人大五次集会会议于 3 月 5 日上午在北京人民大会堂开幕,国务院总理李克强作政府工作陈诉。流通国民经济循环,买通生产、分配、流通、消耗各环节,增强内需对经济增长的拉动力。推动线上线下消耗深度融合,促进生存服务消耗规复,发展消耗新业态新模式。增强县域商业体系创建,发展农村电商和快递物流配送。深化通关便利化改革,加快国际物流体系创建,助力外贸降资本、提服从等。
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