本人不出镜也能卖4000万？解码章小蕙直播间的运营战略

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编者按：还记得之前章小蕙在小红书创下的直播好效果吗？这个依赖本人影响力卖货的品牌直播间，迩来却不消本人出镜，也能卖好货，30天贩卖额近4000万！保举你看这篇文章，看看@玫瑰是玫瑰这个品牌账号背后的运营战略是怎样的。

2023 年5月，香港初代名媛@章小蕙 在小红书开启了自己的首场直播。整场直播连续近6个小时，涵盖护肤、彩妆、护发等品类，共计高出150个商品，此中三分之一售罄，累计贩卖额突破5000万元。

除了可观的销量外，章小蕙的出圈还乐成将娓娓道来的“慢直播”情势，以及其时还处在早期阶段的“小红书电商直播间”推到了大众眼前。一时间，章小蕙成为小红书电商的标杆案例之一。

然而，章小蕙与小红书“强绑定”的状态在客岁5月发生了一些变革。彼时，她官宣618进入淘宝直播，引发了外界对其与小红书关系的诸多推测。固然随后的情况表现，章小蕙并没有完全“脱离”小红书，而是采取了小红书和淘宝双平台并行直播的战略，但她在小红书的直播频次并不高，许多粉丝戏称她的直播间是“年播直播间”。

不外，喜欢章小蕙的粉丝们大概不消再遗憾了。近期，我们观察到，其旗下品牌账号@玫瑰是玫瑰 在小红书开播后灵敏站稳了脚跟。第三方数据表现，客岁11月，该账号才刚刚启动直播，11月的贩卖额就到达1300万元，12月为1100万元，而到了本年1月已经飙升至3900万元，如许的发展速率不可谓不惊人。

这篇文章我们试图拆解：@玫瑰是玫瑰 直播间为何可以大概灵敏崛起？章小蕙又是怎样将个人影响力顺遂延伸至品牌直播间？

@玫瑰是玫瑰 “接棒”章小蕙

“接待各位读者来到玫瑰编辑部。”

下战书六点，我们进入@玫瑰是玫瑰 的直播间时，两位主播正坐在镜头前，热情地和粉丝们打招呼。

和@章小蕙 的直播间类似，@玫瑰是玫瑰 同样接纳治愈感十足的慢直播风格：直播间配景为暖色调，搭配有品牌意象的玫瑰壁纸，给人一种暖和柔和的感觉，弱化了传统带货直播间仓促、告急的氛围。

@玫瑰是玫瑰 小红书截图

两位主播在解说商品时，语速平缓，条理清晰，从选品理念、用途功效，以及个人的使用感受等多个角度出发，为观众提供过细的信息，而不会过多去夸大产物的代价。

除了风格的差别外，和一样寻常的带货直播间相比，@玫瑰是玫瑰 尚有着诸多差别。比如，他们不称自己为主播，而是玫瑰编辑部的“编辑”，观众们则是编辑部的“读者”，相比一样寻常的买家与卖家，如许的情势固然只是换了个称呼，却显得密切了许多。

别的，我们留意到，固然直播间也设置有关注、观看抽奖等环节，但礼物多为独家定制的“玫瑰周边”，且不但独售卖，这就使得许多粉丝绝不委曲等待在直播间，等候抽奖的机遇，进一步加深了和用户之间的链接。

从选品上来说，@玫瑰是玫瑰 也连续了章小蕙直播间的风格，以美妆护肤、个护家清、医美、医疗保健等品类最为吃香，它们大多来自一些高档、小众的品牌，代价从几百到几千不等，险些没有百元内的单品，远超大多数直播间的均匀代价。

@玫瑰是玫瑰 小红书截图

固然章小蕙本人并不出镜，但直播间险些到处有她的影子。购物车里，每个商品链接都打上了【章小蕙直播专享】，主播们保举商品时也常常提到“章小姐同款”“章小姐保举”等字眼，包罗品评区内也有许多粉丝在追问章小蕙的信息和动向。

现在，@玫瑰是玫瑰 已经稳固了一周四播的频次，且每场都有差别的主题，比如2月有“开工季”“元宵特辑”“护发日”等等。

月初，账号就会发布条记对本月直播的安排举行预告，包罗时间、主题、秒杀品等，方便粉丝们按需求观看场次。别的，每天开场时，大多也会先用10分钟对当日重点播品举行扼要解说，唤起用户“蹲”直播间的热情。

@玫瑰是玫瑰 小红书截图

值得留意的是，作为一个新开播的直播间，他们还非常器重观众的反馈，并会灵敏根据发起举行调解。比方，当我们第一次观看直播时，品评区有粉丝反映“秒杀商品”的展示时间过短，新观众也不知道怎么下单，发起增设“秒杀专区”，方便观众的选购。第二天我们再次进入直播间时，发现购物车已经新增了这一专区。

总体来说，只管@玫瑰是玫瑰 从客岁11月才正式开播，但在短短四个月的时间里，直播间的“人货场”都已经显现出较为成熟的运营程度。

好内容+好人设助力直播间稳步起盘

业内广泛以为，在小红书孵化电商主播相较于其他平台难度更大，缘故起因在于小红书的用户群体以具有高辨别本领和高审美程度著称，他们对主播的要求极为严苛，既寻求其真实，又夸大专业性，这使得MCN机构难以通过传统的培训方式，批量推出符合尺度的主播。

然而，@玫瑰是玫瑰 却冲破了这一通例。如前文所述，其直播间根本已经完成了幕前“去章小蕙”化，而且，这一过程中其主播团成员并未引起观众的反感，反而灵敏与用户们创建起精良的互动关系。为何新主播们这么有“观众缘”？探究缘故起因，我们以为大概要得益于其主播的选拔与作育方式。

