3个月带货超4300万，快手的自播之道

运营笑笑

丸美这个国货化装品牌，大概各人不相识，但一定都看过“弹弹弹，弹走鱼尾纹”的广告。就在不久前竣事的快手超等品牌日运动中，丸美结果亮眼：累计观看人数超4600万，总GMV突破4300万，品牌自播GMV环比增长816%，登顶快手美妆排行榜。
丸美是在本年快手616品质购物节期间，开始实验做品牌自播的，距今不外3个月，带货已超4300万。那么就从丸美的模式，来看看快手的自播之道吧。
深耕“人货场”
人
专业、能控场的主播是吸引流量、促成转化的关键，但快手主播尚有一点特质——亲和力，主要是因为快手的老铁文化，快手主播和观众之间的隔断更近，可以快速创建起信任关系，也是基于情感的信任，商品的转化率才会增高。但若是对产物不敷相识，销售本事和流程不熟悉，这种信任也会流失。丸美的选择是挑选有履历的主播组成直播团队，打开局面，稳定转化率。但无论如何，主播都需要主好好谋划有亲和力的人设，而且学习用户心理，钻研销售技能才气在品牌自播阵营里站稳脚跟。

货
消费者在直播间看主播带货再下单购买，耗时长，这并不是高效的购物方式，所以直播的货品、内容、节奏很重要。所以丸美接纳的是“福利品+爆品”的模式，先以福利品吸引粉丝进入直播间，沉淀私域流量，再以爆品助推销量提升。内容运营层面也做出了有针对性的结构：一是围绕专业护肤知识设计一些有故事性的优质内容吸引粉丝关注；二是在直播期间做好粉丝引流，积聚私域；三是与一些品牌举行跨界连麦，实现双方粉丝增长的互利共赢。
场
直播中体验式的营销场景是促进成交重要的因素。在这方面，丸美也做出了创新：相比于直播行业常用的绿幕配景、专柜配景等通例形式，丸美以液晶大屏滚动播放品牌代言人视频作为直播背就连这样做的优点是显而易见的：品牌定制视频可以或许提升直播间整体的高级感；而明星代言人的背书可以提升粉丝对品牌的信赖度，从而促进消费。
快手的“信任经济”
在快手电商的构想中，直播电商的终局是重构信任机制，用户和主播将会是更有人情味的关系。所以快手一直在强化平台“信任电商”的心智，如承载了快手电商极致信任的机制的“购物信任卡”，“假一赔十”、“退款不退货”等权益，7月公布的“三个大搞”：大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商。

20家SKA品牌GMV高出了5000万，2021年第二季度，好物同盟电商GMV环比增加近90%，快手小店信任卡覆盖用户超97%。这些结果也无一不证明着，快手品牌自播焦点就是“信任经济”，即粉丝与品牌间的亲近感和信任感。所以，品牌只要在自播时更多的思考怎么和老铁拉近隔断，让品牌更加贴近消费者，就会在品牌自播中有所收获。