瞽者东家直播带货，平台却发出了处罚关照？

淘宝代运营

【看·法】瞽者东家直播带货，平台却发出了处罚关照？

看看消息Knews记者 赵沁蓝 陈敏佳
2020-06-25 21:51
要说本年最火的关键词之一，那肯定是“直播带货”。

你大概没有想到的是，疫情期间这一场直播风潮，以致还吸引了不少残障人士。
瞽者东家张老师就是此中的一员。他所策划的二手钢琴店在已往的几个月间，举行了多次淘宝直播，然而，这个过程却并不顺遂……

张老师策划的二手钢琴店位于静安区平型关路的一家商务楼内，平常的工作重要包罗两项，第一是到客户家里举行钢琴调音，第二则是挑选符合的二手钢琴并举行机器调解后再出售。
小店已经开了十六七年，团队中的6名成员都是瞽者，另有几位志愿者会不时来帮资助。

不外，受到本年疫情的影响，从二月份开始，小店的买卖就险些完全停滞了。
有顾客问说“现在不能来你们店了，你们的直播店在那里，直播地点在那里？渴望看看你们的钢琴。”
在顾客的开导下，张老师动起了淘宝直播的头脑。

由于视力停滞，张老师选择了提前录制视频+直播时语音沟通的方式来举行直播。
他的挚友，青年钢琴家姚海威听说此过后，当仁不让地揽下了奏琴的使命。
就如许，在小店成员和志愿者的资助下，张老师将店内的钢琴一台一台徐徐录制了具体的先容视频，并放到淘宝直播上举行播放。
早先，直播带来了令人欣喜的结果，有来自哈尔滨和杭州的用户看过之后下了单。有了成交，张老师更积极了，他开始天天下战书和晚上固定举行直播。
然而没过多久，贫困就出现了，他收到了一张来自淘宝直播的处罚关照。

原来，淘宝直播对于主播有干系的规定，可以播放录播素材，但必须每15分钟真人出现和观众举行互动互换，否则会被判断为假直播。
然而，坐在摄像头前，切换录播画面和摄像头画面，这对于平凡人来说非常简朴的变乱，对于视障的张老师而言却难上加难。

张老师现在使用的瞽者读屏软件是一款公益性子的软件产物，版本更新慢，辨认屏幕上笔墨的本领有限，因此在直播和录像之间切换按钮的信息无法被读屏软件辨认。
对此，专家先容说，要办理这个题目有三种方案：第一是通过人工智能技能，辨认到使用者存在视力停滞，从而对这一类主播取消干系的处罚；第二、第三种则须要靠读屏软件的开发者和淘宝直播等平台共同积极，一同架起“互联网上的盲道”。

为相识决题目，张老师曾多次致电淘宝客服举行申说和沟通，在一段时间的谈判后，现在淘宝直播已经取消了对张老师直播间的处罚。
特勤员与阿里巴巴公关部接洽后得知，近几年，阿里也在鼎力大肆推进无停滞范畴的研究。
针对视障人士的听图购物功能，他们已经在淘宝、付出宝、饿了么等软件上应用。在2018年的双12期间，该软件仅在淘宝日均调用数就到达1亿次。
不外，针对张老师等视障人士在淘宝直播方面碰到的题目怎样办理，阿里方面称正在开发，并拒绝了特勤员的采访要求。

现在，盲道已经延伸到都会的大街小巷，表现出了社会的文明程度。
不外，在互联网期间，我们更渴望，网上的盲道也可以大概成为各类软件的标配。这须要有关方面来和谐、引导无停滞办法在线上线下的创建，也须要企业具备更强的社会责任和人文关怀，共同为残障人士搭建一个划一加入社会生存的平台。
（看看消息Knews记者：赵沁蓝 陈敏佳 编辑：佩佩）

免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！