我们发现@玫瑰是玫瑰 主播团中部分成员来自客岁618期间章小蕙制作的衍生综艺《章小蕙的玫瑰编辑部》。

这档综艺与大众更为熟知的《令民气动的offer》有着一些相似之处，比如都是通过记载团队的一样平常工作状态，向粉丝转达团队的选品方式、理念，表达出他们将消耗者长处放在第一位的工作原则。差别之处在于，《令民气动的offer》留意对“品”的显现，而《章小蕙的玫瑰编辑部》则偏重于陈诉“人”的发展与蜕变。

节目开篇，章小蕙便公布要挑选4位编辑加入其选品团队，约请观众们一起见证编辑们的发展过程。随着故事推进，观众们不但能看到团队在打造一场好直播过程中的积极与对峙，还能从中共情浩繁职场女性在发展中的渺茫和蜕变。品评区里不少粉丝表现由于这一节目，更爱章小姐和她的团队了。

@玫瑰是玫瑰 小红书截图

总体说来，这档综艺更像是一个“主播养成向”内容。“挑剔的章小姐”在整个过程中不停站在消耗者视角亲身调教这批主播，使她们的职业素养得到明显提升；而屏幕前的观众也真实看到了主播们的改变，从而与她们有了更深的感情链接。

除了选人讲求外，@玫瑰是玫瑰 账号的高质量内容也是其感动用户的关键所在。具体来看，打开账号主页，可以看到一系列专栏，如“玫瑰照顾护士干货”、“玫瑰运动资讯”及“走进小众品牌”等，既有对品牌和直播间的宣传，又提供了丰富的专业知识，对观众而言有很强的实用性。

值得留意的是，其发布的内容覆盖面很广，从生理到生理，险些覆盖了女性生存的方方面面，相比一样寻常官方账号显得更具“情面味”。

别的，该账号还做到了将品牌与首创人IP细密绑定。章小蕙作为最“值钱”的招牌，其形象频仍出现在条记内容中，特别是种草向内容，险些都会用她作为一个切入点，比如“章小蕙毛流感机密”、“深扒章小蕙养生好物”等，而且许多情况下都有她真人出镜，增长粉丝们的密切感。

而店肆内的全部商品链接也都和直播间一样寻常，带上了【章小蕙保举】的字样，进一步强化了品牌与首创人之间的关联。

@玫瑰是玫瑰 小红书截图

也正是这些直播间外的积极，让@玫瑰是玫瑰 稳住了粉丝的根本盘，助力其顺遂度过起步阶段。

公域强种草，私域重复购
@玫瑰是玫瑰 作为一个以“首创人IP”为核心的品牌，在私域运营方面的表现同样可圈可点。
起首，固然其以小红书为主阵地，但却将私域的重心放进了微信生态，从而构建起一个在小红书内容种草，再沉淀至微信复购的闭环链路。
这两个路径终极会导向同一个企业微信账号——章大蕙（首创人）。添加该账号后，用户会收到一系列“新客福利”，包罗相识故事、相识礼和晤面礼等，一点点燃起用户进一步相识的欲望。

@章大蕙 微信截图
通过章大蕙发送的信息和朋侪圈内容，可以显着感受到这固然不是章小蕙本人但也不是平凡的呆板人客服，更像是品牌在私域打造的差别于章小蕙的新IP。其朋侪圈保持着高频的更新，涵盖产物测评、用户反馈及个人分享，营造了一种密切挚友的形象。
除了章大蕙的专人服务外，@玫瑰是玫瑰 还创建了许多有着差别定位的社群，并采取“最简朴”的运营战略——除了运营者可以发布产物和运动信息外，全体成员保持禁言，规避社群对成员一样平常生存的打搅。“玫瑰星期三”是社群内比力紧张的运动之一，每期都会围绕差别主题上新或保举，并设置专属优惠，从而提升用户的购买意愿。
别的，在微信生态品牌也没有放弃对好内容的运营。我们观察到其运营着两个大号，分别是“章大蕙”微信公众号和“玫瑰是玫瑰aroseisarose”微佩服务号，发布内容多为产物保举和运动宣传，中央混合着许多章小蕙的生存美学，削弱了账号的营销感，也进步了账号的阅读数据。

玫瑰是玫瑰微信生态紧张账号
为了进一步提升用户忠诚度，品牌还构建了成熟的会员体系，一共分为五级，最高级别的黑金玫会员享有年度礼包、免费退换货等权益，这一战略也有用促进了高客单用户的复购。
据运营研究社报道，章小蕙团队两年前私域成交额就已经突破亿级大关，拥有上百万的存量会员，如许的数据无疑印证了@玫瑰是玫瑰 在私域运营上的乐成。
总体看来，我们以为@玫瑰是玫瑰 之以是可以大概乐成，得益于其在人设塑造、内容创作、直播间运营和私域管理四个方面的共同发力。@章小蕙 如许的IP大概难以复制，但@玫瑰是玫瑰 的许多运营战略却依然能为行业带来诸多开导和思考。

本日互动话题：[color=rgba(0, 0, 0, 0.94)]你以为@玫瑰是玫瑰 乐成背后，尚有哪些运营战略值得参考？接待在品评区留下你的见解～三节课十周年庆典：三节课33了不得学习节下周正式开启！我们请来了黄有璨、于冬琪、古典、宋超、李云龙、孙圈圈、韩叙、考拉、孙志岗、崔晓玲 这10位首创人！在3月3日-3月7日每晚8点，在三节课直播间来和三节课2位首创人共同探究年轻人职业发展和自我提升的新大概、新路径。本次直播，除了请来这些大咖老师分享干货，我们也为各人准备了对应的直播福利。加入方式很简朴！只必要进群即可！
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